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女性内衣叫“小地雷”,都市丽人飘了

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最近,都市丽人因为一款产品命名引发争议。一款女性内衣,在电商平台上被标注为“小地雷内衣”,“小地雷”这三个字,把女性的身体部位比作“地雷”,还暗示“踩到就爆”。

这不只是命名失误,暴露的是品牌内部内容审核体系的系统性缺失。



1、都市丽人做了什么?

4月21日,有网友投诉:都市丽人在得物APP上的一款产品,标注了“小地雷内衣”等字样。

有人表示,内衣品牌本来就应该最懂女性、最尊重女性,可“小地雷”这样的词汇,无疑是对女性身体的物化,更是拿女性尊严博眼球、蹭流量。

还有网友吐槽,都市丽人连最基本的尊重都无法给予,又何谈赢得消费者的信任?

当天,都市丽人发布致歉声明,称“深刻认识到自身问题”,涉事产品已全部下架,客服表示这款文胸已去除“小地雷”字样。

道歉、下架、改名字,三步走完了。

但核心问题没回答:谁批准的这个命名?为什么没人拦?以后怎么避免?



2、同类案例

在女性营销上踩雷的,都市丽人不是第一个。

全棉时代:卸妆变丑脱险?

2021年,全棉时代发布一则卸妆巾广告:年轻女子被男子尾随跟踪,情急之下用卸妆巾卸妆,卸妆变丑后成功脱险。



广告逻辑是:卸完妆变丑了,坏人就不追了。潜台词是:女性被跟踪,是“长得好看”的错;卸妆变丑,是“脱险”的办法。

全棉时代随后发布道歉声明。但道歉信本身又翻车了,除了开头道歉,剩下的内容都是介绍品牌发展历程和公益行动,被网友吐槽“道歉8行,广告2页”。



蓝月亮:母亲节广告翻车

蓝月亮曾在母亲节推出一则广告,因文案和画面被指“道德绑架母亲”“物化女性劳动”,同样引发争议。



三个品牌,都犯了同一个错误,明明品牌的目标用户都是女性,但却在内容创作中严重忽视女性感受。

3、广告怎么越来越退步了?

前两天,一组2007年瞿颖和何润东给菲律宾品牌BenchBody拍的内衣广告被翻出来。画面里是真实的身材、干净的表达、自然的状态,没有物化,没有暗示,没有低俗擦边。



19年前的广告,反而让今天某些品牌的营销团队显得格外丑陋。

不是说以前就一定更好,但当一个内衣品牌开始用“小地雷”命名女性内衣、用“卸妆变丑”做广告创意当流量密码的时候,它离消费者的尊重,已经越来越远了。

4、核心问题:为什么品牌总犯同样的错?

1)内部审核流程形同虚设

“小地雷内衣”这个命名,从设计部门提出,到产品部门审核,到电商部门上架,到得物平台审核,至少经过四道关卡。四道关卡全部失守,说明品牌内部对“尊重女性”这件事,根本没有警觉。

2)“自嗨式”创作,脱离用户视角

很多品牌的创意团队,沉浸在自己的“脑洞”里,却忘了问一句:用户会怎么看?全棉时代的广告,也许想表达“卸妆巾效果好”,但完全没考虑到这个设定对女性群体的冒犯。

3)怪诞逻辑在作祟

部分品牌发现:越挨骂越有流量。这种“黑红也是红”的逻辑,让越线营销变成了刻意为之的商业策略。但这条路走到最后,是以品牌信任为代价的。

5、内部内容把控,应该怎么做?

1)建立“性别敏感清单”

把翻车案例整理成内部培训清单:

  • 禁止使用物化女性身体的产品命名
  • 禁止在广告中出现“女性被跟踪后靠外貌变化脱险”的情节
  • 禁止在母亲节/妇女节营销中道德绑架女性劳动
  • 禁止用低俗画面“擦边”博眼球

清单不是“限制创意”,而是“帮创意避坑”。

2)增设“女性视角审核”环节

在内容审核流程中,增设女性员工或女性用户代表的审核环节。很多男性主导的创意团队,根本意识不到某些表达对女性的冒犯。

3)用户调研前置

重要产品命名、广告创意,正式发布前做一轮用户调研,尤其是女性用户调研。提前问,比事后道歉强十倍。

4)怪诞逻辑要不得

对于把“越线当流量密码”的品牌,短期内可能有效,长期来看是以品牌信任为代价的。消费者记性好,品牌的每一次“擦边”,都在积累信任债务。



都市丽人把女性内衣叫“小地雷”,全棉时代让女性卸妆脱险,蓝月亮在母亲节绑架母亲,这些品牌的目标用户都是女性,却在内容创作中一次次冒犯女性。

19年前的瞿颖、何润东,内衣广告拍得干干净净。

今天的某些品牌,反而在退步。

这不是“创意失误”,是价值观失守。道歉可以平息舆论,但改变不了问题。真正的问题在于:品牌内部对“尊重用户”这件事,到底有没有制度保障?

没有制度的“尊重”,只是一句空话。

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