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董宇辉“踩坑”优思益:道歉后,网友问为何不启动“退一赔三”?

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董宇辉的与辉同行直播间,日前深陷优思益造假风波。
据央视报道,卖到两三百的优思益,实际成本仅几十元,更让人大跌眼镜的是,其号称澳洲进口、有TGA认证,有着光鲜亮丽的包装。



然而,央视报道称,其在墨尔本的注册地址竟是汽修站,那里没有任何生产办公设施,其实际是安徽代工生产的。



紧接着,董宇辉的与辉同行直播间被媒体披露,曾带货优思益产品,共计卖出7.5万-10万单,销售额1000万-2500万。这一销量竟然占了优思益总销量的近四成。



当时带货优思益时,与辉同行直播间曾号称“放心拍”,而且销售量占了后者的近四成,如今优思益爆出造假事件,势必会让外界颇为关注其善后事宜。
4月2日,舆论持续发酵之际,与辉同行当天先是让消费者去看厂商声明,可该回复反而激发舆论进一步反弹,当天晚上,宇辉同行直播间终于发布致歉声明。



据声明,与辉同行高度关注,第一时间启动全面复盘核查,也正密切跟进相关部门调查进度。
然后声明提出售后方案称,在官方调查结果出具前,可为在与辉同行直播间购买过优思益旗下产品的消费者订单“先行垫付、全额退款。”
网友纷纷对该声明评论,不少网友认为,与辉同行应该“退一赔三”。



其实带货优思益的明星和网红非常多,包括李若彤、章小蕙、伊能静等明星主播,他们反应算是迅速的,都已给出了“全额退款”的方案。



只有几个主播是“退一赔三”的,包括夏诗文、侯小西,另外笑笑k是赔付120%。



按照普遍处理情况,与辉同行的解决方案似乎并无不妥,可为何部分网友对其方案不满意,要求其“退一赔三”呢?
可能一方面,与辉同行是优思益的带货大户,其一家销量就占了优思益总销量的近四成,这势必让人在心底里有想法,那就是与辉同行该给消费者一个更有诚意的解决方案。
另一方面,可能董宇辉作为大主播,获得很多网友喜爱和信任的同时,其直播带货的护城河也显然系于粉丝的信任。
自进入2026年以来,董宇辉以及与辉同行直播间频繁涉及带货问题风波,比如带货的大别山黄油母鸡被质疑品类不符、售价过低等。
近期董宇辉的抖音账号出现持续掉粉的现象。数据显示,其近30天掉粉14.8万,截至4月3日上午,账号粉丝量为2722万。
曾有大主播因卖货翻车而从巅峰跌落的案例,所以,直播间带货一旦涉及假货风波,大主播一定要认真、真诚对待。
不然的话,没有了粉丝的信任和自己的口碑,商业帝国会很容易出现崩塌。

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