艳力札记：品牌是企业最大流量池

近期，2024第八届家居品牌大会在北京启幕，300多行业精英汇聚居然之家家政家居研学中心。在重要环节TOP10家居领袖思辩会上，网易家居&网易设计全国总编辑胡艳力围绕“企业如何借助品牌高质量发展引来流量”主题，分享了自己的认知和观点：品牌是企业最大的流量池！

以下是发言正文：

先破个题，这个主题当中有三个关键词：品牌、高质量、流量。首先要说为什么要高质量发展？主要是市场红利不在、家居行业内卷严重、粗放型增长模式难以为继，行业要向高质量发展转型。高质量发展之后，各个企业的老大把品牌费用砍了，纷纷去抓（买）流量。这么看，高质量发展的背景下，品牌和流量是一对矛盾体。（笑）

但我想说的是，品牌其实是企业最大的流量池。为什么这么说呢？

首先，家居行业进入买方市场，产能过剩已成事实，快速的、大规模的工业化生产，产品同质化难以避免，加上渠道、营销、服务等也趋于同质化，品牌才能带来更多感性或理性认知的差异性。

其次，市场迎来了存量房时代，新增用户少，获客成本越来越高，客户精明又谨慎，企业需要彻底扔掉割韭菜的心态，守好品牌这张牌，因为口碑铸就的品牌对销售的拉动力越来越重要。

最后，虽然目前市场中存在着明显的消费降级，但从更长的时间维度看，消费者正处于从物质消费向精神需求转型过程中，在家居消费中体现出的是消费者逐渐从材料、功能、颜值基础上叠加情绪价值，而品牌正是这种情绪价值最直接的体现。

所以，品牌在当下显得更为关键和重要。

我举个例子，这几年通过社交媒体比如微博、小红书、抖音、b站跑出了很多消费赛道的新牌子，我们称之为白牌，一开始会取得很大的业绩，但随着不断售卖，流量转化率越来越低，核心原因是缺失品牌的建设。所以我一直坚信“品牌是存钱，销售是取钱”，没有深厚的品牌建设，拥有很大的流量又有多少价值呢？

行业内有个潜意识：家居耐用品的消费属性，很难出消费品牌，其实在一个企业成立之初就已经是品牌了，只是不同范畴的品牌而已。不同范畴的品牌，驱动流量的主要因素也有所不同，我把家居行业企业分为三类情况，或者说三个阶段，品牌是由小到大：

第一类，区域品牌，指的是深度耕耘区域的企业（或者是刚更成立的品牌），品牌对应的是他的周遭，服务半径就是它的品牌范畴，这一类大多指的是腰部以下品牌，此时流量驱动和转化的关键是企业的产品和服务，也就是企业口碑。

第二类，行业品牌，是在行业内或者某个细分赛道中小有名气的企业，它已经从区域品牌慢慢成长为行业品牌，但品牌效应局限在行业内，这一类基本是行业内中腰部企业（也包括细分中的头部企业），它的流量驱动更多依赖是渠道扩张（渠道包括线上线下全域），只要渠道渗透到空白市场就有流量。可能有人说流量驱动还可以来自品类增加，其实品类增加最终还是要渠道去承接还有更大的流量。

第三类，类消费品牌，一般指的这个行业的最头部的企业，他们的品牌效应已经溢出行业，出圈了，家居行业内真正消费者品牌寥寥无几，所以我在前面加了一个类，这一类的流量基础是产品、服务、渠道、店面等消费全生命周期节点的综合，但最大的流量驱动其实更多的得益于品牌的价值主张，品牌带来的价值感成为驱动消费者买单的最大动因。

这三类划分并不是泾渭分明，有些企业可能横跨不同情况，因为阶段不同，情况交叠也属于正常，总之，无论发展处于哪个阶段，短期行为不可取，都要像珍惜自己眼睛一样珍惜品牌，才是家居企业的长期主义。

时间有限不展开，很多专家都说品牌是消费者心智，没错，但前提要找到你品牌的不同，品牌需要先锚定差异，再去构建消费者认知，才有生生不息的未来。

作者简介：胡艳力，网易家居&网易设计全国总编辑，在家居和设计领域有着近20年的行业经验、跨界资源、媒体运营经验，在业内有着优质的个人IP和影响力，对行业有深刻的认知、洞察以及独到的观念，出品《艳力札记》、《We Talk》、《深一度》、《思维饭局》等深受关注的栏目。主导参与策展了未来生活方式展、十度平行空间展、米兰青春未央等展览，参与打造数个经典行业重磅原创IP，《居住在中国-样板间设计大赛》、《中国设计力青年榜-我要去米兰》、《设计共生-城市设计互访计划》、《原态设计俱乐部》、《中意顶级设计师论坛》等等，是中国家居行业和设计行业“观点犀利、有深度、有态度”的传媒人。

现兼任全联家具装饰业商会青委会主席团主席、中国建筑文化研究会民宿产业分会第一届理事会常务理事、副会长，广东省家居建材商会执行会长，北京家具行业协会青年委员会“创承社”副秘书长，中国室内装饰协会陈设艺术专业委员会副秘书长，中国林业产业联合会整体家居分会副秘书长，曾任创基金专家顾问等职位。在第二届中国家居产业发展年会（家居业内的“奥斯卡”颁奖盛典）上荣获“‘大雁奖’中国家居产业十大杰出女性”。在首届光华龙腾奖评选中，获得2016中国装饰设计业十大杰出青年奖。并在2022年光华龙腾奖评选中，获得中国设计业十大杰出青年提名奖。

更多家居干货|长戳扫码关注

欢迎关注“家居要闻”

这是【家居要闻】官方微信，喜欢的话就点击右上角，分享给更多朋友吧！

微号：jiajuyaowen