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内蒙古宁城县:“两手抓两手硬”推动文旅乱象整治与品质提升同频共振

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来源:环球网

近日,内蒙古自治区宁城县文化旅游体育局局长朱海峰在道须沟景区招呼参加红叶跑的游客喝鱼汤的视频“火了”。地道的乡音、质朴的诚意,让广大网友直呼接地气。好评如潮背后,是宁城文旅一手抓乱象整治、一手抓品质提升的缩影。

宁城县地处内蒙古、河北、辽宁三省(区)交界处,历史底蕴深厚,生态禀赋优越,拥有全国休闲农业与乡村旅游示范县,自治区级全域旅游示范区等多张金字招牌。年初以来,宁城县聚焦旅游领域群众身边不正之风和腐败问题整治,构建起县级领导统筹调度、纪委班子靠前监督、职能部门齐抓共管的工作机制,紧盯旅游领域“吃、住、行、游、购、娱”等消费要素,靶向整治游客反映问题与合理诉求,从严处置执业违规、合同违规、诱导欺诈等行为,让问题解决在一线、矛盾化解在源头。县纪委监委靠前监督,开展“嵌入式”工作模式,对涉旅行业相关部门精准制发工作提示函,倒逼监管责任落地。同时督促文旅部门健全完善相关制度,大力培育诚信经营示范主体,引导经营主体规范自律。整治过程中,相关部门采取线上线下相结合方式,从投诉、信访、舆情等多种渠道摸排线索,对涉嫌强制消费、合同诈骗等违法违规经营行为,第一时间核查处置到位。截至目前,已摸排旅游乱象线索45条,答复满意率100%。在依法调解的同时,对发现经营主体存在的违法行为,及时启动“诉转案”程序,最大限度维护游客合法权益。

宁城县在从严从实规范市场秩序的同时,更加注重旅游品质的提升,推出了道须沟驿站市井、松枫温泉中心、“又见山”民宿、路北游击队纪念馆等一众体现文化内涵、人文精神的文旅产品,为当地旅游发展注入更多活力。成功举办了千车万人游内蒙自驾游邀请赛、龙舟邀请赛、紫蒙湖村BA篮球赛、迎“十一”红叶跑等群众体验性强、参与度高的文旅产品和活动,载动旅游与体育、文化、商贸等多产业联动。“又见山”民宿通过不同方式宣传推介,吸引北京、天津、河北等地高端客群纷至沓来,曾经的“空心村”也变成了网红打卡村。(单德志、刘洋、赵建军)

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