北京
3月13日上午，美团召开2026年管理层沟通会。2000余名管理者线上线下参会。美团CEO王兴和S-team成员分享了自己对于即时零售行业、国际化、AI和管理的发展看法。
关于AI：AI Agent对我的冲击比ChatGPT冲击更大
“AI带来的变化会比整个互联网带来的变化要大得多”，王兴谈及AI发展时称：“移动互联网和互联网没有本质区别，可能像玫瑰和芍药，而AI和互联网相比，就像猴与花的区别，量级和影响力要大得多。”
“‘老专家’的经验未必奏效，年轻人各种‘奇奇怪怪’的想法将会持续迸发，面对AI浪潮，我们唯一能做的就是积极拥抱它。”王兴表示，“AI Agent对我的冲击比ChatGPT冲击更大，我们经历过从互联网到移动互联网的变化，可以肯定的是，AI带来的变化会比整个互联网带来的变化要大得多，它注定会创造巨大生产力，也一定会对组织、对工作模式带来很大的变化。”
王兴表示，对于美团来说，物理世界的数字化将是AI非常重要的底座，“虽然大模型越来越聪明。但我们可以想象，就算爱因斯坦当秘书，让他订一个餐厅，他依然不知道那个餐厅有没有座位。这不是智力问题，而是信息问题。”
关于国际化
在提及美团国际化时，王兴总结为，坚定国际化，聚焦国际化。“公司对国际化的信心是坚定的，决心是清晰的，但并不盲目扩张，不是各个业务都分别探索。”
王兴说，过去一年发展下来，公司对国际化的信心是坚定的，决心是清晰的。但要做的其实是相对聚焦，公司坚定的国际化不代表各个业务都应该在这个时候同步调的去，我们应该聚焦到核心——“即时零售”上。
除中国香港地区外，美团Keeta已完成了中东海湾地区主要国家的覆盖，并且在巴西展业。王兴说，巴西这个市场长远来看有巨大价值，值得深耕，但在巴西的投入不应该全面铺开，应该选取合适的地点，然后忘掉自己原来的成功经验，打磨清楚模型之后再扩展。所以，美团在巴西会坚定发展，但不会盲目扩张。
关于“兴哥”称呼
在提及对公司管理者的期待时，王兴表示：“我想把它落实到更具体的点上面，我们都应该努力减少‘登’味，从我开始。”“比如大家习惯叫我‘兴哥’，我觉得这是‘登味’明显的叫法，虽然这其实是从1997年开始的。”据了解，“兴哥”是美团内部对王兴的称呼，该称呼源自于王兴读书时期。
王兴也介绍了自己“兴哥”名称的来历：“因为我和老王（美团联合创始人王慧文）同一个宿舍，宿舍里有两个姓王的，他比我大几个月，所以从1997年入学开始，他是老王，我是兴哥，就这么延续下来了。”
他倡议，大家在公司内部称呼都直呼其名，不要再叫“XX哥”，“从我开始，大家从这一刻开始不要再叫我兴哥了，就叫我王兴就好。”
关于内卷式竞争
美团核心本地商业CEO王莆中表示，去年核心本地商业遭遇了前所未有的内卷式竞争冲击，很感谢团队在压强下保持稳定。即时零售能够以远低于竞争对手的亏损坚守超过60%的GTV份额，对高质量用户体验的坚守是美团能守住的关键。
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