时至“3.5”学雷锋纪念日及“3.15”国际消费者权益日,为切实维护人民币流通秩序,提升社会公众反假识假能力,绍兴银行龙湾支行开展“3.5”学雷锋“3.15”消保现金服务主题宣传活动。活动期间,我行充分发挥网点阵地和员工能动性,采取“线上+线下”、“厅堂+外拓”相结合的方式,立体化推进宣传活动。
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一、立足网点阵地,营造浓厚氛围。通过LED显示屏滚动播放“人民币是我国的法定货币”、“保障公众支付方式选择权”等宣传标语;在营业大厅设立宣传咨询台,摆放反假货币知识、人民币现金收付及服务规定、不宜流通人民币标准、人民币图样使用管理等宣传折页,方便客户取阅;大堂经理和柜面人员主动向等候办理业务的客户发放宣传资料,耐心解答客户关于现金收付、残损币兑换、假币识别等方面的疑问。
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二、结合“3.15”国际消费者权益日,开展联合宣传。我支行工作人员联合温州分行的同事,一同前往五马社区的老党校超充站开展宣传。向该超充站内的出租车司机及周边商户详细解读《人民币现金收付及服务规定》,强调不得拒收人民币现金的法律要求,引导司机和商户依法合规经营,尊重消费者的支付选择权;面向周边社区,特别是老年群体,工作人员用通俗易懂的语言介绍不宜流通人民币的兑换标准,传授假币识别技巧。
本次宣传活动,我行共发放宣传资料100余份,有效提升了社会公众对人民币管理法规和反假知识的认知度,增强了商户依法依规收付现金的意识,密切了我行与社区、商户的联系。之后我行将继续贯彻落实人民银行工作要求,将现金服务与金融知识普及宣传融入日常经营管理,建立健全长效宣传机制,不断创新宣传方式和载体,持续提升现金服务水平,为维护辖区良好的现金流通环境和金融消费秩序贡献力量。
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