天津
为保障市民及游客“五一”假期出行，天津轨道交通所属线网管理中心综合分析历年“五一”假期客流特点，结合客流走势，对运营时间及行车安排进行优化调整，提升窗口服务品质，保障百姓高质量出行。
构建假期出行交通保障网络
4月30日（节前一日）和5月5日（假期最后一日）全网统一延长运营服务时间1小时，期间行车间隔不大于15分钟，延时期间计划增开列车132列次。同时，全网将根据客流变化及时加开临时客运列车的准备，满足乘客出行需求。加强与铁路、机场、公交、共享单车等换乘方式的动态联动，及时跟进春运期间机场航班、铁路列次等开行计划。
4月30日（节前一天）全网统一使用“节前专用运行图”，全网晚高峰由平日的16:30至19:00调整为15:30至20:00，行车间隔3至5分钟。5月1日至5日（假期五天）除3、9号线外，各线路均使用“周末运行图”，3号线、9号线使用“假日专用图”，全网高峰时段行车间隔5至6分钟。
4月30日和5月5日天津地铁“三站一场”站末班车时间表
细节升级提升出行服务体验
为进一步便捷各地旅客，天津轨道交通持续深化服务品质，针对不同客群特点，提供“多国语言翻译机”“爱心预约”“礼物置换”“孕妇徽章”“行李推车”“寄存柜”等特色服务。结合“五一”假期客流走势，各重点车站对关键控制点位和重要区域采取人工疏导和客流疏导标识疏导相结合的方式组织客流进出站，为乘客在使用天津地铁APP、手机PAY、外籍银行卡等过程中存在疑问进行解答。
精检细修筑牢运营安全屏障
“五一”假期前，全线网开展节前安全生产大检查，加强风险隐患排查及治理管控，确保节日期间各线路运营安全平稳。加强客运服务设施的维护力度，重点对屏蔽门、自动售检票机、电扶梯等设备进行排查检修和维护管理，保障设施设备安全可靠，为乘客营造安全放心的乘车环境。
志愿服务赋能百姓出行细节
结合往年“五一”假期客流分布特点，线网管理中心协同各线路运营单位常态化开展志愿奉献活动，在“三站一场”、枢纽换乘站、重要旅游景点周边车站等点位均增配志愿者，做好电梯、站台、电扶梯口等关键点位的服务引导和安全防护，用实际行动诠释服务温度。
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