前沿经验｜001期（来源：卓越领跑者hnzylpz）
《2020年世界纳税报告》数据显示，中国税收营商环境持续改善。
随着税收营商环境的优化，纳税人也有了更高的期待。在优化营商环境的四个指标：办税时间、办税频次、总税费率和报税后流程上，如何满足纳税人期待，真正做到“全心全意为人民服务”？
纳税次数指标衡量当年支付所有税费的次数，包括了直接支付和代扣代缴的税费，在申报和支付完全电子化的前提下，纳税次数按照一年一次计算，按照世界银行测算的条件，得出深圳税收营商环境体系中纳税次数指标为7次。
在减少办税频次上，深圳市税务局打造“大服务”格局，从以下三个方面为纳税人持续优化税收服务：
壹·合并税种申报
合并房产税、城镇土地使用税两税申报
深圳市税务局的电子税务局目前已经实现了现行大部分税种的电子申报功能，并且已经实现网上缴纳税款、处理违法违章、支付罚款等一系列缴税功能。纳税人的申报—缴纳全流程业务可以通过足不出户，在线完成。
01 简并房产税、城镇土地使用税申报次数
深圳市税务局先后调整房产税和城镇土地使用税的纳税期限，将申报次数从一年四次和两次，统一调整为一年一次，将填报的申报表从6张合并为3张。
02 房产交易一表集成、一秒计税
在房产交易信息共享的基础上，强化与房地产管理部门协作，纳税人只需要进一家门、拿一次号、报一套资料。实现房地产交易税费系统（税务部门）、产权登记系统（国土部门）、评估系统（评估中心）的三网融合，实现多税种的“一表集成”及“一秒计税”，提升办事效率，压缩房地产交器办理时间，预计减少办税次数19万次。同时，因精简纳托人办理资料的报送清单，全流程办理的时间由原来的5天压缩至3天。
03 合并主附税申报，减少纳税次数
目前，深圳市税务局的线上、线下申报渠道均日实现增值税附加税费、消费税附加税费的合并申报。将主附税合并申报后，减少了申报次数，减少税人重复递交申报表、反复核实申报数据所花费的时间，同时避免了纳税人错人报、漏报的情况出现，提升申报准确度。
通过电子税务局/申报客户进行申报的过程中，先填写涉税（如增值税、消费税）的相应数据，后由系统将申报数据自动带入附加税申报表中相应栏次，完成附加税计税依据的填写，最后可以一键进行申报提交。
贰·智慧电子税务
建立智慧型电子税务局和“@深税”移动办税
目前，深圳市税务局实现347项业务无纸化办理，网上申报率提升到99.7%，电子申报日峰值达50万次。
01 印花一表电子申报
印花税税目繁多，税目对应税率也有区别，一直以来是纳税人的困难点，电子税务局上线的印花税电子申报功能，适用印花税所有税目；同时纳税人可以自主选择增加或减少税目申报，通过系统内设的对应税率计算出应纳税额，最后在一张表内完成各税目印花税申报，解决了以前印花税申报时表单繁多的问题。
02 “@深税”移动办税平台
创建“@深税”移动办税平台，日常申报征收网上课办理率达100%，打造手机里的办税服务厅
叁·智能大厅管理
推进智能大厅管理，实现多重功能
01 精准预约
形成办税“体检单”，给予精准办税指引；
02 智能填单
帮助纳税人快速、准确填写，并自动生成上传办税表单；
03 智能预审核
实时提示预审结果，全力打造进门零等待，时间零耽误，服务零间断的安静工程；
另外在企业开办环节，深圳市税务局还升级“新办纳税人套餐”，推出“人脸识别验证+线上申领邮寄到家”服务，新办企业申请发票全流程线上审批一次都不用跑，套餐服务与单个事项办理相比，压缩78%的办事触点，精简80%的递交资料，减少97%的等待时长，有效减少企业开办成本
深圳市税务局在减少频次上的三个举措，既推进了无纸化办公，避免了资源无效浪费，又减少了办税频次，办税便捷度大幅提升。
下期分享·敬请期待
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