北京
“老人家，网上那些免费领东西的信息别信，小心被骗!”
“大哥，天冷生火取暖一定要开窗通风，谨防煤气中毒!”
近段时间，伴着山间晚风、清晨薄雾，民辅警的声音时常回荡在云南省昭通市永善县的农家院落。
今年10月以来，永善县公安局启动“户户敲门、人人见面”专项行动，民辅警翻山越岭走进千家万户，叩开一扇扇村民家门，坐在板凳上、围着火炉和乡亲拉家常，倾听群众烦心事、就地化解小矛盾、普及安全知识，把警务服务工作搬到群众家门口。
错时走访，一家一户敲门，把事情一件一件办实
永善县地处乌蒙山脉西北段、金沙江南岸，山高谷深、群众居住分散，不少村民白天下地劳作，家中常常无人。民辅警错开劳作时间，抢抓早晚群众在家的窗口期上门走访。
针对辖区面积广、走访任务重的实际，莲峰派出所实行分片包干机制，一名民警带领一名辅警负责一片走访区域。工作中，民辅警提前规划走访路线，提高入户效率。遇到邻里口角、夫妻争执这类小事，能当场调解的就地疏导；情况较为复杂的，登记造册，持续跟进处置。
11月11日，团结派出所民警入户走访时了解到，村民沈某夫妇因生活琐事发生争吵，部分物品被砸坏，屋里气氛紧张。民警没有简单说教，而是坐下来倾听双方委屈，讲解法律知识。经过两个多小时的谈心疏导，夫妻俩逐渐冷静下来，主动认识到冲动的危害。
“很多矛盾，早一点上门听一听、劝一劝，就不会小事拖大。”这是民辅警入户走访时的共同体会。截至目前，永善县公安局通过专项行动就地化解邻里口角、土地边界、家庭婚恋等矛盾纠纷280余起，既守住了家庭和睦、邻里和谐的第一道防线，也夯实了“派出所主防”根基。
敲门不只是“问需”，更是查隐患，守护平安底色
走进农家院落，留意的是房前乱堆的柴草、老化裸露的电线；巡走乡村道路，查看的是路边受损的安全警示标识；深入沿街商户，检查的是消防器材是否完好、消防通道是否通畅……入户走访的民辅警心中装着一本账。发现轻微隐患，当场督促整改；无法立刻处置的，登记清楚位置与问题，持续跟踪督促整改。
随着冬季气温持续走低，取暖安全成为走访重点。在永善县黄华镇的高海拔村寨，派出所民辅警围坐在农户的火炉旁，反复叮嘱大家生火取暖、做饭时务必开窗通风，警惕一氧化碳中毒。
在永善县最北端的青胜乡，在青胜派出所履职不到两个月的民警吴邦玥走进辖区关山社，组织40余名村民召开院坝会，讲解反诈知识，手把手指导群众安装“国家反诈中心”App，提醒老年群众警惕网络骗局，守好自己的“钱袋子”。
同时，交管民辅警走进县城菜市场、沿街商铺、校园广场等人员密集场所，发放宣传资料，面对面宣讲交通安全，把平安出行知识送到群众手中。
上门服务，拉近的是一份警民情，温暖的是群众心
“老人家，头稍微往这边偏一点，坐稳了!”
“同志，谢谢你哟!”
近日，在居民王某家中，永兴派出所户籍民警细心帮王某整理好衣衫、调整坐姿。快门按下，身份证人像采集顺利完成。看着相机里的自己，王某露出开心的笑容。因腿脚不便，王某一直无法到派出所换证，户籍民警便主动带着设备上门，帮他解决了一桩烦心事。
这样的暖心服务，在永善县的大山里持续开展。专项行动开展以来，全县各派出所户籍民警累计上门办证22人次、送证上门9次；依托绿色通道办理居民身份证、户口簿、各类证明以及提供咨询服务等900余人次。
山路蜿蜒，脚步不停。专项行动开展至今，民辅警已走进1500余户居民家中，通过入户走访、院坝会等形式与5万余名群众面对面交流，把矛盾化解在家门口、隐患排查在家门口、平安宣讲在家门口、便民服务办在家门口。
一扇扇被叩开的家门，连着民心。乌蒙群山之间，永善县公安局民辅警正用脚步丈量村寨，把平安和温暖送进千家万户，守护万家安宁。(龙喜学)
来源：昭通市公安局
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
