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成都龙泉驿4个商业街区高分通过市级“价格诚信街区”评价

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“价签清清楚楚,买得明明白白!” 11月10日,在成都市龙泉驿区世茂广场一家用品店前,市民李女士指着收银台旁一张统一规范的价格诚信标识,笑着竖起大拇指。当天,成都市市场监管局价监处副处长孙敦超带队评价组一行走进龙泉驿区,对世茂广场、龙湖东安天街、吾悦广场、万达广场4个区内重点商业综合体开展“价格诚信街区”实地考评验收。经过全面细致的综合评审,4个参评商业街区均高分通过市级评价,整体创建成效位居全市前列。



考评现场,评价组直奔商户一线,实地走访、查阅台账、现场问询,对照创建评价指标体系逐项“过筛子”:明码标价落没落实、消费投诉响应快不快、诚信经营承诺兑现没有、宣传氛围浓不浓……一项项查、一条条核,不放过一个细节。



“这件商品的价签在哪里?”“消费者投诉后多久能收到反馈?”在万达广场,评价组随机走进几家商户,一边翻看价格台账,一边向店员现场问询。细致认真的考评态度,也让商户们真切感受到:价格诚信不是挂在墙上的口号,而是要落到每一张价签、每一次服务里的硬功夫。



考评中,一张张统一规范的价格诚信标识成为亮点。龙泉驿区立足辖区商业街区经营业态多样、商户数量多的实际,创新设计统一规范的价格诚信标识,引导商户在经营场所醒目位置张贴,清晰标注商品服务价格、计价单位,推动价格公示标准化、可视化。

“以前价签五花八门,有的字小得看不清,现在统一标识一贴,价格、计价单位一目了然。”龙湖东安天街一位商户坦言,起初觉得是“添麻烦”,贴上去后反而省心——“顾客看得清楚,问价少了,成交反而快了。”这一接地气、可落地的创新举措,获得市局评价组重点关注和点赞。

高分通过的背后,是龙泉驿区市场监管局下好“先手棋”、提前谋划、统筹推进的结果。成立工作组,局所联动、分片包干、协调推进,压实属地监管责任,分工协作、合力攻坚,对照创建标准逐项梳理、查漏补缺,全力夯实创建基础。创建过程中,坚持“边查边改、以查促建”,从价签规范到投诉处置,从承诺落实到氛围营造,逐户走访摸排、逐项对标整改,建立问题台账、实行销号管理,一项项“抠”细节、补短板,把创建功夫下在了考评之前。

“4个街区全部高分通过,整体创建成效位居全市前列。”评价组对龙泉驿区价格诚信街区创建思路、落地举措和建设成效给予高度肯定,认为龙泉驿区创建工作组织有力、特色突出,能够把价格监管和商户自律、消费提质有机结合,切实让诚信经营落到实处。

“价签清楚了,心里就踏实了。”考评现场,不少消费者发出这样的感慨。一张张小小的价格诚信标识,晒出的是商家的诚信底色,换来的是群众的放心安心。下一步,龙泉驿区市场监管局将认真梳理评价组反馈意见,抓好细节整改提升,持续深化常态化价格监管,不断擦亮辖区放心消费品牌。(来源:龙泉驿区市场监管局)

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