上海
大半辈子的积蓄和身份证件，被老人用塑料袋层层包好，收在随身的布包里。可一次普通的退货，这个布包却跟着包裹一起寄去了外省......近日，普陀警方在接到求助后，成功帮助一老人跨省寻回遗失的包裹。
“警察同志，我的钱全没了！”11月上旬，75岁的王阿婆赶到普陀公安分局甘泉路派出所求助。老人独居，视力重度残疾，平日生活节俭，大半辈子的积蓄都用塑料袋层层包裹，与金手链、存单、身份证、家门钥匙一起收在随身布包里。
此前，老人通过电视购物买了一台按摩仪，觉得不合适，便办理了退货。等快递员上门取走退货件，老人才发现那只布包不见了踪影。看不清快递员样貌，也说不出有效线索，老人一度怀疑布包是被上门取件的快递员拿走了。
接待她的是社区民警陶震。平日里，陶震常上门走访，老人遇到事，第一个想到的就是他。陶震先安抚住老人的情绪，陪她一段段回忆事发前后的细节。结合老人的生活习惯和现场情况，他判断被盗的可能性不大，更可能是整理物品时把布包和退货包裹放在了一起，被一并取走寄出。顺着退货商品这条唯一的线索，陶震联系上了收货商家。可对方的退货仓库远在安徽马鞍山，要在成堆的退货件里找到这个包裹，并不容易。电话中，陶震说明老人独居视障的特殊情况，讲清包内是老人的毕生积蓄。经过反复核验身份、多次沟通，商家同意全力配合，安排仓管人员翻找。
很快，包裹被找到了。可钱找到了，怎么还又成了难题。现金不能直接邮寄，老人又是独居视障且没有智能手机，寄到家也有丢失、错投的风险。陶震与商家商定了一个稳妥的办法，现金直接汇入老人的邮政储蓄存折，其余物品寄到甘泉路派出所，由民警当面转交。
包裹到所当天，陶震把老人和居委会工作人员一起请来，当着大家的面拆封、逐项核对。确认物品完好无损，老人悬了多日的心才算放了下来。几天后，王阿婆攥着亲手写的感谢信和一面锦旗，冒雨赶到派出所，向陶震当面道谢。
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