2022年初夏北京某小区封控亲历记（2）美滋滋的蔬菜包

5月24日（完全封控第二天）

基本管理情况：

可以收网购快递，只不过东西到小区门后，要等一段时间，工作人员拿到楼前的架子上。基本问题算解决了。

不过，快递丢失的现象也时有发生。

另一个比较引起关注的是垃圾问题。小区垃圾桶全部关闭了，不许扔垃圾桶，说是每天上午前，包装好后扔到单元门口，然后工作人员带走。不过也有人抱怨，说这样对一楼住户杀伤力太大。

有人说，之所以这么做，是因为有人在翻垃圾箱，把防疫人员用来装垃圾的纸箱子拿走了，把垃圾扔外面了，所以管理者才出此下策。

不得不说，这有点无语，啥时候了还惦记着翻垃圾……群里有居民建议这种人就拉走隔离吧。不过，也就是说说而已。

除了就医之外，如果需要取药的，可以向居委会申请之后，确认需求、医院信息，将医保卡装袋给工作人员，消杀后送到外面专人买药，拿药回来后再让居民付款。虽然环节略多，但还是很解决问题的。

同时，社区方面通知，小区处于封控，请大家居家隔离，足不出户，如果不听劝告执意出门的，直接转为集中隔离，费用自理。还说公安民警和保安已经进入。

下午又进行了核酸，和前一天一样，在小区内分了几个点排队测。同时，提前在群里给不同楼的人分好不同时间段，每个时间段只有特定楼的人去做，减少排队聚集。

下午三点左右，免费发的蔬菜过来了。很快大家都拿到了发的蔬菜。按户分，每户一大包。不是按人头。一大包包括：

包菜一个，洋葱2个，胡萝卜4根，番茄4个，苹果4个，土豆4个，黄瓜5根，都很新鲜，味道也很好。

当天夜里，正式开始封每个单元门了。就是摆三个栏杆把单元门挡住，其实算不上封死，锁君子不锁小人吧。

居民情况：

群里的讨论日趋激烈，甚至发生争执。还有人说，不是应该密切访问的楼封控，其他楼管控么？怎么全给封上了。还有人说，听说有的被拉走的，条件很好。其他人赶紧说别了，拉走的就是开盲盒，还是在家里自在。有人还在不断争议到底该管控还是封控的，为什么居委会拿不出上级盖章的文件。也有人说耐心等待，相互理解。现在管理者的要求提高，很可能和本小区一些人不自觉有关，并且提到了工作人员非常不容易，吃饭都在地下盘腿坐着吃，我们好歹还在房间里坐着，比他们舒服多了。

解决群众意见冲突的，主要就是晒午餐，各种美食，有人还想在这种情况下买冰棍，结果到小区门口后过了一段时间没收到，那叫一个焦急……

本来小区就能网购，现在又发了一包蔬菜，感觉更没什么物资上的压力了。虽然我家人口比较多，但这些蔬菜吃个几天也没啥问题的。群里纷纷发各种蔬菜的造型。两小时后，就纷纷发如何利用国家给的蔬菜做出了各种美食。

封单元门又引发了相应的争议。一派认为凭什么封其他楼？另一派认为，就是很多人不听劝，在小区乱逛，甚至有人都不戴口罩。所以人家才没办法，只好封楼。

简单小结：

完全封控第二天，整体来说情况比第一天好。由于能收快递+发蔬菜包，大家对基本生活的担心解决了。

部分居民表达的不满主要有以下几点：

（1）认为社区没有提供上级管理部门的指令，本小区封控无凭无据，是在私自加码。

（2）认为诸如垃圾不能进垃圾箱，放在外面这种政策是瞎指挥。

（3）过于严密看守。

5月25日（完全封控第三天）：

单元门口都摆上栅栏了。每个栅栏前都有人看着。理论上不许出栅栏。当然，栅栏只有1米来高，也可以轻轻拖开，就是个意思。

实际上，极少数人还是强行出来了。工作人员开始试图阻拦，骂骂咧咧之下，也就不敢管了，听之任之各处溜达，最多提醒下戴口罩。

做核酸，改成一个单元一个单元做。到时间了，大喇叭在下面叫X号楼X单元的出来，然后大家在单元楼道里排队，大白在单元门口，隔着栅栏做。这样实际上整体的排队时间反而比之前少多了。就是楼道里排队稍微有点拥挤。

