Sayings:
人生处处是陷阱啊!
01
还记得2025年315晚会吗?
央视当时点名了啄M鸟家庭维修,曝光他们小病大修、没毛病硬修。
我还记得曝光当晚,平台火速道歉,拍胸脯保证,马上全面整改,欢迎大家监督。
结果呢?
一年多过去了,老毛病是一点没改啊!
前几段时间,河南卫视《小莉帮忙》做了一期实测。
记者找了一台完全正常的燃气灶,把里面电池换成没电的废电池。
弄好之后,在啄M鸟平台正常下单。
按理来说,平台派来的算是正规师傅了吧?
结果师傅带着徒弟上门,拆开灶具一顿检查,张口就来:
电路出问题了,开关总成也坏了,得换!
原价316,给你优惠打折,收260。
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记者为了测试答应了,然后故意走开一会儿。
离谱的一幕来了:
趁着没人盯着,师傅偷偷换上新电池,转头小声跟徒弟嘀咕一句:没电了……
你看他不是看不出来,他只是不想说。
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为了做对比,记者通过别的方式叫来了一位靠谱师傅。
结果这个师傅只看了一眼,就说了一句“没电了”。
甚至在帮忙换电池的时候,还贴心的提醒他们:
“换电池的记得把新电池的帽取下来”。
忙活完,只收30块上门费。
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说白了,就是一个5块钱电池的事儿,有的人张口就能赚 260。
啥叫小病大修?
这就是。
02
你以为避雷这一家就行了吗?
记者又换了一种方式测试。
这次他关闭了燃气管道的自闭阀,这样燃气灶就打不着火了。
然后从另一个平台天E到家叫了维修师傅。
师傅一进门还先铺垫:
“我们都是好大夫,给你开良药。”
试图打消你的防备。
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接着他就把燃气灶拆开了,说燃气灶的开关总成坏了。
折腾半天,最后假借着检查燃气开关的动作,悄悄打开了自闭阀。
做完这一套还装好人说:本来要换件的,给你省了一笔钱。
最后报价:244 块。
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同样的问题,记者又叫了另一个平台58d家的师傅,而他给出了完全不同的判断:
不是开关总成坏了,而是脉冲坏了,换的话要160元。
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后续操作也是一样,趁着记者离开厨房的时候,他立马打开了自闭阀,就这样钱又到手了。
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直到后面记者请来一个实在师傅,一眼看到阀门关了就顺手打开,只收30上门费,还笑着吐槽记者:
你这 30 块花得有点冤。
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这一幕真的看得人唏嘘。
前后一共5个师傅上门,只有最后一位说了实话。样本不大,但足够让人心里发凉。
03
其实这种维修刺客的事儿,真不是孤例。
今年8月31日,南京一位老人家里跳闸,找啄M鸟上门修。
换的是漏电保护器(大家俗称空气开关),网上同款配件仅20多元。
师傅半小时就换完,报价原本2830,还价后实收2800元。
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家属得知后质疑收费过高。
找平台要维修明细单,但平台不肯提供完整收费单据。
后来家属投诉,平台才出具了单据。
- 漏电检测费:168元/小时 × 10小时 = 1680元(实际现场检测只花了半小时)
- 间歇性跳闸修复费:439元
- 设备使用费:585元
- 漏保配件:96元
家属质疑:检测仪器是维修师傅本就该自带的工具,不该单独收设备费;
而且根本没有10小时检测。
经专业验房师评估,整套维修合理总价不超过300元。
平台一开始只同意退800元。
经媒体曝光之后,平台态度反转:
全额退还2800元维修费,另外赔偿2000元。
7月济南一个女生,换厕所门3个合页,网购同款配件也就10块钱,师傅上门忙活二十多分钟,直接收368。
去投诉平台搜索一下,类似事件比比皆是。
他们最经典的套路就是:下单的时候绝不给你说死价格,只说:得上门看过才报价。
但只要人一进门,上门费就先锁死了。
而上了门,他们有的是办法让你多花钱。
反正大多数人不懂行。
解释权全在师傅嘴里,他说坏了就是坏了。
而且上门费都付了,大部分人也不想拉扯吵架、干脆多花点钱息事宁人。
况且维修大多都是一次性交易,谁家燃气灶、冰箱也不会天天坏。
修好之后大概率不会再找同一个师傅,不用考虑回头客,
所以还不是能坑一单就是一单。
当忽悠的收益远大于被罚的代价,约束又跟不上的时候,很多人就很难守住底线了。
而悲哀的是这样生活里的刺客真的比比皆是。
就在前几天我电脑坏了,在地图软件上搜品牌官方售后,可被引去的是第三方维修店。
拆开后盖就说是主板烧了,换一个需要800块。
因为急着用电脑只能让他们修,结果后来我越想越不对,他只用了10几分钟就修好了主板,甚至都没给电脑开机。
这真的是正常的吗?
