山东
小区物业本来是帮业主打理小区、解决居住问题的，结果很多物业变了味，反倒成了大家最头疼的麻烦。乱收费、服务糊弄事、公共收益不公开、有事不解决，各种各样的问题层出不穷。
业主和物业的矛盾越来越多，常年得不到解决，已经成了最常见的民生难题。
针对全国各地普遍存在的物业问题，住建部这次是真的动了真格，正式在全国开展物业乱象专项整治。这次是全方位、大范围的集中整顿，专门整治行业多年积累的各种毛病，也让无数被物业坑过的业主，终于看到了改观的希望。
这些年房地产发展快，物业公司也跟着越开越多，但行业一直缺少规范管理，日常监管也跟不上。不少物业眼里只有利润，只想赚钱、不想做事，经营非常粗放，留下了一大堆遗留问题。
最让大家吐槽最多的，就是物业随意涨物业费。很多小区的物业根本不讲规矩，完全不管当初签的服务合同，也不征求业主和业委会的意见，不沟通、不公示，直接贴个通知就涨价，凭空增加业主的生活压力，实实在在侵害了大家的权益。
比起明着涨价，更让人无奈的是小区公共收益不透明。电梯广告、门禁广告、地面车位出租、公共场地摆摊租赁，这些收入按规定都是全体业主共同所有。但几乎所有物业都不会主动公开账目，赚了多少钱、钱花在哪了，从来都是一笔糊涂账。日积月累下来，属于业主的集体收益悄悄被占用，普通业主就算吃亏了，也没地方查、没地方说理。
现在很多物业还有一个通病：收钱最积极，办事最敷衍。小区安保站岗形同虚设，路灯、监控坏了迟迟不修，到处都是安全隐患。业主家里漏水、堵管道、电路出问题，上门报修之后，物业基本都是一拖再拖、互相推诿，小事拖大、大事拖没。
更过分的是，有些物业直接在小区搞垄断。装修搬运、垃圾清运、材料进场，全部指定合作商家，价格比外面市场价高出一大截，变相逼着业主多花钱。
河南郑州不少小区就是典型情况，物业私自涨物业费，服务质量反而越来越差。小区垃圾没人清理、电梯频繁出故障，业主正常维权，物业居然故意刁难，限制业主门禁和车辆进出，把矛盾彻底闹僵了。
之所以物业乱象反反复复、屡禁不止，主要还是以前管得太松、整治太敷衍。过去大多只是发个文件走个流程，没有长期监管，也没有严厉处罚，整治风头一过，所有问题立马反弹。而且物业权责不对等，业主按时交物业费，却得不到对应的服务，物业只顾自己赚钱、压缩成本。
这次全国统一整治，彻底改变了以前走过场的模式。中央和地方一起联动，全覆盖排查、严格核查、从严追责，专门整治各种物业侵权问题，补上行业监管的漏洞。
这一次整治精准戳中了老百姓的居住痛点，能彻底改变物业一手遮天、随意管理小区的乱象，整顿行业歪风。用硬性制度管住物业公司，规范它们的经营服务，真正保住普通业主的合法权益，让大家买房住得踏实、过得舒心。
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