(原标题:美国逾2.8万架次航班取消或延误,竟是一个路由器惹的祸?)
文 观察者网 于文凯
美国航空运输系统13日遭遇罕见的大规模故障,近5小时内几乎所有国内出发航班被迫停飞,数万名乘客滞留机场。事发一天后,美国政府初步将故障源头锁定在国防承包商L3Harris的一次例行维护工作上。
美国交通部长肖恩·达菲14日在新闻发布会上披露,承包商原本只是将一处设施的铜质通信线路更换为光纤,却因新安装的路由器运行异常,引发全国空中交通管制通信系统大面积故障。
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美国交通部长肖恩·达菲与国土安全部长马克韦恩·马林立即在白宫举行联合新闻发布会
根据航空追踪网站FlightAware的数据,13日和14日两天,美国累计约1.45万架次航班取消、1.38万架次延误,合计约2.83万架次航班受到影响。
美国联邦航空管理局(FAA)13日下午发现,全国多个空中交通管制中心的雷达和通信系统出现异常。随着故障蔓延,FAA下令全国性暂停航班起飞,持续近5小时,直到当天晚间才解除限制。
这是自2001年“9·11”以来,美国持续时间最长的一次全国性航空停飞。
达菲14日解释称,事故源于承包商L3Harris在一处未公开具体位置的偏远设施进行的例行维护。当时,该公司正在将老旧铜线更换为光纤,并安装新的路由器。
这项原本不应影响航空运行的维护工作,却导致空管通信网络出现异常。
“每4到5秒,就有超过1000次连接尝试。”达菲表示,异常流量使其他通信中心的数据处理系统不堪重负,造成空管人员与飞机之间的通信出现问题,雷达数据传输也受到干扰。
美国联邦航空管理局全国22个航路交通管制中心中,有17个受到影响。这些中心负责飞机巡航阶段的空中交通管制。
FAA局长布莱恩·贝德福德强调,虽然通信受到严重干扰,但没有任何管制中心完全失去通信能力。全国性停飞是出于安全考虑采取的预防措施,以防通信系统进一步失效。
事故发生后,白宫一度在战情室召开紧急会议,美国联邦机构紧急调查系统是否遭到网络攻击。美国国土安全部长马克韦恩·马林表示,目前没有发现网络攻击证据,此次故障也与当天微软服务中断事件无关。
调查随后集中到L3Harris新安装的路由器上。
达菲表示,目前还不能确定究竟是工作人员操作失误、安装过程中出现问题,还是路由器本身存在缺陷。
“L3Harris究竟做了什么?他们昨天犯了错误吗?”达菲在新闻发布会上质问,“他们拥有这个网络,是我们的主要承包商。我没法转而找别的公司。”
“我们会查明真相,坦率地说,我们会追究相关人员的责任。”
L3Harris是一家美国国防承包商,与FAA已有数十年的合作历史。该公司回应称,一直与FAA密切合作,推进美国国家空域系统通信基础设施现代化,目前正在协助调查此次事故,对全国停飞给旅客、航空公司和空管运行造成的影响高度重视。
L3Harris此前曾对其负责维护的美国空管通信网络可靠性作出高度评价。该公司在官网介绍中宣称,通过选择特定维护时段、部署并行系统以及与FAA技术人员密切协调,能够在不中断航空运行的情况下升级通信网络,网络可靠性高达99.99971%。今年5月,该公司还表示,已经完成全国一半的通信基础设施升级工作,期间没有造成航空运行中断。
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L3Harris为美国联邦航空管理局(FAA)空管系统现代化项目展示的通信设备机柜,集成光纤、无线及卫星通信技术 图据L3Harris公司网站
突如其来的停飞令美国航空运输陷入混乱。
根据FlightAware的数据,11月13日,美国约9200架次航班取消,另有7500架次延误。到14日美东时间下午4时15分,仍有超过5300架次航班取消、近6300架次延误。即使FAA在13日晚间解除全国停飞指令,混乱也没有立即结束。大量飞机、飞行员和乘务人员滞留在原定航线之外的机场,航空公司不得不重新调配机组、飞机并调整航班时刻。
贝德福德14日就此次事故向旅客道歉,表示空管系统目前已经恢复稳定,预计航空运输将在15日晚间基本恢复正常。
此次故障再次暴露出美国空中交通管制系统长期存在的设备老化、通信网络落后和人员短缺等问题。
美国空管系统近年来多次出现通信和设备故障。2023年1月,FAA的飞行通告系统发生故障,也曾导致全国所有国内航班一度暂停起飞。
达菲14日警告,如果不尽快更新设备,类似事故还可能重演。
“我们不能继续依赖上世纪80年代的技术。”他说,“如果不进行这些升级,我们的系统就会变得更加不安全。”
达菲此前已经要求国会拨款300亿美元,用于升级美国空管系统。此次事故发生后,他将资金需求提高至500亿美元,呼吁国会尽快批准。
他还表示,空管系统现代化应成为两党共同支持的事项。
不过,新增拨款的要求随即引发争议。
美国国会去年已经批准125亿美元用于航空基础设施升级,但民主党联邦众议员里克·拉尔森和安德烈·卡森14日在联合声明中指出,交通部迄今只签订了价值43亿美元的合同,实际支出仅为10亿美元。
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2025年5月8日,美国交通部长达菲在空管系统现代化计划发布会上介绍改造方案,现场展示了需要更新的老旧空管设备 图据CNN
两人表示,将追究特朗普政府在此次航空混乱中的责任,确保类似事故不再发生。
美国联邦众议院议长、共和党人迈克·约翰逊则表示,支持国会在今年批准更多资金用于空管系统。
由于民主党在11月3日中期选举中取得进展,将于明年掌控联邦众议院,空管系统故障及资金使用情况也可能成为新一届国会调查的重点。
纽约州民主党籍州长凯西·霍楚尔直接将矛头指向达菲,要求他辞职,或者由特朗普立即将其解职。
她指责称,从长期存在的空管人员短缺,到通信系统反复故障,美国航空系统的严重失误在达菲任内已经成为一种常态。
截至14日,特朗普本人尚未公开评论此次事故。
白宫官员向CNN透露,特朗普一直在收到有关航空运输状况的最新通报。不过,他当天在社交平台上发表的内容主要涉及振兴好莱坞的计划,以及对加州州长纽森的批评,没有提及全国航班停飞事件。
美国政府仍在与L3Harris合作,对涉事通信设备进行进一步测试,以排查其他潜在风险。达菲尚未说明何时能够确定事故的最终责任方。
来源|观察者网