手机电脑维修店,也是重灾区。
之前有人手机只是开不了机,就从网上找维修店,上面标注着:修不开机50元。
结果到店后,就说你手机还有其他故障,比如主板漏电、电池鼓包,原本几十块的维修,最后要收你几百上千。
开锁也是。
电话里说好开锁30块,结果上门一顿捣鼓,就告诉你开不了得换锁。
拆锁费、锁芯费、安装费、夜间费,最后居然滚到了1000多。
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类似情况太多太多,你会发现,他们的套路其实大多类似。
先用一个你没法拒绝的低价,或者一个你没法离开的场景把你摁住。
人到了,解释权在他手里,手机、门锁、墙面、马桶、车,哪个领域不重要。
重要的是你“不懂”,而且你“没得选”。
之前网上有句吐槽,现在看来非常扎心:
不是骗子变多了,是有些行当,本来就没打算让你省钱。
在那些你一辈子只消费一次、又完全不懂行的地方,被多收一笔,几乎成了默认选项。
04
写到这,突然想起前段时间,网上有一类博主爆火。
他们手把手教大家,怎么修理家里常见的故障。
比如家里花洒漏水怎么做?
水龙头滴水、关不严怎么办?
马桶一直流水怎么办?
下水道反味怎么办?
他们会告诉你:需要买什么配件、大概多少钱、怎么去拆、怎么去装。
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看完才会发现,很多困扰我们的小毛病,原理其实一点不复杂。
只是隔着专业壁垒,我们下意识觉得,这是专业人士才懂的事。
可看着这些博主大火,心里又忍不住觉得悲哀。
社会本来是有分工的。
我们没必要人人都变成水电工、维修工。
花钱找人办事,本来是为了省心省力。
结果呢?
坑踩得多了,大家被逼得到处找教程、学维修。
就怕师傅上门,随便几句话就把我们拿捏住。
都说现在是全民防诈时代,干啥都得多个心眼。
可静下心想想,如果连修个燃气灶、开个锁、修电脑、修车这种日常小事,都得打起十二分精神处处提防小心,
本身就是一件挺悲哀的事。
所以想改变这种情况,不仅平台要监督,整个社会也要推动相关制度。
修一个东西,价钱得摆在明面上,上门费、检查费、零件费,提前都说清楚。
师傅的资质好好审核,每一笔工单、换了啥配件、收了多少钱,都留下记录能查到。
那些爱小病大修、故意坑人的,不能让他们封个号就算完事,换个平台又接着害人。
而在这背后,整个环境要变好,不是一朝一夕的事,咱们普通人也要自己多上点心。
东西坏了,花几分钟上网搜一搜,大概是什么毛病、配件卖多少钱,心里有个底。
报价明显离谱的,多问两句、多对比一家。
修之前说好总价,聊天记录留好。
我很喜欢一句话:
最好的秩序,从来不是人人都学会防身,而是这个世道,本就不必让人处处防身。
什么时候,我们不用一边消费一边设防,信任才算是真正回来了。
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