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从清仓到破圈,谁缝合了Gap?

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这家美国服装巨头在华过山车式的遭遇,成为中国式品牌重构的样本,更是所有希望在中国市场长续经营的跨国品牌,无法绕开的命题。



文/每日资本论

仅仅在4年之前,美国知名时尚服装品牌Gap还在中国市场频频清仓、关店,外界一度认为这是又一个国际品牌在华折戟的例证。但现在,其却要大干一场。

近日,外媒报道称,在经历了多年的市场挣扎与战略调整后,Gap中国业务在上一季度首次实现单季度收支平衡,这一里程碑式的成绩,为这个曾深陷闭店清仓泥潭的美国品牌注入了全新活力。紧随其后的拓店计划更显雄心——宝尊电商作为Gap大中华区的独家运营商,宣布今年将在中国大陆新增50家门店,覆盖一线至三线城市,同时计划于年内较晚时候在香港重新开设门店,开启品牌在华发展的全新篇章。

坦率地讲,在贸易战以及错综复杂的国际大环境下,这则消息多少还是令人有些意外。近年来,部分跨国品牌在华遭遇“滑铁卢”。比如法国零售巨头家乐福逐步退出中国市场,美国牛仔品牌GUESS也在不久前宣布或将关闭中国所有店铺,曾经风靡一时的快时尚品牌Forever 21、New Look等也纷纷撤离,就连深耕中国市场的宜家也宣布要关闭7家商场……

一度,部分不友好的舆论发出“中国市场失去魅力”的论调,质疑中国消费市场的包容性与增长潜力。但Gap的逆势反弹,恰恰击碎了这一偏见_没有不好的市场,只有更会经营的企业。



要理解Gap在中国的这场“起死回生”,必须回溯这个品牌的历史,以及它初入中国市场时的姿态。Gap诞生于1969年的美国旧金山,由Don和Doris Fisher夫妇创立。彼时,美国社会正经历着深刻的代际裂痕,“代沟”(Generation Gap)成为社会文化的关键词。Fisher夫妇敏锐地捕捉到这一时代情绪,将品牌命名为Gap,意图通过简洁、休闲、价格亲民的服装,弥合不同时代之间的审美隔阂。牛仔裤、Logo卫衣、基础款T恤,这些没有过多装饰的单品,成了Gap的品牌符号。它既不是追逐潮流的先锋,也不是保守刻板的传统,而是以一种“美式基本款”的姿态,走进了美国普通家庭的衣橱。好莱坞女星莎朗·斯通穿着Gap高领衫亮相奥斯卡颁奖典礼,更让这个品牌拥有了跨越阶层的影响力。

在进入中国市场之前,Gap已经完成了在亚洲的初步布局。1995年,它在日本阪急开设了首家亚洲旗舰店。但当Gap于2010年正式登陆中国时,它已经错过了最好的时机。中国服装市场的第一波快时尚浪潮,早在21世纪初便已涌动,那是购物中心大兴的黄金年代。2002到2007年,优衣库、Zara、H&M相继在中国市场开店,并迅速完成了核心商圈的卡位战。

而Gap前高管在2011年接受采访时曾坦言,品牌一直在等待中国中产阶级的成熟,认为2010年后才是最佳进入时机。这一判断从战略上看似乎审慎,但从竞争格局来看,却是错失了先发优势。因此,当Gap姗姗而来之时,优质铺位已被瓜分殆尽,消费者的品牌认知也已经有了先入为主的排序,其也被竞争对手拉开了身位。



更关键的是,Gap引以为傲的“美式基本款”,在中国市场并未形成足够的差异化。优衣库同样主打基础款,但在面料研发和供应链效率上更胜一筹;Zara和H&M则以极快的上新速度捕捉着年轻人的时尚敏感度。相比之下,Gap的产品设计缺乏新意,供应链反应迟缓,从设计到上架的周期远长于竞争对手,门店里的商品常常显得陈旧。

