对话梅津利信：45年的资生堂中国在押注什么未来？

2026年3月20日，上海前滩·31黑匣子展演空间内，光影交织，柔雾漫溢。在逾300位嘉宾、媒体及品牌好友的共同见证下，享誉全球的彩妆领导品牌NARS以一场名为「超磨画境」的沉浸式全感官艺术盛宴，正式发布了最新底妆力作——NARS持妆「磨皮专家」超雾瓶粉底。

这不仅是彩妆技术的又一次革新，更是其母公司资生堂集团进入中国45周年之际，一场关于战略转型的完整叙事。

当中国美妆市场从“流量红利”转向“功效为王”，本土品牌强势崛起，作为国际美妆巨头的资生堂，正通过“聚焦”与“创新”的双轮驱动，试图在变局中重塑增长逻辑。

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艺术与科技交汇，NARS「超磨画境」重塑底妆想象

活动当晚，先锋艺术与硬核科技实现了完美融合。NARS以光影为笔，将“超雾美学”的核心理念具象化于舞台之上。

在光影艺术营造的沉浸氛围中，NARS品牌总监Kate Zhang女士在致辞中阐述了新品的研发初心，“我们希望通过‘超磨画境’，让每一位使用者都能在肌肤上自由创作。”，她强调，全新超雾瓶不仅沉淀了对消费者底妆需求的深入洞察，更承载着品牌对多元之美的全新理解。

随后，登台的NARS全球副总裁Kate Langan女士则从科技维度剖析了这款新品的硬核实力：通过革新三重反孔精粹与专利柔焦科技的加持，超雾瓶旨在实现“根源磨毛孔、细节磨瑕疵、持久磨油光”的卓越妆效，打造一瓶“会呼吸的平整画布”。

深度共鸣品牌精神之际，活动现场迎来了当晚的高光时刻。NARS全球品牌代言人肖战先生惊喜现身舞台，瞬间点燃现场气氛。他在互动环节中分享了与品牌多年携手的感悟，并呼应了NARS品牌精神中“勇于突破，大胆前行”的内核。

CBO了解到，此次NARS发布的全新单品——「超雾瓶粉底」搭载专利柔焦毛孔科技，上妆即刻隐毛孔，三重反孔精粹协同发力：高浓度二肽疏通毛孔通道，微藻精粹强韧毛孔壁结构，烟酰胺细腻嫩滑肤质，实现从根源控油到长效持妆。

发布活动结束后，嘉宾们移步至精心打造的三大艺术体验空间，将新品体验转化为一场沉浸式的探索之旅。在「磨皮画坊」中，从磨砂到高清过渡的镜面排布，让宾客实时见证肌肤从模糊到清晰的蜕变；「24H艺境」通过光影流转，生动呼应了超雾瓶24小时长效持妆的卓越表现；而在「完美画坊」，每一位宾客都化身为“超雾艺术家”，在多元十二色中寻找专属色号，亲身感受轻盈柔雾妆效的魅力。

这场发布会不仅是NARS作为“彩妆领导品牌”实力的展示，更折射出资生堂集团对彩妆赛道的战略野心。在集团品牌矩阵中，NARS正承担着引领彩妆品类发展、吸引年轻消费群体并转化为品牌用户的核心任务。

据品牌方数据，目前，NARS在彩妆品牌品类中已经排名第一，其中，在中国粉底产品品类中已跻身行业前五强。因此，「超雾瓶」的推出，正是NARS试图将这一优势进一步扩大，通过技术壁垒与艺术叙事，抢占底妆品类话语权的关键落子。

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从“追随者”到“定义者”，资生堂眼中的中国新周期

NARS「超磨画境」的盛大举办，正值资生堂集团进入中国市场的第45个年头。资生堂中国及旅游零售CEO梅津利信在采访中用一句话概括了当下中国市场的角色转变：“今天的中国，已不再是潮流的追随者，而是潮流的定义者。”

