龙湖成都半年答卷：多航道发力，用匠心征服用户

今年上半年，入蓉20年“多航道布局”的龙湖，交出全新成绩单。

地产开发、商业运营、资产管理、智创生活、智慧营造，依托龙湖“五大航道”在成都的全面落地，表现不乏亮点。

人们不禁要问： 龙湖究竟做对了什么？

答案是：多航道布局，每条赛道都要“卷到头部”。

时间回到2005年，彼时龙湖在成都首个项目“晶蓝半岛”落子东大街，从此龙湖为成都奉献无数经典，成就行业标杆。

▲龙湖·晶蓝半岛实景

2020年，当房地产高歌猛进时，龙湖居安思危，在行业率先抛出：多航道战略！

如今，龙湖在成都“五大航道”均成长为各自领域“头部企业”。

着眼长远，不断进化，以市场为导向……这一切或许正是龙湖拥有穿越周期的“生命力”所在！

01

今年上半年，龙湖在成都五大航道 “亮点频频”，多航道战略布局，正迎来“收获季”。

「地产开发」

5大新作全城热销，以“匠造”引领高端生活

地产行业，这两年进入存量时代，竞争白热化，“卷产品”蔚然成风。

龙湖，则是“卷产品”带头人。

今年一开年，龙湖在成都率先召开“龙湖趋势”发布会，抢占市场发声，一口气推出5大新品。

▲龙湖入蓉20周年新品发布会

不负所望的是，天府青云阙、西宸御湖境、龙湖光屿原著、龙湖观辰、龙湖嘉辰，每一次开盘均全城热销。

其中，西宸御湖境从示范区亮相到首开历经20天，劲销9亿，单月成交119套 （备案口径） ，成为城西今年首个出圈项目。

西宸御湖境也成为金牛区销售TOP1常客，截至目前项目已去化12亿，稳居主城顶流，被评为“克而瑞2024上半年全国十大轻奢作品”。

▲龙湖·西宸御湖境

不管市场如何，龙湖总能一路热销。

这得益于产品不断迭代，从去年龙湖云河颂“席卷全国”，到“怡心湖御湖境”征服挑剔的成都业主，再到“西宸御湖境”登上主城顶流。

龙湖屡次用产品证明，即便身处市场低谷，好产品始终能得到客户认可。

▲龙湖·西宸御湖境

这种认可，更来自于“钥匙”交到业主手中那一刻。

2024年上半年，龙湖在成都共交付2697户，交付面积26.54万㎡，房屋交付满意度95.51%。

长期良好“交付口碑”，反过来增进客户信任，促进新房销售，形成良性循环。

「商业运营」

10座天街霸榜，为城市繁华点亮欢乐入口

成都商业版图中，龙湖天街系具有重要分量。

随着上半年龙湖东安天街开业,龙湖在成都完成10座天街布局,进一步夯实成都商业头部地位。

逛龙湖天街，也成为这座城市的潮流生活方式。

▲龙湖·东安天街

今年4月，龙湖东安天街开业2日便交出销售额2567万 (不含汽车销售) ，开业招商率100%成绩，引爆龙泉消费热潮。

上半年，天街在成都日均客流量达到48.2万/人次，相当于每五个成都人，就有一人逛天街。

▲龙湖·东安天街开业现场

龙湖商业为何持续火热？

答案仍是以市场为导向的“迭代进化”。

比如龙湖东安天街，区域首进品牌引入率超60%，仅这一点就“遥遥领先”其他商业体，消费者自然更愿意选择“天街”。

▲东安天街开业火爆现场

除了新商场，龙湖也坚持“老朋友”不断更新。

今年5月，开业近13年的龙湖三千集天街，完成了升级重装。软硬件的全面更新，给消费者带来“全新购物体验”，让开启 建设路商圈繁华的三千集天街，焕发新活力。

不断迭代的创新精神，使得无论是地产、商业，龙湖总能走在行业前头，引领市场。

02

每条赛道卷到头部，并不容易。

企业经营之道，一直以来有“多元化”和“专业化”之争。

争论的本质在于，多元化同时，是否还能保持专业化？ 龙湖多航道模式价值就在于实现“多而强”的“理想目标”。

除了地产和商业，龙湖5大航道中的资产管理、智创生活和龙湖龙智造，也在 成都全面开花。

「资产管理」

不断迭代、刷新期待，Z时代自在生活乐土

今年4月，龙湖原长租公寓航道升级更名为资产管理航道。

长租公寓方面，今年5月龙湖冠寓东安天街店开业，标志着冠寓4.0项目在成都正式落地。

▲龙湖·冠寓

