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“这不是求助,是面具下的骚扰!”一份给心理咨询师的自救指南

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作为一名接过个案的心理咨询师,相信你一定遭遇过以咨询、求助为名义的面具下的骚扰!



他们打着“来访者”、“求助者”的名义,以低俗入目不堪的言语向你付费咨询,甚至跟踪、尾随以及人肉搜索……

只要你不接受他们的咨询,或退费、或拉黑,他们可以以“拒接咨询、服务态度差、不配合”以此在平台给你差评、对你谩骂、攻击甚至投诉……

对于新手心理咨询师,大多数人选择的是沉默、接受和自认倒霉。甚至有的咨询师为了所谓的咨询量的提升,不得不铤而走险,选择擦边咨询、接受低俗咨询,要么无条件接受投诉。

但却很少有咨询师拿出法律的武器以此去控告来访者的骚扰行为,让其付出惨痛的曝光、人肉甚至刑法的代价。

那么在今天,给所有新手心理咨询师一份防骚扰的自救指南:

一、学会区分在“朋友圈”和“自媒体平台”发布你的动态,设置分组可见

不要说心理咨询师,我发现有很多做各行各业的人,他们所有私密的动态,几乎是可以直接发布在所有人可见的自媒体平台或动态当中。甚至,很多同行,并不清楚什么叫:朋友圈和自媒体的区别,更不知道分组可见是什么。

朋友圈,属于一个私域的空间。也就是来访者在加你之后,可以看到你发圈的一个动态。

在这个动态的过程当中,你尽量要学会分组可见。比如:所有来访者可以看到的动态是你的心理学知识,而熟悉的亲友可以分组看到的动态是你的私密生活,这样,就不会存在个人隐私被不法分子暴露、利用。

听说,现在有的人发一张图片,只要对方保存你的照片后,可以显示你的家庭住址、区域和很多私密的信息。但是加你的来访者大多数是陌生人,所以,你要学分区分分组,这样可以有效保护自己的隐私安全。

自媒体平台,即大家所熟知的:抖音、小红书、今日头条、微信视频号、公众号、微博等平台。这属于公域。即使对方没有关注你,没有成为你的粉丝,只要是随便一个陌生人,都是可以轻而易举搜索到你的。所以在这个平台,你尽量发布一些不露脸、不露个人行踪、隐私的科普学知识,这样以一个官方的口吻进行发布,会更加稳妥。

二、不要发布你的露脸视频、露脸照片、证件信息或亲友信息在所有人可见和公域平台当中

很多人为了所谓的粉丝、流量,会把自己的日常发布在所有人可见的朋友圈或公域平台当中。如果真要发也一定要记得只发在朋友圈中的“分组可见”而不是所有人可见中。

但是,现在AI的盛行,不法分子可以通过AI的技术去提取你的露脸视频、声音信息进行二次创作后生成你的AI短视频,包括你的所有证件在发布的时候都尽量打上马赛克,这样你的信息安全至少能提升几分。

如果一定要发露脸的视频、照片,可以在你的面部使用AI卡通技术或挡脸贴纸,这样会更安全。

不要为了一时的流量、粉丝而把自己暴露在危险当中。

三、不要随便暴露你的家庭住址,有地面心理工作室的咨询师也尽量不要选择独自一人夜间一对一接单咨询

很多有地面心理工作室的咨询师尤其要注意接咨询前要学会筛选好你的来访者。不要把你的家庭地址作为心理咨询的面诊地址,甚至暴露在网络当中,即使接咨询,工作室至少保证两人以两人以上在场。夜间或凌晨地面接咨询,尽量不要单独赴约或地面咨询。

四、选择大平台的线上机构接咨询,不要选择低质客户的小平台接咨询

像一些大平台的线上机构,比较难入驻,要交一定培训费用的平台虽然入驻费用不便宜,但是客户的质量包括帮助咨询师维权,筛选低质客户还是有一定保障的。对于咨询师的安全会更靠谱。毕竟一分钱一分货。

而有些咨询师,为了免费、低价入驻,喜欢选择一些小的平台,而最后发现有些小机构的心理平台,客户不但低质,常常以擦边接单为主,不但自我内耗,维权也是难上加难。

所以尽量选择优质客户的大平台以对自己是最大的安全保障。

五、要懂得一定的心理咨询师法律保护条款,有条件可以聘请律师顾问

作为一名心理咨询师,一定要懂法,当然有条件,你可以聘请律师团队或律师顾问,这样可以大大提高你咨询的效率和安全。对于不法分子,可以第一时间维权、报警。以保护自我安全的最大化。

六、不要随便和陌生人私聊、学会通过头像筛选优质客户

很多咨询师,非常喜欢不收费进行随喜的咨询,这有一点非常不好,就是你无法筛选出优质的高伽客户。随喜价格的来访者很容易让你遇上低质甚至是不法分子。一定要严格遵守咨询伦理。

任何加你之后,和你的聊天是交友口吻、言语轻浮的、不是正当咨询关系口吻的粉丝、陌生人一律可以拉黑删除。

加客户之前,看一下客户的头像、签名、往期动态,但凡头像你感觉不太正常的,比如:恐怖头像、色情头像、怪异头像、广告头像的一律不通过。

七、不要随便接受陌生人的地面咨询邀请或讲课,尽量选择线上咨询或亲友熟人推荐的地面咨询、授课工作

不要随随便便因为一个陌生人自称是XX电视台、XX报社、XX记者要你参加某个心理活动现场,就稍微看了一下对方证件,一头脑热就跑去现场了。

任何不认识的人,叫你去做任何事情,只拉黑删除。要告诉自己,这个世界没有免费的午餐。

八、当来访者对你做出猥亵的言语、行为,勇敢选择投诉、截图报警、法律援助、人肉公开

你要明白,报警、法律援助是每一个公民的合法权益,并不只是来访者的特权,即使你是一名心理咨询师,你也是受法律保护的公民。就是走在大街人有人如此对你轻浮,你都有权利维权,更何况因为工作被客户骚扰。

不要害怕因此其它来访者就不敢再找你咨询。如果真的是高伽来访者,更喜欢界线分明、有规则的心理咨询师。

像一些正规的心理咨询师入驻平台,有一键举报骚扰来访者的按键,平台也设有专门的法律援助团队,会将这些骚扰者一键网暴。

之所以很多不法分子敢于做出不轨举动,是因为他们没有被爆光和被绳之与法过,只有正义的来临,才会让黑暗无处遁形。

最后,也希望每一位新手心理咨询不要为了所谓的个案而内卷到连被色情骚扰的个案都要去接,真正要提升的,并不是你能不能接到个案的能力,而是你的伦理规范,自我边界规范的保护意识。

作者:心理咨询师红衫倩影

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