这一判断背后，是资生堂对中国消费市场深刻变化的精准捕捉。梅津利信将当前趋势归纳为三大特征：

第一，消费群体的多元化。消费者的价值观越来越多元化，呈现出不同的取向和喜好。过去美妆品牌可以靠“一招鲜”打天下，如今则需要针对不同人群的细分需求，提供差异化的产品解决方案。

第二，“功效考证派”的崛起。消费者从基础护肤进阶为功效驱动的消费群体。这部分消费者不仅注重功效成分、拥有专业知识。梅津利信为此创造了一个词“skintellectual”，他说“这部分消费者像大学教授一样，是肌肤的知识分子，擅长分析美肤知识和彩妆技巧，分享专业知识并推荐好的品牌”。这部分人群正在发挥日益重要的作用，成为影响市场走向的关键力量。

第三，追求“一人千面”的多元生活方式。 哪怕在同一个消费者群体中间，追求多元化生活方式的需求也越来越强烈。同一批人可能在工作场景中使用专业彩妆和优雅香氛，在晚间个人生活中使用家居香氛，在休闲社交时选择更为个性化的彩妆风格。这种场景化的消费需求，为品牌提供了前所未有的细分机遇。

基于这三大趋势，资生堂找到了三大增长机遇：一是进一步提升高功能、高性能的护肤系列产品，其中还包括科技美肤和医美产品；二是满足消费者在不同生活方式下强烈的自我表达需求，提供优质的彩妆和香氛品类；三是犒赏型消费驱动的跨品类高端产品，包括肌肤护理服务、家居香氛及身体护理等。

在这一战略框架下，资生堂正加速推进三大核心品牌的发展：NARS娜斯、CPB肌肤之钥，以及SHISEIDO资生堂的高端线。

梅津利信详细阐述了这三大品牌的战略定位：NARS引领彩妆品类发展，有效吸引年轻消费者；CPB占据超高端护肤与彩妆领域，满足高净值人群需求；SHISEIDO资生堂则以高端护肤线为核心，巩固品牌在抗老、修护等专业领域的优势。

与此同时，集团通过引入新品牌和孵化本土品牌，精准切入细分赛道。今年年初，艺术香氛与美妆品牌Serge Lutens芦丹氏在上海IFC国金中心开设了中国大陆首店，回应了市场对高端生活方式香氛的渴求。梅津利信指出：“芦丹氏品牌的引入丰富了资生堂集团的品牌和产品组合，从而更好地满足消费者在不同场合下对自我生活方式的追求、对新生活方式的向往，以及自我表达的愿望。”

在医美和科技美肤领域，资生堂则通过本土化创新实现突破。由中国本土团队自主孵化的科技美肤品牌RQ PYOLOGY律曜，通过与高端美容连锁品牌美丽田园的战略合作，覆盖了全国150家门店。此外，RQ律曜品牌还与20家美容诊所合作，精准切入医美与科技美肤这一高速增长领域。梅津利信强调：“这个品牌正是为了满足中国消费者皮肤学级护肤需求而量身打造的。”

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深度优先于速度，资生堂中国转型的“王牌逻辑”

面对国货美妆品牌的快速崛起与市场格局的剧烈震荡，资生堂选择了一条并不追求短期规模，而是注重“生意品质”与长期主义的发展道路。在群访中，梅津利信多次强调一个核心观点：“我相信速度无法代替深度，深层的科学研究没有捷径。”

这一理念构成了资生堂应对竞争的核心护城河。作为拥有154年历史的美妆集团，资生堂在全球研发领域的积淀是其最坚实的王牌。一个有力的证明是，资生堂累计获得33项IFSCC（国际化妆品化学家学会联盟）奖项，是全球美妆品牌中获奖次数最多的。梅津利信特别指出：“我们对亚洲皮肤的研究已逾百年。‘百年’这个数字并非营销话术，而是由一系列荣誉与实绩所支撑。”

这种深度研发的优势正在产生“技术外溢效应”。今天NARS发布的超雾瓶粉底液，其长效持妆配方技术，正是得益于集团多年对亚洲肌肤研究的全球科研积淀，将护肤领域的专长成功延展至彩妆品类。梅津利信阐释道：“我们将对亚洲肌肤的深入研究，从护肤延伸至彩妆及其他相关专业领域，形成持续的技术外溢效应。”