截至6月30日，成都龙湖冠寓开业间数达到1.3万间，出租率达到97.4%，满意度达96.8%。

累计给10W+新成都人带来最值得信赖的“租房首选”。

一系列“漂亮数据”背后，是龙湖冠寓不断进化的努力。

今年，冠寓4.0项目落地成都，风格设计、审美趣味、空间收纳等方面全面迭代，深得年轻人喜爱。

▲冠寓4.0对室内设施进行了全新升级

以冠寓成都东安天街店建面约35㎡房间为例，收纳空间高达3000升，相当于75个20寸行李箱容量，满足更多收纳需求。

通过不断收集用户反馈，冠寓产品已能做到“一年一迭代”，在居住类产品中“迭代速度”遥遥领先。

▲龙湖·冠寓

这背后，是龙湖多年来深耕长租公寓的不断探索和实践，冠寓也被亲切称为“陪伴年轻人成长的家”。

此外，资产管理航道旗下的“蓝海引擎”也正式落地成都。

▲龙湖·蓝海引擎

蓝海引擎是产城更新业务品牌，通过城市更新、TOD综合开发、创新园区三大模式助力城市产业升级、产城融合。

蓝海引擎的落地，将为区域产业腾飞提供“高质量”平台。

「智创生活」

探索极致服务，善待城市「美时美刻」

从龙湖服务诞生起，龙湖物业服务就成为“ 行业标杆”。

今年上半年，龙湖在成都已服务业主达26万户，在管面积达3586万平米。

数量只是一方面，服务质量更能说明问题。

龙湖服务客户满意度达到92.32%，在满意度方面持续领跑行业。

▲龙湖智创生活团队工作场景

而外拓项目多少，体现市场对物业服务质量的认可。

截至上半年，龙湖外拓服务项目达231个，覆盖社区、商业、写字楼、产业园、景区、市政公园、医院以及学校等多维度城市空间。

龙湖服务为什么做得好？

这里说一个细节，针对物业服务，龙湖制定了超过1000条作业标准，涵盖七大不同领域，为龙湖提供高质、稳定服务提供可靠保障。

「智慧营造」

赋能未来城市，创造无限价值

代建方面，龙湖虽然不算早，但发展却非常迅猛。

截至上半年，龙湖龙智造“代建运营”在成都累计签约13个，在管面积达到了394.5万㎡。

▲龙湖龙智造项目—九联龙湖·公园玖序

虽然成立时间晚，但凭借着出色的表现，龙湖龙智造荣获“2023年中国地产代建运营领先企业”，西南地区规模第一，名副其实“行业领头羊”。

为什么龙湖龙智造能后发先至？

第一，龙湖多年在项目建设方面的实力和经验。

第二，龙湖的管理能力和迭代能力。

第三，龙湖值得信任的交付能力，与业主方合作共赢。

正是基于龙智造的专业实力，不少客户在寻找代建时，会优先考虑“龙湖”。

▲龙湖龙智造项目

行业内的小秘密则是，贴上“龙湖”标签，客户更愿意埋单，楼盘销售也更容易。

03

根据中指院报告，上半年全国新建商品房销售规模下滑20%，市场不容乐观。

在此背景下，有必要思考，龙湖为什么能“一枝独秀”？

我们尝试从龙湖上半年取得的成绩，来解读这一现象。

▲龙湖·西宸天街实景

首先，龙湖本身具有非常强大的战略能力。

在地产最好的时候看到危机，决心布局多航道，这需要非常强大的勇气。

多航道并非率性而为， 市场竞争残酷，每条赛道都要做到头部，必须具备极强竞争力。

所以我们看到五大航道都是围绕地产衍生出的新航道。

其次，紧跟时代步伐，和城市同频共振。

回头来看，龙湖做商业赶上了“消费升级”好时机，但这背后也有龙湖与成都的同频共振。

这些年，成都大力发展消费服务业，在“国际时尚之都”、“国际消费之都”城市战略下，龙湖商业为此目标提供了匹配的消费场景。

▲龙湖·冠寓夜景

龙湖冠寓的崛起，也和2017年成都启动“蓉漂计划”，吸纳更多年轻人来蓉相契合。

顺应时代发展的需要，自然能“发展壮大”。

当普遍高速增长结束，进入存量时代，什么样的企业才能“持续向上”？

答案很残酷，过去可能做到前80%，前50%就很好，但是未来不行。

在行业做到“头部”，并且像龙湖这样在多条赛道卷到“头部”，或许只有如此，才能穿越周期。

「往期测评」

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