北京
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我之前吐槽过运营商在宽带装维方面对一线提出的一些过度或者不合理的服务要求，还有讨厌的回访电话问题。网友也有这种感受：
相关部门应该重新审视一下当前的服务流程，不能只是站在自身管理角度去对一线要求这个要求那个，关键是并一定不能带来客户体验的提升，反而适得其反，还给员工平添压力。
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