湖北
我今年五十八岁，做了二十年的养老院院长，这辈子没干别的，就天天跟老年人打交道。
这些年，我经手的老人无数，有哭着进来的，也有笑着进来的。有老人是自愿过来，也有被儿女们硬送进来的。
这二十年的时间，我在这里见过的老人，没有一万，也有八千，各种的养老糟心事，我都看在眼里，记在心里。
今天不绕弯子，直接跟老哥老姐们说几句掏心窝子的大实话：你们老了要是不愿意住在家里，打算去养老院里养老，下面三件事，一定要问清楚，否则就是交钱往坑里跳！
第一件事：一定要问，一个护工照看几个老人，生病时有人及时管吗？
选养老院不是逛菜市场，看着干净，价格合适就随便定，多少老人和子女，一时马虎，没问清楚细节，住进去后追悔莫及。
咱老人去养老院，最看重的是有人照顾，别听那些工作人员说啥全天候有人护理，那都是场面话，你得实打实问，一个护工到底管几位老人。
能自理的老人还好说，护工多照看几个问题不大。可要是腿脚不便的老人，需要护工帮着喂药擦身、帮着大小便的，如果一个护工管七八个老人，绝对忙不过来。
白天尚且顾不上，更别提半夜三更了。老人想起夜方便，按呼叫器都没人应。半夜摔倒了，身体不舒服了，叫不到护工，可就遭罪了。
除此之外，还要问清楚院里有没有常驻医生，平时吃药、测血压有人提醒吗？突发小病小痛能不能立马处理？这可是关乎性命的大事，半点不能马虎。
第二件事：一定要问，有没有隐形消费？
钱的事，咱千万别抹不开面子，住在养老院里的各种费用，一定要提前问清楚，做到心中有数。
别光听一个月交多少钱，还要细问床位费、伙食费、护理费各是多少，哪些服务是免费包含的，哪些是需要额外收钱的。
我见过太多养老院，入住时说全包，住进去才知道，洗澡、理发、洗衣服、帮忙代购等，这些全要单独收费，甚至连洗漱用品都得自己买，每月花销直接翻倍。
住在养老院里的所有项目，一定要让对方写在合同里，口头承诺一概不算数，免得后期扯皮，钱花了，心里还添堵。
第三件事：一定要问，老人住得自由吗？吃得可口吗？
养老院不是牢笼，老人住在养老院养老，图的就是舒心自在。如果老人被困在养老院里，连出入的自由都没有，又何谈舒心自在？
因此，老人在入住养老院之前，一定要提前问清楚，平时想出门遛弯、走亲戚，能不能自由出入？是否需要层层报备？子女过来探望，是不是随时都能进？有没有时间限制？
再就是吃饭的问题。老人牙口不好，口味比较清淡，是否能够根据身体状况调整饭菜？还是必须顿顿吃大锅饭。
要是连出门、吃饭都不自由，住着束手束脚的，哪怕是设施再豪华的养老院，住着也不会开心。
我干了二十年养老院院长，见得太多了。很多老人和子女，选养老院就看三点：装修好不好，院子大不大，价格便不便宜。结果呢？住进去才发现：不仅钱多花了很多，遇到事还经常叫不到人，住在里面还不自由，跟坐牢似的，门都出不去。
我从事养老行业二十年，打心底里希望，每一位老人都能选对养老的地方，晚年过得安稳又舒心。
今天，我给大家说句掏心窝子的话：去养老院之前，一定要把上面的三件事情问清楚之后，你再交钱，才不会踩大坑，才能住得踏实、舒心，才不会受委屈。
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