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12月1日消息,字节跳动旗下豆包团队正式发布豆包手机助手技术预览版,大轰动。说是“手机助手”,过分低调了哈。大到自动比价网购,小到定时执行蚂蚁森林能量,无微不至、无孔不入。苹果siri、小米的小爱比不了。这哪里是“手机助手”,分明是人工智能个人终端的原型机。
脚踩苹果、打脸马斯克,又是一场中国式“赢麻了”。
01
11月2日,马斯克发表最新预测:“未来5-6年,传统手机与App将消失,人类所消费的大多数内容都将由AI生成”。不到一个月,豆包手机横空出世。马斯克保守了。
苹果更不堪,明明有软硬通吃的先行优势,却是人工智能开发进展缓慢,手机AI化更是遥遥无期,被字节遥遥领先,情何以堪?
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赢的不只是字节,还有中兴。售价3499元的nubia M153工程样机,是字节与中兴联合开发的。谁再敢说堂堂大央企专攻“中老年机”?中国科技明星企业和大央企联手的大胜利,典型的中国式“赢麻了”。这场胜利多少有些出人意料,却也在情理之中。
出人意料的是,没人想到AI手机的头马会是字节。字节的强大毋庸置疑。但是,尺有所长寸有所短,字节存在两个短板:硬件开发非其所长;To C为主的业务结构,缺乏打通平台壁垒的能力。
字节的硬件产品不多,此前的PICO、AI 耳机都谈不上成功。手机开发的难度显然要比这两小透明要高得多。
硬件协同开发的问题相对还好解决一点,这不是有德高望重的中兴相助吗?打通平台壁垒的难度无疑更高。正常来说,调用APP、跨网操作,都需要获得平台的明确授权。在微信里开淘宝,要有微信的授权,反之在淘宝用微信支付,也要淘宝授权。这类跨平台的壁垒,不仅涉及到商业利益的分配,还关系到安全风险、用户隐私保护等复杂的责任划分。所以,人工智能实现跨平台的“超级应用”是一道坎儿。
那字节是怎样做到一马当先的呢?靠勇气。
02
单论AI应用技术水平,不吹不黑,字节肯定是业内顶级的大佬。头条、Tiktok精准推送的煌煌战绩摆在那里,不承认不行。不过,实现豆包手机强大的功能,倒也不用前沿黑科技,而是视觉语言模型识别等成熟技术。成熟技术,头部企业之间当然也有差距,但是大差不差都能用。
比如自动网购的操作,去年10月份荣耀手机发布会,就是用智能语音助手点了三杯咖啡开场的。豆包自动比价网购肯定比荣耀自动网购的智能化程度更高,不是因为AI技术高了多少,而是因为权限要大得多。
豆包“手机助手”是与操作系统层面绑定的“深水系统”,拥有底层权限。也就是说,其他APP都是系统之下的局部权限。而嵌入操作系统“灵魂深处”的豆包,是拥有“上帝视角”无所不能的“超级权限”。
难的不是模拟,而是执行操作的权限。以目前的技术水平,训练AI模型理解“全网最低价买咖啡”不难,荣耀语音助手应该也能做到。但是没有自动调用所有APP的“超级权限”,能理解也操作不了。其他头部企业如苹果、小米等也差不多。豆包高度智能的模拟操作之所以惊艳,就是突破安卓系统的隔离机制,获得了“无障碍权限”的超级授权。这是敢为天下先的壮举。
其他厂家为什么不敢?因为顾虑“无障碍权限”的风险。
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安卓系统之所以为每个App设置沙箱机制的障碍,就是为了降低全局风险。沙箱机制为每个App划分独立的空间和区域,目的就是为了隔离了App之间的数据,彼此不能读取信息。这种人为设置的障碍是以牺牲便捷性为代价,换取更高的安全性。否则你用一款正规支付App埋单,手机里的某个流氓App获取你的银行账户、银行余额,就问你怕不怕?
苹果系统的“隐私洁癖”更严重,这是造成苹果手机人工智能应用迟滞的重要原因之一。国内人工智能大佬们虽然胆子更大,但在这种底线问题上,也不敢轻易迈出这一步。李彦宏 2018 年就说:“中国人对隐私问题不敏感,很多人愿意用隐私换便利”,但是也没给文心一言手机版“超级授权”。非不能也,实不敢也。
豆包手机是开了行业先河,成为“第一个吃螃蟹”的人。不过,严格而言,是豆包手机用户试吃螃蟹。因为,功能强大的模拟操作,模糊了责任主体。
03
无障碍权限属于系统级全局权限,一旦开放,应用便拥有了设备的完全操控权。叠加高度“人性化”的模拟操作,行为主体模糊,责任主体也很难界定。
试想一下,某个直男兄弟给AI手机发个自动回复微信的语音指令。AI和她的女友聊嗨了,各种“直男病”暴露无遗,闹掰了,谁负责?和女朋友解释,“我被手机夺舍了”,管用吗?找字节客服要求赔个女朋友,字节客服立马把他的授权记录翻出来……
“聊天夺舍”或许过于极端,并不常见。现实应用场景不大可能这么戏剧性,但是平凡无奇的应用场景中,责任风险一点也不小。最易引发争议的是隐私泄露责任划分。
AI手机的模拟操作,擅长处理模糊指令,授权也相应模糊化。传统APP时代“仅限于本次操作”之类的授权边界,约束力会大幅下降。让AI手机“每天早上九点全网比价买咖啡”的“本次操作”,是“每天”还是“当天”?是“全网比价”打包,还是单次比价的分开算?全凭AI理解。这种模糊授权的情况,在手机高频使用的场景中比比皆是,无法避免。传统APP应用授权限制就因不够严谨存在隐私漏洞,没有充分准备的人工智能手机授权就是一笔糊涂账。
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更令人担心的是,由手机人工智能应用引发的隐私泄露,一旦发生责任争议,就是个体对抗科技巨头的超级逆风局。用户勾选授权协议一秒钟,面对的是公司法务高度专业化的字斟句酌。双方的责任风险本来就不对等的。再加上人工智能的“语言智慧”,结果可想而知。
AI手机放大隐私风险的后果,还会从个体扩大到社会整体。靠底层权限突破平台壁垒的“超级权限”,可以简单粗暴地绕过了平台层层设防的风险保护机制,在公共数据的海洋中如入无人之境。字节作为正规的大型企业,当然不会用这种“特权”谋私。但是,AI的万能钥匙打开了各平台的大门后,能保证“脏东西”不搭便车吗?真要闹出什么幺蛾子,责任又该谁来承担?是开发AI的字节,还是不知不觉被“偷家”的平台运营商,亦或是是给自家手机虚拟人授权的用户?
字节很勇敢,AI手机用户更勇敢。听任AI手机助手长驱直入的平台,心脏也不是一般的大。
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此番,豆包AI手机一经推出,赢得一片喝彩,但是争议也随之而来,部分主流APP也慎重地采取了屏蔽措施。此外,还出现了疑似为营销号引流的“灰产应用”。这真要是泛滥了,人工智能的“手速”还不得嘎嘎香?
科技创新要勇于尝试,更要勇于面对风险和争议。天下武功唯快不破,但是“快”不等于“赢”。科技是把双刃剑,漠视风险走捷径的“快”不是赢。敢为天下先的勇气固然值得敬佩,不敢为天下先的持重也有稳一手的道理,孰是孰非不能一概而言。安全性和便捷之间的平衡,也要慎重权衡。
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