他同时回应了关于国货品牌竞争的问题：“我高度认可中国本土品牌在快速响应、灵活应变与贴近消费者等方面的优势，我们也在向本土企业和品牌学习。但就皮肤科学与美妆科学而言，百年积累所构建的科研深度与系统性能力，是无法在短短数年内被跨越的。”

这种深度优先的战略，也体现在资生堂对品牌组合的调整上。过去两年，集团不再单纯追求规模扩张，而是通过剥离部分品牌，将优势资源聚焦于三大核心品牌及高增长潜力领域，推动业务实现高质量发展。

梅津利信解释道：“我们一直强调的‘聚焦’，其核心并非规模的收缩，而是资源的优化配置，包括人才资源。我们通过品牌组合策略来实现增长，确保每一个品牌都有明确的战略定位、精准的目标客群以及强劲的创新储备。聚焦的目的，是让资源得以更优配置，更核心地部署在三大核心品牌上。”

这种聚焦并非意味着收缩，反而催生了品类扩张的活力。他强调：“聚焦三大核心品牌，并不意味着我们将注意力局限在一两个品类上。恰恰相反，我们的品类正在进一步扩张。我们有效地将护肤传统优势品类中的研发创新优势，延展应用到粉底液等其他彩妆品类，也延展应用到香氛品类。与此同时，护肤品类本身的规模丝毫没有收缩，仍然在持续扩张。”

这一战略已经初见成效。

采访中，梅津利信披露，过去三年中，有两年资生堂在中国市场实现了市场份额的连续提升，其增长速度已超越中国美妆市场的平均增速。他对此表示：“这充分说明我们所采取的战略是有效的。接下来，我们将继续将研发创新优势延展至香氛、科技美肤等新的扩张品类，持续推动增量增长。”

在谈及中国市场的角色时，他特别强调了其同时负责中国区和旅游零售业务的协同优势。随着出境游的恢复，中国消费者作为全球最活跃的游客群体，成为了连接中国本土市场与全球旅游零售渠道的天然纽带。

梅津利信强调，“消费者到哪里，我们就在哪里。”

他详细阐述了这一协同逻辑：“我们在中国市场建立的品牌资产、消费者洞察与创新成果，将伴随中国消费者走向世界；而他们在全球机场及免税渠道获得的品牌体验，又将加深与我们品牌之间的情感联结。正因如此，我将中国市场和旅游零售这两个板块整合在一起统一领导，从而能够实现资源的最大化优化配置。”

梅津利信指出：“在中国市场，我们持续观察到最新的商业模式、消费习惯和生活方式，这些都为我们的创新提供了源源不断的灵感，并开始反哺到全球业务中。尤其是在电子商务和人工智能应用这两个前沿领域，中国都展现出引领全球的实践成果，为我们参与中国市场的竞争，乃至推动全球研发，都带来了深刻的洞见。”

更重要的是，“今天，中国市场对我们而言，早已不仅是重要的销售目标市场，更已成为集团全球创新的策源地。”

从NARS「超磨画境」的盛大发布，到资生堂集团45周年之际的战略解码，我们清晰地看到，这家国际美妆巨头正在中国市场经历一场深刻的自我重塑。

它不再试图用单一的产品去迎合所有消费者，而是通过多元化的品牌矩阵，精准回应从功效护肤、专业彩妆到艺术香氛、科技美肤的多元需求；它不再迷信速度带来的短期增长，而是将百年研发的深度作为对抗市场波动的“压舱石”；它不再将中国仅仅视为销售市场，而是将其定位为反哺全球的“创新策源地”。

正如梅津利信所言：“这不仅是品牌与产品的拓展，更是我们在中国市场书写的新篇章。”在迎来45周年之际，资生堂中国正以“深度优先于速度”的定力，与“全球研发赋能中国、中国创新反哺全球”的格局，在这场关于美妆未来的竞赛中，寻找属于自己的破局之道。