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蜜雪猛开大店,宜家掉头小店,线下门店逻辑不再?

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1月15日,宜家广州番禺店人潮汹涌,这家店计划于2月2日关店。

由于是闭店清仓首日,所以大批扫货人群涌入店内,外面等待入场的人排队花了1个多小时。

据多家媒体报道,除了有过来扫货的,也有人怀着不舍的情感过来看看,其中一位让人印象深刻:

她说:“通常买家具肯定是家庭迎来新的阶段,比如买房、新生宝宝,总之都是好的变化。”

逛的不是家居店,而是承载家庭的回忆。

当然,也有人调侃,生意这么好,何必还关店。

接下来,宜家会陆续关闭一些大店,转向小店。

距离番禺宜家1500公里以外,河南郑州,蜜雪冰城总部基地的总部旗舰店在去年的1月15日试运营。

同样是汹涌的人潮,据当地媒体报道,节假日期间,这家店的单日最高客流量达4.6万人次。

这一年来,最高月入1500万,成为游客打卡热点,并成为当地新地标。



图源:蜜雪冰城官博

同样是这一年,蜜雪冰城开了十多家旗舰店,从郑州开到了杭州、成都、重庆、青岛、石家庄、西安、武汉等,专挑省会。

这似乎是新的变化。

以往,大家感觉,家居展示,靠的是样板间,而这无疑需要很大的空间,为了体验,大店是家居店的首选。

而奶茶店,因为单价低、利润稀薄,需要的是见缝插针与严控成本,靠规模化起势。

但现在两者似乎是调换了位置,这背后又有怎样的逻辑?

01

大店有何魔力?

说起蜜雪冰城,大家第一印象估计就是亲民。

据2025年半年报数据,其门店数量突破5.3万家,覆盖了每个县级市;大量SKU均价不过5-10元,消费起来毫无负担。

但去年蜜雪冰城接连开出了700平方米的杭州旗舰店,1200平方米的重庆旗舰店等。

也许不少人会想:喝个奶茶,至于吗?

蜜雪大店,似乎都成了人气爆棚的网红打卡点。早上八点就排起百米长队,国庆假期营业额破350万。

黑板君逛了广州旗舰店,一楼售卖茶饮、咖啡、冰淇淋,还有各种限定饮料,价格都在10元以内,无论夏日清凉,还是冬日寻暖,性价比都非常高。

走到二楼,一是有各类雪王IP周边,从1.5元的积木盲袋、不倒翁,到89元的徽章礼盒,近年流行的时尚谷子,全部不拉下;二是还有各式零食,1元的辣条,几元的茶包。

为何会如此?

细看品类,“雪王”已经突破了传统零售品牌的玩法,成为一个大IP,茶饮变成了它引流的工具,大店是容纳更多产品的舞台。

通过高频低价茶饮吸引人流,吸引购买同样高频的新品类零食,以及相对低频但情绪价值高的IP产品,达到1+1>2的效果,这就是大店模式的魔力。

近年来,另外一个玩转大店的是名创优品,全球各地都开出了MINISO LAND,同样是日常零售搭配IP周边,其300平方以上的大店GMV在2024年有接近5%的增长。

老板叶国富,常常会在朋友圈秀MINISO LAND,无论是外观、人群,似乎大店都更具话题性。





02

小店很香?

看着众多新兴品牌争着开大店,老网红宜家家居,却正在坚定收缩。

进入中国28年,累计才开出41家门店,但下个月却一举要砍掉近1/6大店。

特别是2013年开业的宜家上海宝山商场,营业面积超55000平方米,是当时的宜家亚洲最大门店,没想到也要关掉。

其实这不是宜家在中国第一次关店。

2022年,宜家就先后关掉了贵阳店和上海杨浦店。

可以说,宜家的大店风潮和房地产发展趋势密切相关。

据宜家母公司英格卡集团财报,2021至2023财年,宜家中国区销售额增速从17%急剧下滑至6.5%;

2024财年,销售额更是同比下降7.6%到约14.6亿欧元,与2019年的巅峰期比,缩水超过三成。

本来,宜家的大店爆火,核心原因还是大家购房、装修、买家具的火热趋势。

凭借设计上的优势,宜家大店人潮爆棚。

宜家也加入了餐厅、百货产品等延伸,进一步留下家庭人流,逛宜家就像是一家人寻梦未来的生活悠闲方式。

但如今,一是整个装修家具需求萎靡,二是国内性价比家居品牌竞争激烈,价格、用料不占优势,还要运费、自己组装的宜家,显得竞争力减弱。



图源:宜家社媒

如今,宜家关闭大店,要以北京和深圳为重点市场,两年内开设超过10家小型门店。

然而,面积缩水到原来1/10的宜家小店,跟国内源氏木语、林氏家居等新兴店面,谁的吸引力更高,犹未可知。

外资品牌的小店调整,在沃尔玛、麦德龙、迪卡侬、屈臣氏等身上也有体现。

本质而言,当中国消费风潮变化,更在乎性价比、电商便捷度、情绪价值。

老牌商家转变迟缓,差距也就明显起来。

03

线下门店逻辑重塑

在连锁业态,同时出现大店和小店的变化业态,确实颇有意思。

本质而言,代表的是不同品类的市场趋势,线下门店的价值和逻辑正在重塑。

茶饮、潮玩经济,都是近年火热的连锁经济。

特别是茶饮,玩家不少,大量冲击万店,也让不少购物中心,挤满了茶饮店。

在品类差异不大的情况下,通过大店放大品牌价值,已经成为各家茶饮内卷的新赛道。

在网络时代,企业品牌价值进一步放大,品牌粉丝购买产品不仅为实用性,更能通过分享、交流,获取持续的情绪价值。

苹果、小米、华为等智能手机厂商,就是成功例子。

有能力开出大店,还能填满消费者爱逛爱买的产品,甚至成为旅游打卡的网红点,本身就是品牌价值的一种凸显。

这对于后期靠加盟费、供应链赚钱的连锁茶饮品牌来说,尤为重要。

通过低价高频产品引流,IP和联名,核心的流量和坪效得到保证,形成良性循环。

特别是,近期租金有所下降,也进一步让大店的点位、运营成本随之下降,大店自带的网络流量,也节省了不少宣传成本。

但大店也不是只有好处。

整体租金和成本相对小店更加高昂,也考验长期的品牌力和流量吸引力。

奈雪就在2018、2022年先后测试过奈雪梦工厂、奈雪生活的大店,最后倒闭收场。



图源:奈雪社媒

而宜家中国等外资零售品牌撤大店转小店,本质而言也是跟随时代潮流。

特别是宜家,当家居大势已过,在城郊建设大店不再能吸引大量人流,毕竟还是低频品类。

此时转为小店,精简品类,把核心的家居板块放在更近人流的购物中心,更靠近消费者,或许反而能提升流量。

降本增效,配合近年宜家慢慢发力的电商板块,更多的小店覆盖,也能让近场电商销售、物流和售后有了更大的想象空间,缩短与中国同行的距离。

2024财年,宜家低价格的产品销量增长70%,同时门店客流量提升12%,也是宜家开始尝试小店与电商的改变。

有人说,零售消费品难做,这是有道理的,毕竟消费风潮变化得越来越快了。

看起来进入门槛不高,里面的门道却非常多,谁能照顾消费者的喜好,谁才能走得更好。

消费心理的价值,等同于产品价值,这或许是西贝贾老板还没搞清楚的地方。

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