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以案说法,住宅小区的物业乱局,皆因我的眼中只有我吗?

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昨天刚刚出炉的、热乎乎的中级法院的判例,是关于业主大会电子投票系统的事儿;和广州番禺华南新城小区的争议一样,使用社会某知名公司开发的电子投票系统,不被街道住建接受。

笔者深感各地大有矛头独指此公司,而对其他投票软件公司能稍忍的诡异;草根的感知,或许是捕风捉影,也或许别人的确嗅觉灵敏,实在是怕怕所致吗?



匆匆翻看了一下判决书,各方当庭答辩,全无新意,完全在笔者意料中,都是:我的眼中只有我,多数业主怎么想,多数业主怎么看,多数业主盼望啥,都不重要,重要的是,我能自圆其说即可。

同时,草根再次感叹,围绕业主自治,相关各方依然俨然在上演巨幕草台戏的现象居多。业主大会表决通过的议事规则,牛头不对马嘴,前后冲突,自我埋坑,导致本次输官司,这不是危言耸听,且待我细细道来。

业主不懂投票通过了议事规则等,没啥好奇怪,不必过多指责;但所谓的业主精英(筹备组/物管会/业委会等人),这么明显的问题发现不了,不是初心或精力不够的话,那就是能力和责任心真的不够,或者过于迷信和依赖他们的指导方(比如第三方机构、法律顾问、街道社区等了),这样能自治好小区、能玩得过鲶鱼般溜滑的物业或指导方?打死我,我也不信。



还有,哪个地方筹备业主大会,议事规则或管理规约草案,事先不给街道或社区过目过呢?甚至都是,街道指定组长,领导筹备组而精心起草的草案呢!帮助指导的成果(小区两规和首届业委会),不少是问题一堆,并埋不少坑。

还是以案例,以事实说话吧,具体如下:

议事规则关于电子投票的一段描述如下:



这段文字要求线上方式投票,必须是行业主管部门认可的方式,且要事先告知业主应使用住建的业主决策信息系统。这个要求,业委会的人都不看、都不知,还玩什么业委会呀,真当业主都不识字?!真当物业甘做鱼肉、让业委会做刀俎?所以街道社区指导整改函中说:业委会违背议事规则,草根觉得没毛病!不管这个坑,不管谁挖的,那没有修改前,都必须跳。丑话说得好:自己约的含泪打。



某公司也不认真、不义气,这么多律师,接活前,也不看看别人的议事规则,强塞硬推违背议事规则的东东,也是眼中只有我的表现。还说别人街道扔飞刀,违背反垄断法,有点过头了。小区自治,只要法无禁止,通常议事规则为大。

但是,草台戏就是草台戏,或许有人看出议事规则这条的问题,然后议事规则又规定了下面一条,以为能解决问题:



其实前后两条是互斥的,遇到纷争,就是我引用我的、你引用你的,谁都说服不了谁。沙场老手,物业,更会拿漏洞挑事儿。所以,业主不动脑、筹备不动脑,随便一个坑都能让业主苦三年!



没辙了,只好让会务公司背锅,准备解除合同和退费和赔偿损失,这个损失,根源在哪里,谁责任更大,值得想一想!反正,我觉得指导老师也应该一起背一下锅。当然如果是,完全业主自发成立的业委会,街道社区压根没有指导过帮助过的除外。

判决书中,这段文字,挺有趣,这个商业模式走得顺走得溜,全国一片形式大好,业主们有福了!



包会务、包法顾、包业委会减员风险预控,就差包选新物业了。如果实现四包,全中国业主就彻底“站起来了”。

但判决书中描述的街道的做法和看法,笔者也深感不适。前面才说,我是指导,没有行政强制性,不影响业主自治。



结果判决书后面,就说街道有发文说撤销这、禁止哪,还有限时通牒,感觉街道一点不客气,真把自己当这个小区的业主父母官了。

责令暂停全体业委会成员履职?!牛气冲天呀。



12:00前拒不按要求整改,我组织业主大会讨论选聘续聘物业。绝绝子呀,真的一心为业主好的好街道呀。就是不知道他们乐见业主大会表决结果是换物业还是续物业呢?

这个街道,真为业主操碎了心,和业主一样深深“爱”着物业呀,就是哪个有真爱,我有点傻傻分不清。





不多说了,街道没有让国库少50元,这50元某公司出了。但是这个判例,值得所有业主、业委会人、街道社区基层治理者、第三方机构深思,乃至相关律师、法官深思,不要眼中只有自己,要多想想业主们的需要,维护多数人的需求。因为基层治理本无对错,判断对错的唯一方式只有,结果是否满足广大业主对幸福居住生活的需要。否则,就是巨幕草台戏而已。



草根谈:

希望每个司法判例,彰显民心民意,而不是骑墙或看谁手腕粗。

希望事关业主居住幸福的物权自治,多一些简单少一些权力和金钱的纠缠。

住宅业主多数真的很善良,但这不应是被忽视,或就可一切继续理由和原因!

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