北京
文/郁风
看到条痛心的新闻：河南一位19岁男孩来上海投奔堂弟，准备进厂打工，从上海虹桥高铁站下车后，由于不熟悉出站方式，在和站外一司机商量后以100元打车费去浦东宝佳苑小区，但下车时不小心错付成1010元。
多次向司机索还无果后，该男孩在堂弟陪同下来到上海市浦东分局杨园派出所报警，但警方只帮忙提供了司机的车牌信息，更多的信息没法提供。最后该男孩在苏州喝农药自杀。
虽然不能直接判定这多付的910元导致了男孩自杀，但无疑构成了压死骆驼的最后几根稻草之一。从河南鹤壁小城，来到繁华陌生的大上海，他很可能是不会坐地铁的，也不会打网约车。
我用高德查了下，这个距离打网约车价格也是100元左右。这1000多块钱可能是他仅有的钱。
宝佳苑在上海自贸区附近，他的堂弟大概率是在附近的厂里打工，甚至可能是未成年。两个稚气未脱的孩子把所有的希望寄托于警察叔叔，得到的帮助只是“提供车牌信息”，也就是其他的事需要两个孩子自行解决。这无疑是浇了一盆冷水。
至于为什么男孩要去苏州自杀，且尸体在山里被发现，大概率是不想被堂弟知道。
实际上，上海当地派出所完全有能力帮助这个男孩，既然已经获取了司机车牌信息，警方完全可以和司机联系。
新闻中没有说是出租车还是社会运营车辆，如果是出租车，不打表本来就属于违规行为，如果是后者，那更属于需要严厉打击的“黑车”。派出所完全可以移交给交警分队或交管部门处理，而不是让两个孩子“自行处理”。
我曾在南京打出租车时被司机故意绕路，多收我十块钱。我和其争论时反被其辱骂一通。
当时我一怒之下拍下车牌号并打12345投诉，最后移交南京交警处理，出租车公司打电话致歉并退还了10块钱差价，南京交警也打电话过问差价是否退还。虽然十块钱是小钱，但也能看出一个地方的为民服务意识。
当然，上海的服务意识也是很强的，比如2025年5月14日徐汇发布的这条新闻：《外籍游客丢失护照，民警接力完璧归赵》，该新闻称，一外籍女子阿莲娜不慎将护照遗失在出租车上，且不会中文对周边环境也不熟悉。
派出所民警根据线索迅速开展核查比对，仅用20分钟便找到该出租车。值班民警亲自驱车前往出租车公司帮老外取回了护照。
护照一小时内竟失而复得，阿莲娜开心地向派出所民警竖起大拇指：“感谢你们。上海警察的效率让我惊喜，我爱上海这座城市！”面对意外的收获，阿莲娜对上海良好的治安环境表示感慨，民警热情暖心的服务也让其深切感受到了上海魅力。
是的，这是新闻中和大众认知中所理解的上海，上海作为国际化大都市，代表着便民服务的最高水平。
河南小城的这两个少年也应该是带着这样的憧憬，满怀期待的来到上海派出所，以为警察叔叔会像抖音新闻中刷到的那样快速帮他要回钱。
其实有时候失望不可怕，而是燃起了希望之后再陷入失望，那会容易坠入绝望。
说到底，这个未满19周岁的少年不是什么国际友人，不是什么上海土著，他是地地道道的外来底层小城青年，很有可能早早辍学，而家庭也是地地道道的河南底层：父亲因病没有务工，主要靠母亲打零工维持生计。
这样的底层是得不到重视的，当他们怯生生的用夹杂着河南口音的普通话和人沟通时，大概率会成为被忽视、被轻蔑、被欺凌的对象。
而这，是千千万万底层青年的缩影。只有他们的死亡才会让人们意识到他们的存在。
时间永是流驶，街市依旧太平，有限的几个生命，在中国是不算什么的。来到上海，司机给他上了第一课，报警给他上了第二课。
而男孩家属的诉求只是司机退还910元差价并道歉，但这最基础的诉求，竟也不易实现。
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