河南
“此次观摩培训会，收获颇丰，该集团多元化养老创新服务模式，令人耳目一新，让我对文化赋能、新媒体运营有了新的认知，更明晰了自身养老机构的改进方向，这对提升养老服务质量充满了信心 。”湖北省石首养老机构史院长深有感触地说。日前，由河南同立康养集团举办的为期2天“学龄课堂”全国养老机构明星院长第四期观摩培训会在舞钢市圆满结束，来自山东、湖北、云南、湖南、山西等省（市）的30余名养老院院长聆听了该集团总经理、老年科普大学校长靳雅婷的科普讲座，为各省养老机构的发展，提供了宝贵经验与借鉴思路。
在观摩会上，来自全国各地的养老机构实地走访参观了该集团旗下的医养、康养、康复、日间照料等多元化养老服务机构，深入了解其运营模式与服务特色。在参观过程中，院长们走进温馨舒适的医养、康养、康复结合区，详细了解专业医护团队与养老服务协同运作模式；观摩康养中心科学合理的乐动养老与老年大学分校及养老院机制建设；在日间照料中心，感受丰富多样的文化娱乐活动为老年人带来的活力与欢乐。此次观摩，不仅展示了该集团养老行业的领先服务水平，更为各省（市）养老机构的发展提供了宝贵的经验，为推动养老服务行业的整体发展具有重要意义。
随后，现场培训会上，总经理靳雅婷紧扣当下养老行业的发展趋势，针对文化赋能与新媒体运营展开剖析，在文化建设层面，她系统阐述了养老院企业文化长效发展机制，强调以文化凝聚团队、塑造特色服务品牌，提升机构软实力。在新媒体运营领域，结合“养老院抖音爆粉实战课”，分享了短视频平台的运营技巧与流量获取策略，助力各养老机构拓宽宣传渠道。湖北省黄石培优托管创始人陈娟女士深有感触地说：“短短的2天时间，一场干货满满的养老行业专题培训会，给了我很大的启发，受益匪浅，雅婷院长围绕养老服务发展核心议题展开深度分享，为养老服务行业的发展注入新动能，也为我们培优托管跨界转行提供了强有力的技术支撑。”
授课过程中，靳雅婷还围绕养老机构运营管理的全流程，深入解读沉浸式“乐动养老”新模式，从服务设计到落地实施，为养老服务创新提供新思路；她结合实际案例，讲解养老机构风险应对及防范措施。针对管理者能力提升，通过“院长破冰行动”分享团队建设与沟通技巧，还就流量运营与服务质量平衡发展提出系统性解决方案，引导养老机构在扩大影响力的同时坚守特色服务品牌。
同时，靳雅婷把乐动养老体验场景融入到课堂中，让参会的院长们充分体验到活动乐趣的氛围中，咚哒、咚哒、咚哒哒......院长手拿节奏棒根着靳雅婷嗨起来，欢快的体验活动把培训课堂推向了高潮。郑州市裕鑫康养老中心董院长高兴的说：“没想到雅婷院长把打击乐和乐动养老模式融为一体，在抖音平台等媒体快速传播，引起了社会的广泛关注，这种模式非常有创意，既锻炼了老人的思维和机体，又活跃了养老院的文化生活。”
此次培训会，让参会的养老机构负责人收获满满，通过“实地观摩+理论学习+交流研讨”等多元化养老服务模式，为养老行业注入了新活力，也为全国各省（地）搭建起养老服务经验互通的桥梁。大家纷纷表示，养老服务不仅是一份事业，更是一份责任与情怀。通过培训会，开拓了视野，更新了服务理念，更重要的是看到了自身的差距与不足，也找到了改进的方向，助力养老事业迈向新台阶。（葛岩红 文图）
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