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网经社刘俊斌:双11“大促疲劳” 即时零售崛起

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第18个双11落下帷幕。18岁的双11,不再试图制造一夜的奇迹。它正在变成一件更日常的事:规则简单到不必研究,AI代劳了大部分挑选的力气,商品和服务在半小时内抵达,换新比囤积更划算。狂欢的潮水退去之后,留下的是一套更安静、也更扎实的消费基础设施。



网经社电子商务研究中心特约研究员刘俊斌在接受网经社专访时表示:

1.GMV数据增长率同比有大副回落,但还是在一个大的基数上有所增长。分析原因大概有政府对低价行为准则的规定、全年大促活动数量、消费者的理性消费等有关系,可以定为“大促疲劳”。

2.非实物、非服务的第三类商品一直存在,可能会渗透到各个行业或大品类中,也会形成新的品类,相关的计量定价和管理会逐步跟进和完善的。

3.市场监管总局叫停平台的“全网最低价”是好的策略,其实互联网企业低价促销本来就是双刃剑,很多企业都深受其害,从今年双十一表现看,各平台都落实的较好。

4.即时零售经过一年的发展,已经初具规模,消费者对即时零售有了更多的期盼,传统电商在条件具备的情况下要尽快转型,因为即时零售具有强大的生命力,未来电商的大约2/3会是即时零售。

5.伴随着即时零售的蓬勃发展,服务消费需求越来越强,京东做出了漂亮的表现,服务质量的评判和管理,随着平台的分区管理落地,会改善和加强,也可以请第三方专业机构介入,共同下好服务消费这盘大棋。



专家介绍:刘俊斌,网经社电子商务研究中心特约研究员、原浙江电子商务教指委秘书长、海南职业技术学院经管学院副教授。

【小贴士】

2026年双11已于10月15日正式开启。 网经社第十八次启动"直击双十一"特别策划,通过滚动播报、短视频播报、专题直击、全媒体发布、社群直播、电商快评、媒体评论、数据发布、网购预警、投诉维权这十大方式,从平台层、渠道层、商家层、用户层,对双11播报、监测、评论,打造电商年度行业大促的"六大中心",即:资讯中心、评价中心、数据中心、视觉中心、商家中心、维权中心。



重点关注淘宝天猫、京东、拼多多、唯品会、抖音电商、快手电商、苏宁易购、小红书、微信视频号、B站等平台,以及美腕、交个朋友、遥望科技、东方甄选、谦寻、辛选、与辉同行、无忧传媒、李佳琦、罗永浩、蛋蛋、烈儿宝贝、陈洁kiki等MCN机构及主播达人。

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