快递改成小哥送到小区门后，经过一段时间的消杀，由工作人员送到单元门口，再在群里通知，收件人看到后到单元门口隔着栅栏去。挺辛苦的。不过，也出现了快递找不到的情况，就是小哥说送到西门了，但收件人没有拿到。多数是错送到其他地方去了，也可能有被盗的。据说一个快递员一天赔付了四百多。

当天晚上，居委会决定联系被封控在院内的京东快递工作人员，一起帮忙分拣，提高效率，减少丢失的风险。

不得不说，北京的基层办事就是迅速。

当然，不是所有的快递都能送到。有的外卖就给退回了，顺丰也不送件了，麦当劳也不往这里送了。

上午的时候，有一家的自来水管泄漏了。麻烦的是那一家还没人。因此只能先把总管道关闭，毕竟不知道啥时候才能修好。老巴听得声音，赶紧尽可能趁着水小的时候接了几盆。还好接近中午的时候修好了，供水恢复了。（之前我给市长信箱写的建议，也包含了封控小区的水电气维修做好预案，先见之明啊。）

北京市的官方消息依然没有提到关于本小区封控或管控的事。社区发的通知又说什么“因小区出现确诊”，引得一片风声鹤唳。但群友分析，应该还是指之前那个其他地方的确诊人员进入小区的事，不是本小区新出了确诊。

志愿者很辛苦，大热天在外面站岗，有的坐在塑料袋上。有两人晕倒了。听见一个领导在声嘶力竭地对工作人员说：你们有不舒服一定要说出来，该休息一定要休息，不能硬撑着，你们倒下了更麻烦！……

小蓝是两班倒，夜班的没地方睡觉，有的睡在快递架子下层，有的睡凉席，有的直接睡台阶……

由于可以网购，昨天又发了菜，小区群还是一片其乐融融，大家热心互助，互通有无，各种晒美食。有个自己在阳台种菜的人赢得一片羡慕嫉妒恨。

对于工作人员的辛苦，大家也都非常理解。出现大白晕倒后，有人要把自家的冰袋拿去给他们。有人建议大家凑钱给他们买些冷饮。有人把自己家闲置的行军床和被褥拿出来给值夜班的小蓝，被婉拒了，估计因为这是防控区吧……

居民的意见主要集中在：

（1）还是通知。市政府通告没说本小区要如何，于是很多人觉得社区的通知不正规。当然，很多人还是理解的，毕竟排查、下达决定也要有个时间，大家乖乖听话，不添麻烦就好。

（2）真到处乱走的人，拿他们没办法，双标对待。

5月26日（完全封控第四天）：

基本和前一天一样。

美团、永辉、家乐福、每日优鲜、多点等都能使用，基本生活保障无忧。买菜的，点外卖送餐的都有。偶尔的丢失也有。以及送餐难免延误。

做核酸还是到单元楼门口，不过，之前是五人一管，现在是一人一管。

群里除了各种日常交流，主要吐槽的还是到现在我们小区都没有出现在正式官方通报中，社区自己发的通知前后又有冲突处，以及为什么一个楼出了密接，要把整个小区封控。

当然，理性的邻居还是安抚说，坚持吧，10天时间咱们已经过半了，曙光就在前头。

综合这三天的情况，总结如下：

优点：

（1）能够网购+水电气能够保障，使得封控居民的基本生活得以维持。政府蔬菜包小中见大，进一步稳定人心。尽管不值多少钱，却让被封控的感到并非被遗忘或者被粗暴管理，从而增长信心，改善心情。

（2）治病、拿药等通道确立，进一步使得居民对封控的担忧减少。

（3）群众之间互助、积极情绪感染。

缺点或可能存在的问题

（1）小区已经封控，市政府公告没说封控或管控，社区发的通知大家认为不够权威。居民其实能够接受比较严格的管理措施，但希望这个措施从实质上是必要的，从流程上是严格的。简单说就是单纯社区的一个通知，让人觉得这次封是基层擅自加码的结果。如果更高级的部门能及时发权威通知，可能会减少这方面的抵触。

（2）快递从小区门到单元门这一段的管理存在瑕疵。当然，这个问题很难避免，只能说从实践中逐渐优化改善。毕竟丢快递或者送错快递还是挺麻烦的。如果是比较昂贵的、冷冻冷藏的、点餐或者重要物品如文件等，别说丢失，就是延迟时间过长也会引起麻烦。

（3）对少数不遵守的人，基层人员未能执行。当然这不怪基层人员。总之落实不到位，不仅是削弱防疫效果，也让多数遵守规则的人心中不平，甚至引发有样学样。

（待续）