张雪峰走得太突然,留下的公司一下就群龙无首。目前所有人都在撑,却没人敢说能撑多久。
3月24日下午,张雪峰在跑步后突发不适,送医抢救无效离世,消息确定后,公司第一时间发布讣告,但随后发生的一切,都远比外界看到的复杂。根据多名员工描述,那天办公室的反应几乎是瞬间的,人群乱成一片,又迅速安静下来。
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据了解,事发当天的办公区里,有员工正趴在桌上休息,听到“张老师倒下了”时整个人都懵了,没多久,大家看到他被抬上担架,衣服被汗浸透,状态非常糟糕。
那一幕之后,整个办公区的气氛彻底变了,按照往常节奏,下午6点多大家就会陆续下班,但那一天,没有一个人离开,直到有同事走到墙边,开始把挂在那里的红色锦旗一面面摘下来,其他人才回过神来。
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这些锦旗,曾是公司最显眼的存在,每一面都对应一个家庭的志愿填报成功,是张雪峰最重视的象征。公司重要直播前,他会特意站在锦旗前拍照,鼓舞员工,但现在,员工们都觉得这些象征太扎眼,像在提醒着一个再也回不来的存在。
如今锦旗被收进了纸箱,办公室的红色也随之消失,员工说,那一刻才是真正的痛感。
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与此同时,外界的压力也接踵而至,讣告发布后,座机和员工私人微信几乎被打爆,都是家长和学生的消息,有人直接说:“张老师没了,那我们买的服务怎么办?”甚至还有家长说:“你们不会跑路吧?”
其实这种担忧并非空穴来风,2024年高考季,峰学蔚来推出11999元的“梦想卡”和17999元的“圆梦卡”,短短3小时卖出两万个名额,流水2个亿。如今这两万多个家庭都在等一个答案:谁来继续负责?
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公司总经理第一时间出面,回应“业务正常运营,团队稳定,所有服务照常”,可员工都知道,很多事情不是一句“照常”就能覆盖的。
张雪峰在世时,是绝对核心,他的直播间能撑住流量,家长信任他个人胜过任何机构,但团队里没有第二个张雪峰,也没人能复制他的表达方式。
有员工坦言:“不敢说撑不住,但压力是全方位的。”
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除了内部压力,外部信息也让局势更加复杂。主播、老师、合作方都在等公司安排,他们的课程、直播、宣传节奏都被打断,一位负责直播的员工说,原本一整套的备播脚本全部围绕张雪峰设计,现在等于从零开始。
更现实的是,公司目前有超过1400名员工在职,九家存续企业正在运营。张雪峰不仅是创始人,也是项目决策者,几乎所有战略性内容都要由他定夺,现在突然离世,公司新的决策链条必须重建,但时间给不了任何缓冲。
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与此同时,张雪峰的好友也受到了影响。3月25日,考研名师徐涛宣布停掉所有课程和讲座,赶赴苏州。他和张雪峰认识十多年,是行业里的搭档,这次停工不是象征性表达,而是实实在在调整行程,可见事情对他冲击很大。
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另一方面,家长学生的焦虑正以更快速度影响公司,有人担心服务质量下滑,有人担心公司资金链断裂,更有人把“跑路”二字写得非常直白。
有员工称,这几天一直在解释同一句话:“公司不会卷钱”,但反复解释也很难让家长完全安心。
在多方压力下,内部的员工也不再像过去那样乐观,有负责规划的工作人员说,最近明显感受到咨询量上涨,但家长的语气不再是探讨,而是带着审视;有同事透露,团队正在重做课程结构,把依赖张雪峰个人的部分尽量弱化。
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可大家心里都清楚,无论怎么调整,核心影响已经发生。失去最重要的那个人,对公司而言就是结构性震荡。
在峰学蔚来大楼下,一束束鲜花被不断放在门口,很多没有署名,只有简短留言,里面既有学生,也有家长,还有来过咨询的一些普通人。
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有人说,他改变过自己小孩的命运,也有人说,他给过他们方向,可是,这些鲜花越堆越多,办公室里的白色纸箱也越堆越满,锦旗上金色的字还很亮,只是它的主人再也回不来了。
公司能撑多久?会怎么撑?员工谁都不敢说,但他们都知道,从24日那天起,峰学蔚来已经不是原来那家有张雪峰坐镇的公司了。
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