访恒慈佳合汽车销售服务（上海）有限公司董事长 余坦平

大国匠心铸就恒久基业，慈善笃学实现社会佳合

——访恒慈佳合汽车销售服务（上海）有限公司董事长 余坦平

人物简介：

余坦平，男，1986年9月生，江西省上饶市人，现任恒慈佳合汽车销售服务（上海）有限公司董事长。在创业历程中，余坦平先生始终秉持一个“真”字的核心服务理念，以卓越的服务技术回馈车主，成功积累了大量优质客户资源，并因此赢得了社会的广泛认可。

获得荣誉：公司荣幸地被美孚中国邀请参与甲辰龙年首场直播节目。2024年1月，公司应邀参加《对话匠心》栏目，并于11月25日在央视新频道播出。同年11月，公司受邀参与浙江省电视台大型电视专题报道《时代新风》栏目。12月，余坦平先生接受了CCTV-7的现场采访。他本人亦受邀出席了多个重要活动，包括在上海举办的第八届公益事业大典、在北京举行的第七届品牌强国经济论坛、以及在福建福州举行的第六届华夏经济发展高峰论坛。此外，他还荣获《铸梦新时代》和《环球人物》的封面人物称号，出席了12月21日的外交使节盛宴。其成长故事和经营理念被《深港网》转载，并受邀参加《攀登者》对话栏目等。

2016年3月5日，“工匠精神”首次出现在政府工作报告中。工匠精神不仅体现了对产品精心打造、精工制作的理念和追求，更要求不断吸收最前沿的技术，创造出新成果。目前，我国已经成为制造业大国，为了进一步强化中国制造的全球影响力，我国政府在社会各个领域不断弘扬大国工匠精神。余坦平身处汽车维修行业，他以至诚至信的经营理念，铸就了属于自己的经典匠心品牌。

平凡而不平坦的人生

“余坦平”这个名字很普通，他之前问过妈妈，为什么取一个这样淡得跟白开水一样得名字，妈妈说：大姐出生的时候，再想要个儿子，所以取名为“连弟”希望接下来就生个弟弟，后来我二姐出生了，又取名为“带弟”，可能大家会认为妈妈重男轻女，其实在面朝黄土背朝天的农民来讲，男孩不仅仅是传宗接代，更是一种生产力，我妈妈说，在做我月子的时候，外面下着雨，就取名为“坦平”希望我往后的人生不要像爸爸妈妈那么苦，有一个平坦的人生，这或许是一个母亲对自己孩子一种最朴实的期待：期待是期待，但现实是现实。余坦平的早年生活却并不是一帆风顺的。1986年，他出生于江西上饶的一个普通农户家庭。当时，中国虽然已经改革开放，但这个闭塞的小山村依然经济落后，而余家更因为孩子多，成为远近闻名的贫困户。据余坦平回忆：小时候，人家的孩子已经都有新衣服穿，但我和我姐姐穿的衣服是从我三叔家捡回来的。面对物质贫乏，余坦平只能上山采野果果腹……

这段苦难的生活经历并没有磨平余坦平的棱角，反而更加坚定了他努力改命的决心。入学之后，余坦平努力学习，力争上游，最终顺利考上了高中。俗话说：屋漏偏逢连夜雨，麻绳专挑细处断。在念高二的时候，有一天，余坦平忽然听说爸爸在干活的时候晕倒了。看着日渐苍老的父亲，身为小小男子汉的他马上决定放弃自己的求学梦。家里虽然感到惋惜，但也确实无可奈何。

余坦平的创业经历故事和创业理念，在网络上已经达到了几十亿的流览量，这也是在他的领导有方的情况下，把企业文化做到更加强大，更加卓远，让恒慈佳合企业文化走向辉煌！

放弃学业之后，余坦平开始用自己稚嫩的肩膀扛起生活的重担，到江西省会南昌谋生活。在一年半的时间里，余坦平做了很多工作，也经历过一些令人心酸的事情。由于学历不够、身上盘缠不足，他的工作时断时续，很多时候只能流浪过街头、夜宿公园，他做过饭店的传菜员，加工过皮鞋，干过室内装修工，直到后来进入了汽车维修行业。

在从业前三年里，尽管余坦平的工资始终不高，但他没有过多的抱怨，而是将更多的热情投入技术学习中。他始终认为，只要自己苦练本领，就一定能够收获成功。后来，随着工资足以维持生计，余坦平也迎来了自己的爱情。2009年，余坦平和自己的妻子订婚。尽管当时他的聘礼都没给全，甚至结婚戒指都没有，但是妻子依然毅然决然地和他相濡以沫。

在结婚之后，为了养家糊口，余坦平继续苦练汽车维修本领。凭借自己的干劲、钻研精神，余坦平在汽车维修领域的技能不断提升，成为有口皆碑的大师傅，并在一家公司内担任技术总监，在2013年的时候，和之前公司领导们从温州来到举目无亲的上海创业，入了一点股份，投资的钱还是按年化率10%借来的，我们从创业到确定企业能活下来，团队用了三年的时间，在这三年的时间里，除了回老家看孩子和父母，基本上工作服没离身，每天都在车间，也没有什么休息日之说，在那三年里，日子也不富裕，工资要还房贷，家里要开销，还要还债务，后来公司有利润了，家里的日子才过的稍微宽裕一点。但只是相对宽裕一点，如果一直这样下去，或许小康生活没问题，但真正的苦难来了。

恒常守信，慈爱立基

余坦平的创业档口正值新能源汽车快速崛起之时，很多汽修厂开始舍弃传统汽车，专注新能源汽车领域。但常年在传统汽车维修领域浸淫的余坦平显然对传统汽车是心怀感情的。他接手了公司剥离的因新能源汽车崛起而被认为“不具潜力”的燃油车维修业务，毅然创立了自己的汽修公司。在惯常的眼光看来，余坦平这次显然“押错了宝”，但他恰恰认为这是一块“价值洼地”，并坚信只要秉持正确的理念和真诚的服务，就一定能够逆势突围。