即便如此,Gap在进入中国市场的最初几年,依然凭借品牌光环和对“80后”消费群体的精准把握,获得了快速发展的窗口期。但好景不长,随着90后、00后逐渐成为消费主力,他们对个性化的追求、对国潮的认同、对社交电商的依赖,都让Gap的传统模式显得笨重。品牌试图吸引所有消费者,却未能精准锚定目标客群,品牌形象在“国民品牌”与“折扣商场”之间摇摆不定。

2016年之后,Gap中国业务开始出现下滑趋势,门店扩张速度放缓,闭店数量逐渐增加。此时的Gap,尚未意识到问题的严重性,依然沿用全球统一的运营策略,未能根据中国消费者的需求进行本土化调整,为后续的危机埋下了伏笔。

真正的危机,始于2020年。这一年,受全球疫情影响,线下零售行业遭受重创,Gap在中国市场的门店大面积停业,销售额大幅下滑。雪上加霜的是,其旗下品牌Old Navy在入驻中国6年后,因业绩不佳,于2020年3月关闭了所有销售渠道,彻底退出中国市场,这一举措不仅让Gap损失惨重,更动摇了消费者对品牌的信心。

到了2022年,Gap在中国市场的颓势已无法掩盖。大规模闭店、频繁的降价促销,让品牌被贴上了“前景堪忧”的标签。就在此时,GAP做出了现在看来最为正确的一个决定——当年11月,宝尊电商有限公司与Gap Inc.签署了收购协议,以全现金方式收购Gap在大中华区的业务,初步股权交易基准对价为4000万美元。

宝尊电商并非资本市场上的陌生面孔。这家成立于2007年的公司,长期为国际品牌提供电商代运营服务,对跨国品牌在中国市场的运作逻辑有着深刻理解。更重要的是,它与Gap早有合作基础。而且此次收购,宝尊并非仅仅拿到一个品牌授权,而是通过旗下全资子公司White Horse Hongkong Holding Limited,收购了负责运营Gap大中华区业务的两家实体。相关协议为期20年,首期10年可续约两次。

公允地讲,接手一个陷入困境的国际品牌,远比运营一个本土品牌更具挑战。宝尊需要做的,不是简单地将Gap的全球模式复制到中国,而是从根本上重构这个品牌在中国的运转逻辑。传统的跨国品牌运营模式,往往受制于全球统一的产品规划和订货周期,中国团队缺乏足够的自主权,难以对本土市场的变化做出快速反应。宝尊要打破的,正是这套标准化的框架。

改造从供应链开始。Gap中国不再依赖全球统一订货会,而是与本地生产制造商建立紧密联系。Gap的核心品类以棉质产品为主,所需原材料实现规模化本土采购后,采购周期大幅缩短。新品从研发到上市最快缩短至6周内,追单可在两周内到仓库。这一柔性供应链体系的建立,让Gap中国能够灵活应对市场变化,而不再被冗长的全球供应链所拖累。到2025年,商品设计与生产的本土化比例已超过70%。

产品结构的调整紧随其后。Gap中国组建了本土设计研发团队,改良版型并融合本土文化。一个细节颇具代表性:中国团队用半年时间完成了卫衣版型的改良,通过增加面料克重与挺括感,解决了国内消费者对“松弛感与精致度平衡”的需求。这不是对全球模板的微调,而是基于本土消费者洞察的深度重构。

渠道策略也发生了根本性转变。Gap中国不再执着于高线城市核心商圈的“大店模式”,而是采取更灵活的门店策略:在一线及部分新一线城市保留直营店,负责标杆门店的体验升级;在其他新一线和大部分二线及以下城市,则依托联营合作伙伴,以“合作店”的形式快速拓展销售网络。



