天津
岁末冬寒，爱心暖巢。日前，塘沽街道贻芳嘉园社区联合滨海新区妇联、塘沽街道妇联及天津市爱丁美家政服务有限责任公司，依托“津（滨）姐家政进社区”便民服务项目，开展“迎新年”公益志愿服务活动，为重度残疾居民上门安装智能开关，用科技赋能与贴心服务，为特殊群体送上新年最实在的温暖与关怀。
社区网格员在日常与微网格长沟通中了解到，濒开里小区的贾阿姨因重度残疾导致自理能力受限，独自居家时起身开关灯成为一大难题，尤其夜间行动更是不便，存在安全隐患。这一情况反馈至社区“民情收集站”后，社区工作人员联系到爱丁美家政，沟通商定帮扶方案，决定为贾阿姨免费更换安装智能遥控灯，解决她的燃眉之急。
安装当天，志愿服务小组来到贾阿姨家中，志愿者先仔细检查原有电路情况，再精准拆卸旧开关、安装新设备，安装过程专业、高效。安装完成后，志愿者耐心向贾阿姨演示遥控器操作方法，反复示范讲解，直到贾阿姨完全掌握操作技巧。
当贾阿姨按下遥控器，客厅灯光瞬间亮起时，她脸上露出了欣慰的笑容：“以前晚上起夜摸黑找开关，又怕摔倒，现在有了这个智能开关，真是解决了我的大难题，太感谢社区和家政公司了！”
津（滨）姐家政进社区项目自开启以来，以群众“点单”、社区“派单”、家政企业“接单”、居民“评单”的“四步闭环工作法”，提供家政服务、技能培训、公益帮扶等多项服务，目前已为辖区多名独居老人、困难家庭开展了免费保洁、家电维修等服务，让专业家政服务走进千家万户，打通服务群众“最后一米”。
下一步，贻芳嘉园社区将继续依托“支部庭院”党建阵地，优化微网格服务机制，进一步发挥“津（滨）姐家政进社区”品牌的带动作用，精准对接居民的个性化需求，提供更加便捷、高效、专业的家政服务，以实际行动助力特殊群体度过一个温暖祥和的新年。
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