河南
“太好了！智能信报箱就在小区门口，取快递、退包裹再也不用卡着点，随时都能办，真方便！”近日，信阳市广场东路小区的居民欣喜地发现，家门口新添了一个“24小时包裹管家”，信阳市区邮政分公司在此安装的智能信报箱彻底解决了他们收寄邮件“卡点跑”的烦恼。
为满足市民随时寄取邮件的需求，市区邮政创新推出“智能信报箱”服务，并率先在居民生活区和员工工作区投入使用，成功打破时间限制，将“全天候”的邮政服务无缝融入市民日常生活。
信报箱操作流程十分简单，用户仅需一部手机，通过扫码或输入取件码即可快速取件。系统还集成了“一键寄件”、包裹暂存、报纸投递等多项功能，只需根据屏幕提示操作，就能在一分钟内完成寄件或取件，真正实现了邮政服务的“24小时不打烊”。
“这个信报箱不止能存放邮政快递、信件和报纸，还能存放其他快递公司的邮件，还有寄件功能。”
信阳市区分公司揽投员王艳兵介绍道，“大家无论是取包裹、寄快递，还是处理网购退货，都不用再东奔西跑，省时又省心。”正在信报箱前取件的周大爷也对新设施赞不绝口：“现在下楼遛个弯就能顺道把报纸取了、快递拿了，风雨不愁，比以前可方便多了！”
自投入运行以来，智能信报箱已为周边居民带来了实实在在的便利。该服务不仅满足了居民对邮件寄取时效与安全性的需求，更是市区邮政畅通服务民生“最后一百米”的创新实践，同时为企业深化服务创新积累了宝贵经验。
下一步，信阳市区邮政分公司将继续聚焦民生需求，依托数字技术，不断拓宽智能服务覆盖范围和应用场景，为更多市民带来优质便捷的邮政服务新体验。
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