这年头做实事的企业太不容易了,像特斯拉陷入“刹车失灵”风波久久无法平息,直到法务部的出现让这群人正视造谣成本,谣言才逐渐停息。目前国内也有很多做实事的企业正在面临这类“黑公关”系统性攻击,像比亚迪作为中国新能源和体育赞助、以及注重技术人才培养的标杆企业,近期连续遭遇天府机场风波和国足赞助风波,要我说这一切绝非偶然,正所谓造谣一张嘴,辟谣跑断腿,接下来从实际角度出发看待事情的真相。
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在天府机场事件中,驾驶员蒋某因乘客失联情绪失控绕圈,行车记录仪清晰显示车辆存在弯道减速至20km/h、直道加速至50km/h的人为操控逻辑。但网络推手在忽略警方通报的情况下,刻意将视频剪辑为“刹车失灵”“远程控制才停下”之类的夸张标签,使比亚迪失控迅速登上热搜。这种碎片化传播手法,利用公众对技术安全的天然焦虑,抓住真相查明需要时间的这个空隙对大众做品牌负面植入。
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其次,国足赞助事件也很典型,比亚迪实际赞助的是中国足球小将计划,却被偷换概念为“资助高薪低能国足”。竞争对手雇佣水军,将球迷对国足战绩的不满转移至比亚迪,发起“谁赞助国足就不买谁的车”的抵制运动。这种嫁接矛盾策略,属实给黑子玩明白了。
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而且前面两次事件均精准锁定比亚迪关键节点,像天府机场事件爆发于懂车帝测试发布次日,测试成绩显示比亚迪性能优异,当时正值海狮06上市发布会,导致直播间被“失控转圈”刷屏。而国足赞助遭抵制发生在比亚迪宣布赞助“中国足球小将”青训项目仅一周后,这些人的意图太明显了。
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中国新能源车刚在世界赛道弯道超车,却可能在舆论场的泥潭里翻车……黑公关的成本低于技术创新,要是不能阻断造谣产业链,那比亚迪将不是第一个,也不会是最后一个受害者。
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