广东
好消息传来！
江门优化老年人乘车优待政策
自2026年5月1日起
60周岁及以上长者
可免费乘坐江门市市区公交车
新政策详情如下
核心优待信息
✅ 免费范围：60周岁及以上，江门市户籍及常住江门市市区（指蓬江区、江海区、新会区）非江门市户籍人群即可享受免费乘车。
✅ 乘车方式：本人刷五邑通长者乘车卡即可享受待遇（原半价长者卡自动升级免费卡，原免费长者卡继续享受免费待遇）。
✅适用线路：江门市市区内所有运营的常规公交线路（定制公交除外）。
乘车卡办理指南
（一）办理流程
✅江门市市区户籍老年人:
老年人或代办人携带老年人有效期内居民身份证原件，前往市区内各镇（街道）公共服务中心或“侨都之窗”自助服务终端办理。
（点击图片查询人工办理网点）
✅江门市非市区（指台山市、开平市、鹤山市、恩平市）户籍老年人:
老年人或代办人携带老年人有效期内居民身份证原件，前往江门市五邑通智能卡有限公司市区内客户服务网点办理。
✅常住江门市市区非江门市户籍的老年人:
老年人携带以下资料，前往市五邑通公司市区内客户服务网点办理:
1、属常住江门市市区非江门市户籍的国内公民，携带有效期内的常住地为江门市市区的《广东省居住证》原件和复印件、有效期内居民身份证原件和复印件、1寸彩色白底免冠电子相片。
2、属常住江门市市区的港澳台同胞，携带有效期内的常住地为江门市市区的《港澳台居民居住证》原件和复印件、有效期内居民身份证原件和复印件、1寸彩色白底免冠电子相片。
3、属常住江门市市区的华侨，携带公安机关出具的有效期内常住地为江门市市区的《境外人员临时住宿登记表》原件和复印件、有效期内护照原件和复印件、1寸彩色白底免冠电子相片。
（二）办理费用及领卡须知
办理费用：符合免费乘车条件的老年人，首次申办、补办乘车卡按卡片工本费15元/张收取，该费用不含充值金额。
领卡须知：五邑通长者卡每月发卡一次，每月28日后可领取上月申办卡片。本人或代办人凭申办人身份证及办理回执，到申办点或取卡点领取长者卡。
（三）服务网点
江门五邑通客服中心
地址：江门市蓬江区白沙大道西2号首层106卡（市政府斜对面）
上班时间：周一至周五8:30-17:30（节假日除外）
客服热线：0750-3520000
新会五邑通客服中心
地址：新会区江门市城区客运站内
上班时间：周一至周五8:00-12:00（节假日除外）
客服热线：0750-3520000
图片来源：图虫创意 已获授权
年度激活续期指南
持卡老年人须于出生月份当月内，按以下要求办理激活续期手续（未进行激活续期的乘车卡，从次月起将无法刷卡使用，按规定需补激活续期后才能恢复正常使用）。
✅江门市市区户籍老年人：
本人或代办人携带长者乘车卡，前往市区内各镇（街道）公共服务中心或“五邑通自助服务终端”办理；也可本人或代办人携带长者乘车卡、有效期内居民身份证原件，前往“侨都之窗”自助服务终端办理。
✅江门市非市区户籍老年人：
本人或代办人携带长者乘车卡、有效期内的居民身份证原件，到市五邑通公司市区内客户服务网点办理。
✅常住江门市市区非江门市户籍的老年人：
本人携带长者乘车卡、有效期内的居民身份证（港澳台身份证和外国身份证或护照）原件及以下资料到市五邑通公司市区内客户服务网点办理：
1、非江门市户籍的国内公民，需携带有效期内的常住地为江门市市区的《广东省居住证》原件；
2、港澳台同胞，需携有效期内的《港澳台居民居住证》原件；
3、华侨，需携带公安机关出具的有效期内、常住地为江门市市区的《境外人员临时住宿登记表》原件。
1、原半价长者优惠乘车卡内余额可保留外出乘车使用。（持交通联合卡可在全国330+城市公交地铁，广东城际、香港港铁、澳门公交使用）
2、如需退余额，须在年度激活续期时，到五邑通公司市区客户服务网点一并办理。（代办退余额手续需携带老年人有效身份证、长者乘车卡办理）
江门市区五邑通长者卡
退卡内余额预约指南，速看！
（滑动查看）
⬇️⬇️
卡内余额退还办理规则
01
受理时段：
如需办理卡内余额退还，请于长者寿辰当月前往五邑通公司市区客户服务网点，与激活续期业务一并办理。
02
代办要求：
委托他人代办退卡内余额手续，代办人需携带老年人有效身份证原件、长者乘车卡到现场办理。
线上小程序预约流程
为减少现场等待时间，退卡内余额业务可提前通过小程序预约，预约流程如下：
（点击二维码一键进入预约）
2. 点击首页【长者卡服务】→点击【原半价长者卡退余额业务预约】
3. 点击【预约办理】→输入【个人信息】→选择【办理网点】进行验证，提交预约申请。
4. 选择预约日期、预约时段、预约成功后保存预约凭证，按预约时段前往网点办理。
线下办理网点及时间
江门五邑通客服中心
地址：江门市蓬江区白沙大道西2号首层106卡（市政府斜对面）
上班时间：周一至周五 8:30-17:30（节假日除外）
客服热线：0750-3520000
新会五邑通客服中心
地址：新会区江门城区客运站内
上班时间：周一至周五 8:00-12:00（节假日除外）
客服热线：0750-3520000
1. 长者卡免费乘车权益不受卡内余额退还、保留影响，符合条件的市区五邑通长者卡可正常享受免费乘车待遇；
2. 办理年度激活续期+退卡内余额业务时，请务必携带好对应证件，避免材料缺失耽误办理；
3. 请合理安排办理时间，避开业务高峰，预约后请按时前往网点，逾期请重新预约。
扩散周知！
编辑 | 蓬江发布编辑部
来源 | 江门公汽、江门广播电视台综合整理 封面图源：图虫创意 已获授权
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