这种轻资产的经营模式,既减轻了前期密集投入对现金流和利润的压力,又与合作伙伴共担风险。到2025年底,Gap中国的门店网络中,联营店的占比已接近40%。与此同时,品牌持续加码数字化零售,强化私域流量运营、电商平台及DTC自有渠道的协同效应,形成线上线下深度融合的全渠道运营模式。

品牌叙事也在悄然改变。过去Gap讲述的是“小镇的休闲生活”,如今它开始提供“中国年轻人的日常穿搭”灵感。与国内原创潮流品牌Melting Sadness、本土IP“上新了故宫”等合作,在保留国际品牌调性的同时,植入与中国消费者对话的文化链接口。当品牌从单一的标签中脱离出来,开始与本土文化共创,它便不再是一个冰冷的Logo,而是试图成为消费者生活方式的一部分。



这一系列调整在财务数据上开始显现成效。宝尊电商2024年第一季度财报显示,其品牌管理业务(含Gap中国)的存货周转天数同比减少20天。在服装行业,存货周转效率的提升,直接意味着资金使用效率的提高和库存积压风险的降低。2025年,Gap中国实现超过20%的收入同比增长。2025年第四季度,品牌首次实现单季度盈亏平衡——虽然利润尚薄,以Gap为主的“品牌管理业务”经调整经营利润为180万元,但这却是自宝尊接手以来,一个具有标志性意义的转折点。

尤其是接下来的新一轮扩张,意味着Gap不仅止住了颓势,还重新启动了扩张的引擎。

敲黑板!Gap在中国的这段历程,恰好处在一个更大的叙事背景之中。过去几年,部分跨国公司品牌在中国市场的收缩,被简单归结为“中国市场正在失去吸引力”。但“每日资本论”认为,家乐福的困境更多源于传统大卖场业态的整体衰退,GUESS的式微则与其产品更新速度和对年轻消费群体的触达能力不足密切相关。这些案例的共同点在于:当市场环境和消费者结构发生深刻变化时,固守原有模式的企业必然会面临挑战。而那些能够灵活调整、深度本土化的品牌,依然有机会找到自己的位置。

请注意,中国服装市场的竞争从未减弱。2025年,全球时尚产业格局继续重塑,国内运动品牌安踏让欧洲百年品牌FILA“起死回生”,带领拥有萨罗蒙、始祖鸟的亚玛芬集团实现扭亏为盈;雅戈尔通过多品牌矩阵完成从传统制造集团向时尚控股平台的转型。这些案例表明,中国企业对国际品牌的战略级重构,正在为国际品牌在中国市场的发展注入新的动能。Gap的故事,不过是这一趋势中的又一注脚。

没有不好的市场,只有更会经营的企业。Gap中国的经历并非孤例,它向外界传递的信息是:中国消费市场的体量和深度依然可观,但成功不再仅仅依赖于品牌的国际光环,而在于能否真正理解这个市场的消费者,能否以本土化的速度、本土化的产品、本土化的叙事,重新赢得消费者的认可。

宝尊电商对Gap的改造,本质上是一次“以中国方式经营国际品牌”的试验。这场试验目前交出的答卷,至少证明了在适当的策略和执行力下,一个陷入困境的国际品牌完全有可能在中国市场实现二次增长。

当然,Gap中国前方的路依然充满挑战。Gap能否在保持增长的同时,逐步提升单店效益,实现可持续的盈利,仍是检验其转型成效的关键。但至少,从清仓闭店到首次盈亏平衡,从退出传闻到重新开店,Gap在中国的这条曲线,已经讲述了一个关于“缝合”的故事——创始人Fisher夫妇当年用“代沟”命名品牌,本意是连接不同世代。多年以后,在距离旧金山万里之外的中国市场,这家美国品牌通过一场深度的本土化改造,缝合的不仅是代际差异,更是国际品牌与中国消费者之间的那道无形的沟壑。而这,或许正是所有希望在中国市场长续经营的跨国品牌,都无法绕开的命题。



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