广东
文/守一
百度公关副总裁璩静，这个以前很少听闻的名字，这两天突然横空出世，大大震撼了网友一把。
起因很简单，她在抖音开设了个人号，五天发了四条短视频，以女霸总的身份大谈职场话题。
引起最大争议的一条标题是这样的：“百度副总裁璩静谈管人 员工闹分手提离职我秒批 为什么要考虑员工的家庭”。
在这个知名企业家都纷纷以谦卑形象示人的时代，她还热衷于打造如此富有攻击性的人设，结果可以想象。
她凉的速度比她火的速度更快。现在抖音号上内容已经全删了个干净，不光打造个人IP的计划失败，把百度也拖进了负面泥潭。
身为公关一号位，以一己之力给自己的企业创造了巨大的负面新闻，不能不说是个极大的讽刺。
01
这是一场让人看不懂的狼性表演。
如果璩静是自媒体创业，利用大厂的身份标签，来做职场赛道的自媒体账号，这番语不惊人死不休的言论多少还能理解。
可她是以“百度副总裁 公关一号位”的身份出道，按理说，不得不考虑和企业的适配度。那么，用这样一番极为狼性的表达，想要凸显百度的什么形象呢？
只要对舆论风向有基本感知，就该知道所谓的狼性文化，无论是在大厂内部还是外部，都是越来越招人讨厌的。
这是对内卷的反抗，是无关对错的一种时代潮水流向。做公众沟通的，逆潮流者必死。
当然，老板们内心多半会认同，没有一个做企业的不希望员工狼性、鸡血。多年前，李彦宏就曾经在企业内呼吁，“鼓励狼性、淘汰小资”。
所以，璩静这番狼性表达堂而皇之的发出来，大致有两种可能，要么是公关一号位对舆论风向缺乏感知，要么是她更在乎向老板传达自己狼性的风格。
而这两者本质其实可以重叠——这番不在乎公众感受的表达，其实是做给老板看的。
也只有按照“卖力邀功”的逻辑，才能解释的通。
否则，打造这样的狼性自媒体账号，能给企业带来什么正向的帮助呢？
02
璩静不只是自己折腾，网上还流传一个截图，她要求部门所有员工，都去短视频平台开设自媒体账号。
这其实是很让人迷惑的行为。
没错，现在越来越多的企业家都在努力当网红，以雷军、周鸿祎为代表的企业家，一举一动都能上热搜，给企业省下难以计数的公关费。
老板当网红，当然谁都乐见其成，吸粉了对公司发展是好事，招黑了代价也是自己承担。权责一体，所以老板自己怎么折腾都没关系。
可是让员工去搞短视频自媒体，且不说要做成网红的概率微乎其微，就算真做成了网红，对公司到底是利是弊，恐怕也很难说。
因为这就意味着，个人和企业的边界变得模糊。个人的问题，会变成企业的问题。看待企业的标准，会变成评判个人的标准。
璩静的翻车，就是一个很好的证明。做自媒体买号“热启动”，本来也属于无可厚非的行业惯例，可是璩静去做，就免不了搭上百度的诚信声誉。
百度副总裁买粉做号，说出来能好听吗？
03
身为公关，最该做的事其实很明确，那就是改善公众关系。可百度这些年的公众口碑如何，这位公关一号位应该很清楚。
在互联网大厂里面横向对比，百度公关的表现，恐怕也很难说是优秀。
打个未必恰当的比方，身为百度公关一号位，本来应该在官方主战场做得更好一些，可现在竟然不走寻常路，忙着跑去后方开发第二战场，结果出师未捷身先死。
这就不得不让人怀疑其业务能力了。尤其是自己闹出这么大风波，却迟迟没有站出来有所回应，这样的危机应对能力，也不知道居高临下的自信是怎么来的。
甚至还有自媒体说，因为写了璩静的事，百家号被封掉了。如果一个平台竟然是这么保护自己人、面对外界批评，那只能用匪夷所思来形容。
某些企业高管，很容易将企业赋予自己的权力光环，当成自己的能力。璩静可能是一个新的例证。用力过猛的一场表演，暴露的全是个人和企业的缺陷。
如果这样之后，她还能安坐公关一号位，那对于百度，真的也只能说一声佩服了。
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