北京
真正的领导力，从不在于职位高低，而在于能否躬身入局、以身作则。唯有放下身段、脚踏实地，才能在平凡中凝聚人心，在细节处奠定卓越。担当不是口号，而是选择与团队并肩前行；最高境界的管理，从来都是用行动说话，用实干引领。这比任何指令都更能带动他人。
作者：任慧媛 杨光 张灶金
来源：摘编自中外管理出品《广隆蛋挞王的故事与哲理》
哲理的故事：
2010年盛夏的一个清晨，“广隆蛋挞王”的配送车如常出发。驾驶座上的是年轻的司机江海锋，而副驾驶上坐着的是董事长谢桂琴。
只见她手中握着一叠厚厚的送货单。车厢微微颠簸，她却低头专注填写着单据——产品名称、单位、数量、单价、金额……全部需手写完成。副驾驶成了她移动的办公室，高速公路成了她临时的账房。
当时，正值广隆开放加盟初期，业务快速扩张，可人手始终紧张。作为企业领导，谢桂琴没有坐在办公室里听汇报，而是选择了最朴实却也最艰辛的路：亲自跟车、点货、对账，甚至看到店员忙不过来时，她还会挽起袖子帮忙卸货。所以，哪怕是跟车路上的时间，她也见缝插针，不舍得浪费。
那时候，常常是清晨8点，她已出现在仓库协助装车；10点出发，奔波于深圳、惠州两城的各个门店；归来时往往已是晚上8点之后。而她的工作远未结束——深夜里，她还要继续核对账目。有加盟商反映，接收到的对账短信常常显示发送时间为凌晨一两点。长期睡眠不足让谢桂琴落下偏头疼的毛病，但她从未喊过累，也从未抱怨过一句。
这一切，江海锋和众多员工、加盟商都看在眼里。他们看见的不仅是一位吃苦耐劳的董事长，更是一位用实际行动诠释何为“担当”的领导者。她没有高高在上地指挥，而是俯身弯腰，与他们站在同一战线。
有加盟商后来坦言，正是谢桂琴没有架子，不讲做派，常常出现在一线的行动，让他们感受到广隆的务实与责任。“连董事长都这么拼，我们有什么理由不做好？”
潜移默化中，他们在敬佩中追随，最终形成了一种无声的凝聚力。这也是广隆从一个小小面包房一步步成长为国内烘焙行业前列的最强底色。
故事的哲理：
真正的领导力，从不在于职位高低，而在于能否躬身入局、以身作则。唯有放下身段、脚踏实地，才能在平凡中凝聚人心，在细节处奠定卓越。担当不是口号，而是选择与团队并肩前行；最高境界的管理，从来都是用行动说话，用实干引领。这比任何指令都更能带动他人。（任慧媛）
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