金融教育筑屏障 湖北消金在行动

2025年，湖北消费金融股份有限公司始终坚守“金融为民”初心，以提升消费者金融素养、筑牢风险防范防线为核心，围绕日常性、集中性、针对性三大教育维度系统部署、创新实践，通过系列特色鲜明、实效突出的金融教育宣传活动，构建起全方位、多层次、广覆盖的金融知识普及体系，让金融安全理念深入人心。

一、抓节点强统筹，集中宣传掀热潮

“3·15”强统筹，创新宣传扩影响。公司高管统筹部署，成立专项小组，以“线上线下融合、多方协同联动”模式，系统推进系列宣传活动。打造“以案说险”栏目，聚焦非法代理、征信修复等热点，推出系列科普推文强化风险提示；结合节气文化设计推出主题宣传海报，推动金融知识融入日常场景；创新打造“华佗说权益”等情景剧普及消费者权益，以生动鲜活的演绎形式普及消费者权益保护知识。联合多家机构开展“非遗+金融”活动，借湖北大鼓、非遗剪纸等鲜活形式传播知识，同步开启线上直播扩大覆盖面；携手主流媒体深化合作，通过纸媒发布、新媒体推送等多元渠道，形成全方位、广覆盖的宣传矩阵，凝聚消保宣传强大合力。

“万里行”抓重点，精准教育入场景。公司聚焦老年人等重点群体，分层开展宣教活动。一方面，创新构建“四位一体”教育矩阵：面向青年实施情景教学，联合媒体制作警示短片，开发线上互动课程，设立线下诈骗模拟体验区，推动教育精准落地。另一方面，深入推进“五进”行动：在商圈打造沉浸课堂，为企业定制安全课程，为社区提供专业咨询，在校园举办知识竞赛，向乡村老人传授防骗技巧，让金融知识融入生活、贴近民心。

宣传周严部署，全域覆盖治乱象。公司以金融教育宣传周为契机，统筹部署、聚焦乱象，组建跨部门专项工作组，以“三个加强”为纲推进落实：加强党建融合，组建党员宣教先锋队深入“五进入”一线；加强形式创新，推出“反诈体验区”“校园金融知识竞赛”“助老智慧金融课堂”等多元活动；加强重点覆盖，面向新市民、青少年、老年人等群体开展精准宣传。活动期间，线上线下同步推进，切实强化了公众风险防范意识。

二、分群体定策略，精准教育有温度

护新市民，强素养筑防线。进产业园区举办“新市民课堂”，围绕防范电信诈骗和消费者权益保护开展专题讲座，为多名白领提升金融素养；推出“新市民金融助力计划”，解析“低息噱头”“过度授信”等消费陷阱，设立“反诈体验区”，强化风险识别能力。

育青年，进校园树观念。深耕校园金融启蒙教育，走进华中科技大学等高校，通过案例讲解、知识竞赛等形式，为大学生普及金融常识，培养正确消费观与理财意识；开展“青春金融守护行动”校园专项活动，采用“案例宣讲+知识竞赛”模式，直面校园贷、网络诈骗等问题，筑牢校园金融安全屏障。

守银发，优服务暖人心。在社区设立咨询点，为老人提供一对一讲解服务，普及金融诈骗防范技巧；开设“助老智慧课堂”，指导老年人使用移动支付、线上查询等数字技能，缓解“数字鸿沟”，增强老年群体金融服务获得感与安全感。

惠基层，扩覆盖提质效。入乡村搭建“移动知识讲台”，用通俗语言宣传基础金融知识与惠农政策；开展“本土化案例+互动化传播”活动，志愿者用方言讲解涉农诈骗案例，通过“顺口溜接龙”等互动形式，让金融知识入脑入心；面向残障人士等特殊群体，提供便捷化宣传服务，确保金融教育不落下任何一个群体。

三、创品牌建机制，长效宣传固根基

塑特色品牌，让金融知识“活”起来。打造“小鱼儿”特色教育品牌，以亲和形象作为消保课堂代言人，将复杂金融知识转化为通俗易懂的语言，形成稳定受众群体和品牌影响力。联合湖北日报等媒体，针对不同受众定制个性化教育内容，开发图文并茂的金融科普手册，在各类活动中广泛发放，强化知识记忆。

建立体平台，让金融教育“广”覆盖。线上依托官方网站、微信公众号、视频号等渠道，开设“消保微课堂”“防骗系列漫画”等专栏，定期更新金融基础知识，设置互动问答环节，提升参与度；线下在职场设立金融教育区，在社区服务站等便捷场景搭建“简易互动宣传点”，借趣味问答、答题赢礼形式，让消费者在休闲中学金融。

深跨界联动，让金融宣教“实”落地。与本地学校、社区居委会、乡村村委会等建立长期合作关系，开展“消保知识分享会”“防骗案例故事会”等小型线下活动，借助合作方资源扩大宣传触达率，形成“多方参与、共建共享”的金融教育工作格局。

2025年，湖北消费金融以创新之策、务实之举，扎实推进金融消费者权益保护教育工作，取得了显著成效。未来，公司将持续深化金融教育长效机制建设，不断丰富宣传内容、创新传播形式、拓宽覆盖范围，让金融知识普及更精准、更生动、更有效，切实提升消费者金融素养和风险防范能力，为营造安全、健康、和谐的金融消费环境贡献更大力量。