对于绝大多数明星而言,处理公关危机的一般程序都是先公开道歉,态度必须诚恳时间必须抓紧,至于做公益、炒话题等措施那都是后面的辅助营销。
但也有极个别少数明星选择不道歉光炒作,典型如德云社相声演员郭德纲。
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2026年8月份,郭德纲因篡改红歌被武汉文旅立案调查。9月7日,郭德纲歪曲篡改抗战歌曲被通报。
按照正常程序,郭德纲的公关营销应该在8月份就要开始实施,最晚也不能晚于9月初,但没想到的是,公众一直没等到郭德纲的道歉声明,倒是等到了他拜义父的消息。
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2026年11月11日,郭德纲在天津某酒店正式拜相声名家马志明为义父,仪式现场高朋满座其乐融融,网上德云社官方账号第一时间发布视频大力宣传,各种德云系自媒体营销号更是纷纷配合炒作,给人一种感觉,郭德纲似乎没有任何公关危机,不光啥事没有,现在还多了一个爹,岂不是人间美事。
广大网友在热议郭德纲拜义父的时候都在玩梗,好像都忘了郭德纲身上还有一个公关危机没有处理,这似乎也是郭德纲希望看到的局面。
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但是,也有人目光如炬,上海东方广播有限公司旗下账号“话匣子”发布了一篇文章,犀利点评了此事,标题就相当惹眼:郭德纲缺的不是义父,而是一句正面道歉!
单从字面上理解这句话确实有道理,郭德纲的干爹之多在相声界估计都能名列前茅,起码在数量上真不缺义父,但郭德纲的道歉次数却屈指可数。
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该篇文章大致上可以分成四个层面:
第一、郭德纲公关措施很多
文章列举了9月7日之后郭德纲的种种公关措施,先是9月份在个人账号里发布了一篇讲相声春典的文章,10月份又连续出席德云社腾字科招生面试,还给腾字科和龙字科授课,甚至还有闲工夫和徒弟们一起拍吃油炸糕的视频,直到11月份举办收徒仪式和拜义父仪式。
这些公关措施主要诉求点无非是想告诉网友们郭德纲没事,而且他还很忙,又是收徒弟又是拜干爹,那叫一个热闹,什么通报什么处理都没有影响到他,除了没有商演之外啥都不缺,连义父都不缺。
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第二、郭德纲并非没有公开道歉的渠道
该文作者提出了一个问题,郭德纲在这两个月时间里,不仅能公开发布文章还能公开录制视频,甚至能出席收徒和拜义父典礼,公开露面的机会很多,德云社官方账号也日常更新,发布郭德纲的视频相当频繁,可以说是绝不缺少公开道歉的时间和渠道。
但郭德纲忙着收徒忙着拜义父,忙着发文章忙着吃油炸糕,就是不做任何公开道歉,说白了,其实背后就是一个现实,他根本不想道歉!
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第三、郭德纲的态度存在问题
明明有很多公开道歉的渠道和机会,郭德纲不仅不公开道歉反而忙着各种炒作,连马志明都拉上了,他死活不道歉背后本质上讲就是一个态度问题。
这个态度无非就是两种,一是郭德纲不认为自己歪曲篡改抗战歌曲是错误,所以不需要道歉。二是郭德纲即使认为自己错了,反正商演也都取消了,不需要继续道歉。
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就算是在不道歉的前提下,郭德纲同样有两种选择,一种是闭门思过保持沉默,另一种是偶尔露面刷一刷存在感。
郭德纲显然两种选择都没选,他选的是频繁露面疯狂炒作,从拜八十多岁的相声名家为义父,到收未成年的女学员当学生,这两个月的炒作可谓花样百出各种高调。
仅就郭德纲这个选择和这个态度而言,丝毫看不出他有认识到自己错误的迹象,更别提公开道歉了,这本身就是一个严重问题。
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第四、老先生托底没意义
郭德纲拜马志明为义父,一不是为了学艺二不是为了找资源,该文作者认为郭德纲此举无非是用人情场面告诉外界“还有人认可他”,而且这位相声前辈不仅认可还非常支持他。
这不禁让人想到一位相声界人士所开的玩笑:只要有一位相声前辈站出来说一句郭德纲挺好,那他就没事了。怀疑郭德纲是不是把玩笑当真话了?
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靠相声前辈的人情托底,郭德纲就能安然度过公关危机吗?
这显然是白日做梦,郭德纲歪曲篡改抗战歌曲的错误不仅性质严重,关键是造成了恶劣社会影响,而且网友们还扒出来他之前戏谑调侃英烈人物的视频,像这种原则性错误,怎么可能因为一位相声前辈当他义父就不了了之。
所以,该文作者认为郭德纲与其玩儿命炒作话题,与其靠老前辈人情托底,不如尽早正面回应错误并诚恳认错公开道歉认真整改。
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