湖北
近年来，受“成本压降”和数智化转型的影响，全球电信行业掀起一波来势汹汹的“裁员潮”。短短半年时间，全球通信业裁员规模已达12万人，然而，这场残酷的“瘦身运动”仍在继续。
据行业媒体报道，在欧洲，英国电信“大刀阔斧”直接宣布裁掉5.5万人，占比42%；沃达丰，三年要走1.1万人，相当于每2.4小时就有1人被请走。
美国三大运营商AT&T、Verizon、T-Mobile也没手软，两年时间累计裁掉近3.7万人。这些裁员集中在传统业务部门，如客服、网络运维和销售岗位。
去年12月底，欧洲跨国电信运营商集团Telia宣布已完成计划中的组织重组，在三个月内裁员了3000人。
作为其削减成本措施的一部分，这家瑞典电信公司于去年9月首次宣布了该计划，并确认其计划已如期实施。Telia表示，裁员将带来每年26亿瑞典克朗（2.36亿美元）的成本节省。
据悉，此次裁员人数约占其员工总数的15%。
可以说，全球运营商行业度过了沉沦的十年，究其原因，在于用户市场趋于饱和，通信业从高增长进入了低增长周期。
这十年，通信技术快速跃迁，从3G、4G奔向了5G，用户每月消费的数据流量急剧提升，从十年前的几百KB、几M提升至如今的几十GB，但是用户ARPU几乎不随技术进步而增长，当用户渗透率达到一定水平，即进入用户饱和期，通信收入一般会出现低增长甚至零增长的现象。
如今，AI等新技术将会帮助运营商提升运营效率和客户体验，与之同时，一些传统岗位被裁撤的风险在不断加大。
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