最近,沈阳网红面包店“3.14起酥烘焙”被推上了风口浪尖。有网友在社交平台发布视频和照片,称在所购产品中发现了细小的玻璃纤维。恐慌迅速蔓延——毕竟,玻璃纤维如果混入食物被吃下去,后果让人不敢细想。
11月12日,3.14起酥烘焙发布了“产品异物问题内部自查调查报告”。这份报告能否打消消费者的疑虑,关键要看它说清了什么、又整改了什么。
事件起点:一片“生巧半斤卷”上的附着物
根据材料,事件的起点是11月10日,有消费者在所购的“生巧半斤卷”产品表面发现了附着物。几乎在同一时间,网络上出现了“烘焙器具含有玻璃纤维、产品存在玻纤脱落”等传言。
对此,3.14起酥烘焙成立专项核查小组,进行全链路复盘,并将调查及整改情况予以公示。
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玻璃纤维传言与品牌自查结论
在小红书等平台上,有消费者反映,商家曾承认面包上的纤维可能来自烤盘垫。这也让“玻璃纤维油布”成为讨论焦点:市面上不少耐高温不粘烘焙油布,基材本身就是编织的玻璃纤维,表面再喷涂防粘涂层。完好时,涂层能起到隔绝作用;但一旦油布出现褶皱、磨损、起泡,或者被剪刀裁剪过边缘,内部的玻璃纤维就可能裸露出来。玻璃纤维直径极细,约为头发的二十分之一到五分之一,一旦脱落,容易粘附在面团或成品表面,肉眼难以察觉。
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不过,3.14起酥烘焙在自查报告中特别针对“玻璃纤维”传言进行辟谣时称:门店所使用的烤盘垫为食品级纯硅胶透气垫,器具不含玻璃纤维夹层、不含玻纤涂层、无玻纤脱落风险,附有质检报告。
也就是说,品牌方否认了“烤盘垫含玻璃纤维并脱落”的说法。网络上的消费者反映与品牌自查结论并不完全一致,这也是这份报告需要接受公众审视的地方。
真正查出的隐患:手套棉质内衬和毛刷
比起“玻璃纤维”传言,自查报告里更值得注意的,是品牌方承认的实际管控漏洞。
3.14起酥烘焙承诺进行“全链路复盘”,覆盖从原料、器具到操作流程的每一个接触点。经核查,常温整理与出炉工序时使用的防护手套棉质内衬层存在纤维脱落潜在风险,属于食品生产管控安全隐患,已及时整改,停用并更换液态硅胶食品级手套。另外,原蛋液涂刷工序使用的羊毛刷及清洁毛刷统一进行更换,杜绝脱毛风险。
换句话说,品牌自查发现的不是“玻璃纤维脱落”,而是手套内衬纤维和毛刷脱毛这两类异物风险。它们同样属于食品安全管理中不能忽视的细节:手套内衬磨损后的纤维、羊毛刷掉落的刷毛,都可能成为成品中的异物。
整改与赔付:后续进展将及时通告
在整改之外,3.14起酥烘焙表示,下一步将积极与市场监管局联系后续赔付事宜,不逃避相关责任,后续进展也会及时通告。
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对于消费者来说,这份自查报告至少回应了“玻璃纤维”传言,也列出了已查出的隐患和整改措施。但信任的修复,最终不能只靠一份报告。油布也好,手套、毛刷也好,食品安全的关键在于日常管控:耗材多久检查一次、破损后是否立即停用、成品出货前有没有抽检、整改后能否持续执行。这些环节可追溯、可验证,公示才有分量。
如果你近期购买过相关产品,可以留意产品表面是否有异常附着物;如有疑虑,建议保留购买凭证,并与商家或市场监管部门沟通。
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