流言与恶意：我们如何思考网络医闹？

本文系【医学人物周刊】原创，如需转载请添加文末微信。
全文1822字，阅读时长约6分钟。

在键盘敲下的每一句恶意背后，或许就是压垮一条鲜活生命的最后一根稻草。

文 | 秋白

近日，一件令人心痛的事件引发社会广泛关注。8月1日，河南省周口市第六人民医院妇产科主任邵医生因长期遭受严重的网络暴力，不幸选择跳楼身亡。8月5日，周口市卫健委通报确认此事，并宣布依法展开深入调查。

邵医生从业二十多年，亲手接生超过三万名新生儿，曾获河南省优秀妇产科医师荣誉，最终却选择以如此惨烈的方式结束了自己的生命。据媒体报道，其丈夫透露，邵医生留下遗书，详细讲述了长期困扰她的医疗纠纷，并恳请丈夫为她“正名”。

邵医生抖音账号

导致邵医生不堪重负，最终精神崩溃的是不同的三个账号联手引导的持续7个多月的网络暴力。事件发生后，三个账号均已将相关短视频内容清空。据现有信息，这次的网暴源于三起医疗纠纷，患者不满邵医生的治疗，一直在网络上恶意散播不实言论，诱导网暴邵医生。

事件一，两年前，一名产妇在该院生产后两天，新生儿出现缺氧导致皮肤青紫症状，医院发现后立即将其转入ICU抢救，最终治愈出院。两年后，该儿童被确诊为脑瘫。家属未进行任何医疗鉴定，直接认定当年分娩过程中医院不当操作导致，并对医院提供的标准手术记录提出质疑，坚持认为已被篡改。

事件二，一名产妇怀三胎且胎儿较大。邵医生基于专业判断，多次与产妇及家属沟通，强烈建议剖腹产，并明确告知顺产可能会引发子宫破裂等风险。但夫妻双方坚持要求顺产，并签署了相关风险知情同意书。最终，还是不幸发生子宫破裂，胎儿进入腹腔后窒息死亡，产妇经抢救保住性命。事后，家属开始在医院吵闹，并随后在短视频平台发布不实信息。

事件三，是这次网暴发酵的关键。一名产妇在分娩过程中突发羊水栓塞。为挽救产妇生命，在取得家属签署知情同意书后，医院实施了子宫切除术。手术成功，产妇获救并顺利诞下一名女婴，患者本人对医院充满感激。然而，产妇家属事后认为，“花几十万娶媳妇”却生下女孩且子宫被切除导致“家里绝后”，转而向医院索要赔偿。后续又在短视频平台发布不实信息，指责邵医生“研究摘子宫、研究病历篡改”。

最初这些纠纷在短视频平台上并未引起广泛关注。但随后，三个相关账号开始“互相关注、推荐”，形成互推引流效应，招致大量网络水军。在持续七个多月的时间里，这些账号和水军对邵医生个人发动了有组织、高强度、极具针对性的攻击、骚扰和污名化。甚至线上的暴力还演变为线下的恐吓与威胁。

但是，医学本身充满未知与不确定性，产妇在分娩过程中会突发难以预料的复杂情况，上述的羊水栓塞是极为凶险的一种并发症，起病急骤，病情凶险，其死亡率在19%-86%之间，严重时可导致母儿残疾甚至死亡。这种危急时刻，为保命而切除子宫是必要的医疗决策。家属在签署知情同意后反悔索赔，又或者将多年后确诊的疾病简单归咎于多年前的分娩过程且拒绝进行医疗鉴定，不仅罔顾医学规律，更是对医疗秩序和医生职业尊严的严重践踏。这些家属自称“受害者”，对邵医生进行长期、集中的诽谤、侮辱和骚扰。持续七个多月不间断的网暴，对任何人的精神都是难以承受之重。

如今，我们回看邵医生的短视频账号，记录的都是新生儿手术后的平安瞬间，是她熬夜守护住院婴儿的日常点滴，生动映照着她对职业的热爱与对生命的珍视。然而，这份守护新生命的炽热情怀，最终被无休止的网络暴力所吞噬。邵医生的母亲已年逾八十，面对女儿离去恸哭不已。原本可以继续守护母婴健康，还可以在退休之后与孙子、孙女安享天伦的邵医生，生命与希望就此戛然而止。8月19日即将迎来第八个中国医师节，而邵医生却永远地缺席了。

当一位挽救过无数生命的医生，竟需要以结束自己生命的方式来证明清白、寻求公正时，这不仅是她个人的巨大悲剧，更是整个医疗行业的一道深刻伤痕。这种状况，也可能让许多医生在面对复杂危重病例时变得畏首畏尾，最终损害的是公众的健康福祉。

摘自邵医生账号评论

邵医生的悲剧，让“网暴入刑”、“医闹入刑”的呼声再次高涨。法律应当对这种恶意组织、煽动、参与针对医务人员网络暴力的行为予以精准打击和严厉惩处。网络平台也应该切实承担主体责任，建立更有效的机制，快速识别、处置此类有组织的、针对特定职业群体的恶意攻击和骚扰内容。邵医生的离开，不能止于一声叹息。只有构建一个敬畏生命、尊重专业、严惩暴力、切实保障医务工作者执业安全和人格尊严的环境，才能避免类似的悲剧，才能真正守护好生命的守护者。

责编 | 王 嘉
校对 | 杨 晨