广西
位于南宁青林路的莱茵湖畔小区，有3000多户居民，是凤岭片区的一个大型楼盘。
项目由广西人和投资有限公司开发，前期物业一直是广西人和物业公司。人和物业除了在莱茵湖畔提供物业服务，还在公园溪府、莱茵花语、莱茵鹭湖等“人和系”小区进行服务。
莱茵湖畔小区
近年来，莱茵湖畔小区业委会与物业公司的矛盾，已经是公开的秘密。
让人印象深刻的，是早几年的一次“送锦旗”活动。当时，业主给物业公司送上特制的“锦旗”，上面写着阴阳话，以表达对物业公司的不满。如此特别的活动，视频、图片刷爆南宁朋友圈。
业主送上“锦旗”
有一次，莱茵湖畔的业主们从小区公告栏看到两份《申请使用物业专项维修资金紧急报告》，物业要动用300多万元维修资金，用于维修道路、更换防火门。业主对此气愤不已，多方反映、投诉，后来，南宁住建部门不予审批。
根据人和物业公布的数据，至2024年，小区公共收益累计收入600多万元，支出900多万元，小区还倒欠物业260多万元。10多年来小区公共收益不仅去向不明，还需要感谢物业“做慈善”，这又是引起业主反感的一条导火索。
小区成立业委会
业主和物业的矛盾日积月累，2021年，小区业委会成立以来，一直把踢走人和物业成为头等大事。业委会与物业互相看不顺眼，互不服气。
在小区的电梯改造工作上，物业也和业委会夺权。青秀区住建局关于电梯改造更新的文件中，明确了由小区业委会来牵头征集业主意见。人和物业却绕过业委会，自行征集业主关于电梯改造的意见。
作出判决
2025年初，南宁青秀区法院判决：一、终止广西人和物业继续为莱茵湖畔小区提供物业服务；二、广西人和物业向莱茵湖畔小区第一届业委会办理物业管理移交手续。
没想到，人和物业并不服从判决。他们认为，法院审判不当，为此提出上诉。同时，他们还频繁给业主写“公开信”，强调案件在上诉阶段，一审判决尚未生效，他们还在小区服务，业主该交的钱还是要交。
公共收益受关注
2025年12月，南宁中院作出判决，认为一审法院判决不当，予以纠正，莱茵湖畔小区的《前期物业管理服务合同》合法有效，人和物业继续在小区执行服务。
对此，业委会也不服气，他们认为中院的判决不当，对一些关键证据的采集出现偏差与错误。特别是，人和物业声称2010年-2020年小区公共收益无结余，这么大的小区停车费、广告收入为零简直不可思议。为此，他们向广西高院提交再审申请，通过司法途径维护业主的权益。
核对账目
据了解，小区业委会成立以来，与人和物业之间的诉讼案件还有：小区综合服务楼产权登记纠纷、小区泳池所有权和经营权纠纷、小区地下室收益权纠纷等。用业主的话说，想从物业手中抠利益，协商已经不能解决问题，只能求助法律诉讼。
2026年2月，莱茵湖畔小区第一届业委会5年的任期已满。目前，小区正在筹备选举第二届业委会。最近，筹备组成员名单公布，9人组成的筹备组，有5人是业主，另外4人是社区、派出所代表等。
小区一角
不少业主认为，第一届业委会虽然未能完胜人和物业，但成功破冰，功劳不少。这几年来，人和物业收敛不少，服务也有所提升，主要得益于业委会的大力监督和寸步不让。一些业主希望，第一届业委会的成员继续来参加第二届的选举，用他们不低头的狠劲，捍卫小区业主的权益。
《广西物业管理条例》规定，业主大会的参会人员，必须是业主人数占总人数的三分之二、产权面积占总面积的三分之二（即双过三分之二），才算是有效召开。莱茵湖畔小区户数多，如果未能选出业委会，小区将回到“无主”状态。
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