为了凸显自己的服务理念，余坦平精心设计了公司的名字，将之称为“恒慈佳合”。他解释说：“恒”是恒常的意思，是保持初心、慎终如始的美好夙愿。“慈”取自老子《道德经》：一曰慈、二曰俭、三曰不敢为天下。余坦平认为，得先有慈心，因为有慈才有勇气，因为有慈才有担当，因为有慈才具有能量。“佳合”便是让好的东西凝聚在一起。

在这一创业初心的引领下，余坦平用他的决心与信念带领团队，重塑传统能源汽车维修业务的生命力。他不仅赋予了传统业务全新的活力，也以创新精神和专业态度推动了恒慈佳合的快速发展。前公司业务主要专注于奔驰、宝马、奥迪、保时捷、捷豹路虎、豪华品牌的维修与保养，公司成立后，余坦平决定由原来服务车向服务人这一理念转变。由经营利益向经营人情这一理念转变，这一转变，立马获得了客人得广泛认可，直到现在还没有一位员工提出离职，没有一位客人投诉，在这一转变中，团队成员默默的承受了很多、付出了很多，克服了很多的困难，但同时令人欣慰的是，每个人都获得了成长，我们在短短的三个月的时间里，业绩增长了差不多3倍，也正如此，团队找会了信心，找回了勇气。

恒慈佳合创始9人团队，在寸土寸金的上海，经营5000平米的厂地，经营成本大不说，业绩还在持续下滑，已经处在死亡的边缘，但余坦平已经没有了退路，余坦平说：“要么恒慈佳合活，要么我死，但恒慈佳合一定会活，因为我对我们民族文化坚信不疑”阶段性结果证明，文化的力量是伟大的。目前，恒慈佳合的服务团队累计服务了超过10万名客户，通过严格严格执行一个“真”字的核心服务理念，迅速涅槃重生，打造出了良好的客人口碑，

尽管成立时间不长，恒慈佳合已经赢得了广泛的行业认可和社会关注。公司多次受邀参加央视、浙江卫视等主流媒体的专题报道，并在多场行业高峰论坛和公益活动中亮相，展现了其在行业中的领导地位。此外，余坦平以恒慈佳合掌舵人的身份入选了《铸梦新时代》和《环球人物》等权威出版的封面形象人物，其品牌价值和社会影响力得到了进一步提升。

顺应天道，守正创新

其实，早在他担任前公司技术总监的时候，健康出现了问题，整夜睡不着觉、整天没有力气，由于上有老下有小，他只能硬抗，靠意念活着，一次偶然的机会让他开始接触到了国学，了解到了黄帝内经、儒、释、法、道、易经、历史等经典文化。在深入的阅读中，余坦平很快调理好了自己的身体，并且让自己的内心变得更为豁达，同时也开拓了自己的创业眼界。余坦平所创立的公司的名称和企业文化，都是在国学的指导、启发下确立的。

在余坦平身上，我们既可以看到他的大国工匠精神，也能够看到他传承经典的意志。在他的领导下，公司希望通过参与公益事业、传播文化价值，进一步展现了“恒”和“慈”的深刻内涵，并力争通过这种双重责任的践行，使恒慈佳合成为一个不仅被客户信赖，更被社会尊重的企业。

随着公司社会影响力的不断增强，余坦平对公司未来充满信心，他计划在未来两年内将月营业额提升至380万元，并进一步拓展业务范围；在中长期，余坦平希望恒慈佳合的门店遍布全国，并让客人修车花的钱无限接近配件成本；同时，余坦平计划推出“恒慈静尘”“恒慈陪伴”等全新服务项目，进一步延伸品牌的社会影响力。

在全力以赴解决公司发展问题的同时，余坦平也尽量抽出时间陪伴家人。他坦言，在小的时候，由于家里穷，又赶上计划生育，所以自己的二姐一周岁就被人领养了，从小就没在爸爸妈妈身边；由于家庭矛盾，余坦平的大舅舅在他表弟七岁和表妹五岁时自杀了，抛下孤儿寡母；自己在读小学三年级时，爸爸妈妈就去外面打工了，这让他从小就能够真切地感受到陪伴的重要性。因此，余坦平在平时尽量陪伴家人，抽出时间和妻子儿女在一起。在2024年5月29日的《对话匠心》栏目录播大厅中，余坦平这个铁汉也表现出了柔情的一面：他当场给妻子补上了迟到十余年的结婚戒指，以示对妻子多年相濡以沫的感激。

余坦平的家庭情怀也影响到了公司的价值理念。他希望公司能够通过一系列的市场服务和对各类公益事业的广泛参与，让人们的情感得到维系，让孩童获得陪伴，让老人享受赡养。他希望通过自己的这种人文关怀，构建一个更美好的社会生态，为我国社会的发展贡献一份力量。

强化我国的制造业大国地位，离不开在全社会广泛地弘扬工匠精神。余坦平无疑就是新时代背景下工匠精神的代表。余坦平的故事，是新时代工匠精神的生动体现。他用自己的经历告诉我们，无论时代如何变迁，真诚、勤奋、创新和对社会负责的态度永远是通往成功的不变法则。他的故事激励着我们每一个人，无论身处何种境遇，都应保持对梦想的追求，对生活的热爱，以及对未来的信心。

在此，我们希望余坦平的事业发展一帆风顺，也祝愿他家庭幸福美满！

恒慈佳合，与您佳合；恒慈佳合，为慈而生！