在职场，如何搞定强势的领导和客户？

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如果你有个强势的领导，或者遇到了强势的合作方，那简直是开启了职场“地狱模式”。

你的未来几乎全凭一口气吊着，考别人的脸色度过每一天。

那么，遇到强势的领导和合作方，你就只能“跪舔”吗？

如果“跪舔”也没用呢？

因为你越跪舔，越谦卑，越战战兢兢，对方越是能轻松地拿捏你！

你指望对方有一点点怜悯之心和愧疚之心？不可能的！

那么怎么办呢？任人宰割吗？

当然不是。

1

遇到强势的领导怎么办？

乔布斯有个人生信条：“当你把产品放在客户的手中之前，他们并不知道他们想要什么。”

从正面看，信仰准则的乔布斯是个有主见的人。

但是从反面看，乔布斯也是个非常强势的领导，喜欢把自己的意志强加到别人身上。

他的合伙人沃兹尼亚奇回忆乔布斯的时候说：

“曾经很多工程师都不喜欢他，因为觉得乔布斯太自大、太傲慢了，他的理智只能维持一会儿。”

以前有位苹果公司的人事部经理说：“乔布斯当时根本不顾及员工的个人感受。

他不会及时地对员工进行评价或者表扬，也不会关注员工的健康。

而当时几乎所有的人每天要工作20个小时。”

试想一下，如果你面对这样的老板，你会如何与他相处呢？

苹果公司高管们处理这个问题的方法，很值得借鉴。

他们通常会把精力集中在事情上，更多关注乔布斯的行为，而不是他说了什么。

比如，产品样本做出来之后，乔布斯总是训斥员工说：“这个东西简直糟糕透顶！”

但是，在改进产品时，乔布斯依然以这个样本为基础。

这时，员工们会把“这个东西简直糟糕透顶！”这句话。

在心里翻译成：“虽然不完美，但是能用。”用这种方法减少乔布斯的强势带来的伤害。

除此之外，员工们还私下设置了一个“反抗乔布斯奖”。

就是比一比，谁在乔布斯发脾气的时候，敢于反抗乔布斯。

反抗次数多的人，就会获得这个奖项。

乔布斯在得知员工的这些做法之后，并没有生气，反而觉得很有意思。

其实，强势领导都有两个显著特点：

第一，他们更加关注事，而不是关注人。

第二，当员工跟不上他们的思路时，他们就会变得非常暴躁。

苹果公司的员工们应对乔布斯的强势时，把人和事分割开来，而且并没有一味地忍让。

这样既可以减少语言暴力对自身的攻击，同时也避免了一味迁就，而造成进一步的伤害。

2

以柔克刚：搞定老虎，试着扮演“猫咪”

苹果公司的员工应对乔布斯的方法，虽然很值得借鉴，但是也需要结合中国人的处事习惯加以改变。

比如，当面顶撞强势领导的方法，在中国显然行不通。

强势人的具有的急躁、独断的特点，往往不容有人在公共场合当面否认。

因此，用以柔克刚的方式，会比直接反抗要有效。

强势的人往往具有两面性，所以要搞定他们，抓住时机很重要。

即使强势如狮子一般的人，也会有猫咪的状态。

你可以选择在他独处的时候，像猫一样温顺状态的时候搞定他。

为什么搞定狮子座、白羊座这样强势的人，往往是双鱼座的人呢？

因为双鱼座的人说话总是温柔如水，特别擅长以柔克刚，而且非常善于聆听。

搞定强势的领导也是如此。

比如，他嗓子疼的时候帮他买个水，在紧张的工作之余，适时准备点他爱吃的零食和饮品，他会被这些小事感动。

在他情绪愉悦的时候，提出你的请求，这时会很容易成功。

另外，越是强势的人越是孤独的，他们的内心很渴望别人的关心和理解。

你能够在合适的时机主动关心他们，就可以在他们的心中占据很重要的位置。

相比于针锋相对，你面对强势的人时，应当尽可能地从理性和利益出发考虑问题。

因为孩子才喜欢争抢，但是成年人更在乎利益。

我们来看看，人际关系洞察家李楠（楠姐式老板）对此有怎样的观点：

3

管理好情绪，从利益出发应对强势的合作方

在和一个达人谈合作的时候，对方仗着自己是流量担当，态度非常强硬。

但我并没有在意她的傲慢态度，而是从利益出发，和她达成了合作协议。

我的助理和我在门口送走客人之后，愤愤不平地抱怨道：“楠姐，这人也太狂了，说话真难听，真想揍他一顿……当然咱也不能揍，骂他一顿总可以吧！”

我问他：“这对你有什么好处？”

“过瘾呗。”助理嘟囔道。

我笑着说：“这不算本事。”

助理反问：“那怎样算本事？”

我告诉他：“把他的钱挣到手。”

我的助理显然是把自己的情绪和生意混为一谈，所以才会因对方的狂妄而感到气恼。

但是，我则更加在乎合作的结果，能赚到他的钱，为什么还要那么在乎对方的态度呢？

当然，面对强势的人，还要分析你所处的具体情境，以及对方的性格特点。

依据对方的类型，确定谈判的策略。

如果对方是个长期主义者，那么在合作的时候，可以考虑给对方台阶，多给对方一些长期利益。

你可以不答应对方眼前的要求，但是承诺他长期的利益，并且以此作为合作的基础。

比如，曾经有一家供应商和我合作的达人是这么谈判的：“我暂时不能给到你那么高的佣金，因为我不得不考虑我的成本。

但我们独家研发的产品就快上市了，如果我们建立深度合作，我可以保证在你的直播间进行首发推广。”

如果对方是个短期主义者，为了体现自己的强势地位，丝毫不作出让步，这时，你可以用迂回战术。

先考虑自己的利益，表达自己的观点，先不和对方签协议，而且要用行动去拒绝对方提出的条件，为自己争取更多的利益。

前一段时间，有个知名品牌想找我合作的达人直播带货，但公司那段时间面临转型，暂时不想带眼前合作方所提供的类目的货。

我回绝了对方，但对方说：

“楠姐，如果咱们签了这个合同，我们品牌在1年内上市的所有新品，都可以在合作达人的直播间做首发，这个待遇，我们从未给过其他主播。”

我们对您这边只有一点要求，就是每周至少要直播两次，卖我们的产品。”

“一定要每周至少播两次吗？我们现在的直播规划可能没办法做到。”我表达了无奈。

“是的，这是基本要求。”

这个合作显然不符合我当下的规划，但考虑到对方的品牌有较大的影响力，我如果直接说不，可能会对公司产生负面影响，而且我也不希望彻底切断和这个品牌未来合作的可能性。

我先口头答应了对方的合作请求，但是并不急着签合同。

我对对方说：

“这位达人目前直播间的流量还不太稳定，这不利于稳定的直播带货，您能不能跟平台方也讨论一个解决方案，让我们共同把流量先做稳定，这样对后续的带货才会持续有好效果。”

对方听了之后，感觉很为难，说：“楠姐，我们想想办法吧。”

我当然知道我的要求对方很难短时间实现，但我的“强势请求”，让大家体面地结束了合作。

我想，对方也很清楚，当自己能够按照计划得到实际利益，就会考虑相应的因素做出妥协。

如果实在不能搞定对方提出的请求，他们自然会果断放弃合作客户。

本文作者：职场充电宝

公众号：职场充电宝(ID:ZhichangCdb)

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