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女子深夜坐顺风车,被司机以“困了”为由要求开车,司机一路睡到目的地,车费还照收;平台回应

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(原标题:女子深夜坐顺风车,被司机以“困了”为由要求开车,司机一路睡到目的地,车费还照收;平台回应)

女子深夜坐顺风车,被司机以“困了”为由要求开车,司机一路睡到目的地,车费还照收;平台回应

近日,杭州的小郑姑娘求助媒体,她说前两天和姑姑去上海看林忆莲演唱会,结束后在上海叫了一辆顺风车回杭州。

没想到,司机半路说自己困了,让她们来开车。

最终,

两个多小时的路程,小郑的姑姑开了一个半小时,司机却睡到了目的地,车费还照单全收。

女子深夜坐顺风车,被司机以“困了”为由要求开车,司机一路睡到目的地,车费还照收;平台回应

小郑称,10月17日晚10点,她和姑姑在上海看完林忆莲演唱会后,通过高德平台叫顺风车回杭州,预付160多元车费。

司机接到她们不到5分钟,就说车没电要充电,一直充到11点多才出发。

女子深夜坐顺风车,被司机以“困了”为由要求开车,司机一路睡到目的地,车费还照收;平台回应

小郑说,当时时间太晚,她们没有计较。结果行程开始没多久,司机又说自己困了,问她们有没有驾照,让她们来开。


小郑表示,当时在高速上没法理论,“姑姑虽一直开油车,但刚做完肠胃镜手术没几天,出于无奈只能接手。”

司机原本承诺到服务区换人,结果一睡一个多小时,

下高速后又由小郑姑姑开到临平家中。两个多小时路程,小郑的姑姑开了约三分之二,车费仍由小郑全程支付。


女子深夜坐顺风车,被司机以“困了”为由要求开车,司机一路睡到目的地,车费还照收;平台回应
下高速时产生了68元高速费,司机也让她们掏手机付。小郑的姑姑理论后,司机最终承担了这笔费用。
女子深夜坐顺风车,被司机以“困了”为由要求开车,司机一路睡到目的地,车费还照收;平台回应

小郑回家后越想越气,向高德投诉,平台起初只赔20元代金券。
记者联系高德客服,对方称该行为属车主违规,确认后会处罚,并会上报高级服务专家24小时内联系。平台规则显示,顺风车高速费等额外费用须下单前协商确认,行程中临时提出收费属违规,而且司机事先未提及。
截至目前,平台已全额退还车费。
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来源 浙江电视台小强热线、新晚报

校对 林芷悠

编辑 卓梓源 张渝浚
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