1688发布全新App，向AI要“人效”：AI能够让生意更简单吗？

2025年7月30日，在杭州举行的浙江省“平台+产业”AI对接会上，1688发布了一系列重磅AI新品和升级举措，包括全新的“1688AI版”App、免费企业查询工具“88查”，以及对现有App的全面AI化升级。这一系列动作，标志着1688正以“All in AI”的姿态，加速其在产业互联网领域的数智跃迁，并试图通过AI技术，为B端商家和买家带来一场“生意革命”。

1688的这一系列举措，正是对这个问题的深度探索，1688试图通过AI实现“生意增长”的确定性，让AI真正服务于每一个商家的生意需求，那么AI究竟能否让生意变得更简单？

一、 AI赋能，解锁B端交易新范式：1688的AI产品矩阵

1688此次发布的全新“1688AI版”App，并非简单的功能叠加，而是对整个B端交易流程的重构与优化。它聚焦于创业与拿货场景，集成了AI搜索、AI选品、AI创款、AI图搜、AI查企等五大核心功能，覆盖了从商机发现、智能推荐与组货、产品设计和创新等生意全链路需求。

这套AI产品矩阵，旨在让AI真正成为商家的“生意新搭子”，像老行家一样抓商机，像买手一样推荐新品，还能当开款师一起搞原创。

全新的“1688AI版”App，是1688在AI应用上的集大成之作。它最大的亮点在于其“AI原生”的设计理念，彻底颠覆了传统的电商交互模式。

比如，AI订阅选品，AI试图告别经验主义，让选品更科学。用户可以订阅自己关心的品类，AI会实时推送最新商品、热点机会、风格材质等信息，帮助用户第一时间发现商机。

此外，1688也升级了它的AI智能搜索，解构模糊需求，以提供精准结果。无论是“地摊夜市卖什么好”，还是“3岁宝宝玩具”，AI都能通过对全网知识的理解，关联1688的商家和商品资产，提供更精准的搜索结果，甚至辅助用户进行组货和采购。AI加持下，1688也升级了图片搜索的效率，不仅能找到同款、同源、同工、同料的商品，还能根据用户的采购偏好进行智能排序，并提供智能组货板块，让图片搜索更具价值。

另一个创新产品，是提供给会员商家的“88查”，用户只需输入简单描述，即可快速查询工厂的资质认证、生产实力与核心能力，并生成行业和企业研究报告，助力生意决策更高效、更可信。

1688还推出了全新的业务品牌“1688源选”，聚焦大健康、出行、居家三大消费场景，依托AI技术在趋势洞察、产品定义与设计辅助等方面的能力，携手优质工厂共同打造100个“超级单品”，推动源头制造从“代工生产”向“品牌共创”跃迁。

这一系列AI产品和举措，共同构成了1688在AI时代的产品矩阵，旨在通过技术赋能，让生意变得更简单、更高效、更具确定性。

二、 AI如何提高效率？从“人效”到“生意增长”的飞跃

AI之所以能够提高效率，关键在于其能够模拟甚至超越人类在某些方面的能力，从而实现“人效”的指数级提升。1688的AI产品，正是围绕这一核心逻辑展开。

AI的使用，首先价值在于降低门槛，释放个体潜能：从“一人公司”到“六边形战士”。

亿邦动力董事长、亿邦智库院长郑敏表示，AI正在为中小企业带来“能力上的平权”。过去，中小企业在生产要素的配置能力、成本和效率上远不及大企业。AI的出现，正在弥合这一差距。比如，AI提升商机捕捉与产品研发，过去需要花费巨资购买市场洞察报告，现在AI可以提供实时、精准的市场信息，帮助商家快速捕捉商机。同时，AI辅助设计和打样，也大大缩短了产品研发周期，降低了试错成本。

目前，AI在营销和客服领域应用最多，AI能够实现“千人千面”的沟通方式，根据不同用户的偏好进行个性化营销。AI数字员工更是能全权负责店铺运营，从商品发布到客户接待，再到广告投放，极大地解放了商家的精力。这使得“一人多能”、“一人多岗”、“一人公司”的模式成为可能，让个体创业者也能拥有媲美大企业的运营能力。除此之外，AI在质量管控与供应链优化，在质检、库存预测、柔性生产调度等方面也展现出巨大潜力，能够帮助企业优化生产流程，降低成本，提高效率。

生意增长的确定性，是所有商家追求的目标。AI通过数据分析和模型预测，能够显著提升这种确定性。比如，AI通过分析海量数据，能够预测市场趋势，推荐高潜力产品，并提供智能组货方案，帮助商家规避选品风险，提高商品转化率。除此之外，AI能够优化广告投放策略，根据ROI目标进行实时调整，提高营销效率。同时，AI生成素材的转化率提升数据也印证了其在营销推广上的价值。

据悉，1688在AI应用中设置了“防火墙”机制，例如在广告投放时设定ROI目标，一旦效果不达标立即停止，并要求商家二次确认所有花钱的动作。这在一定程度上规避了AI“幻觉”带来的风险，保障了商家的利益。

1688内部已明确提出“向AI要人效”的目标，并已实现AI“人效”指标的可衡量、可量化。数据显示，过去一年，AI技术推动平台转化率、复购率等关键指标提升20%至30%；预计2025年，这一增幅将达到50%至100%。

这表明，AI不仅是效率工具，更是驱动生意增长的强大引擎。

三、 AI产品不足与改进方向：在“不确定性”中寻求“确定性”

尽管AI在提高效率和赋能生意方面展现出巨大潜力，但其在落地应用过程中，也面临着一些挑战和不足。首当其冲的便是，AI“幻觉”与风险控制，AI的“幻觉”问题是不可回避的挑战。此外，AI生成内容在电商平台上的应用，面临着内容质量、版权以及用户偏好等多重挑战。

1688商业化负责人齐晓宁表示，用户对现实世界发生的事物有本能偏好，而AI生成内容需要与人类的灵感和信念相结合。AI是放大个体能力的工具，而非完全替代。

目前，1688的AI产品（包括商家数字人、AI版App、88查等）均采取免费策略，核心KPI是“用户渗透”和“用户体验”。平台认为，当务之急是“做厚价值”，深度解决用户痛点，商业化将是价值创造后的自然结果。1688的未来定位是“供应链科技公司”，商业化将聚焦于供应链服务环节，而非传统的广告或会员收费。AI正在重构1688，倒逼这个中国最早的电商平台进行自我革新。

1688发布全新App，向AI要“人效”，这不仅仅是平台的一次技术升级，更是其“科技以人为本”理念在AI时代的深化实践。它试图回答一个核心问题：AI能否让生意更简单？从目前的产品矩阵和战略布局来看，1688正朝着这个方向坚定迈进。

AI的浪潮奔涌而来，它既是挑战，更是机遇。这不仅是1688的战略升级，更是中国实体经济，中国制造在AI时代迈向高质量发展的重要一步。