湖北
近日，2025年度全国志愿服务“四个100”优秀典型宣传活动推荐名单事迹在“学习强国”平台展示，伍家岗区张家坡社区入选100个志愿服务村（社区）优秀典型宣传活动展示类别。
张家坡社区介绍
张家坡社区是宜昌市伍家岗区典型老旧社区，常住居民5978人，60岁以上老人占比超25%。社区党委以志愿服务为突破口，创新构建“专业社工+志愿服务”融合模式，打造“睦邻”志愿服务体系，推动居民参与率达70%以上，实现“小事不出楼栋、大事不出社区”的治理新生态。社区获评“2025年城乡社区高质量发展幸福家园行动”共建社区、湖北省基层治理“好支部”（2025年）、湖北省百佳社区居民委员会、湖北省生态社区等荣誉，志愿服务经验获《新华网》《中国社会工作报》《中国志愿》等中央及省市主流媒体专题报道。
形成党建引领志愿服务
融入社区治理的长效机制
社区党委构建“社区党委—片区党支部—楼栋党小组—党员中心户”四级组织体系，将182名党员骨干凝聚为志愿服务核心力量，135人成为常态化志愿者，精准嵌入服务网格。创新“小板凳大民生”协商议事机制，推行“提、议、定、做、评”五步工作法，形成“党组织定向、党员带头、社工赋能、志愿者行动”的治理思路，累计推动解决“30年上楼难”、小区游乐场建设等民生实事510余项，成功将党建优势转化为服务动能。
打造贴近群众需求的
志愿服务品牌项目体系
聚焦“一老一小”及困难群体，孵化培育10余个品牌项目，年度服务累计5000余人次。“姥姥的药箱”首创“1名社工+2名医护+N名志愿者”模式，为357户高龄独居老人提供上门药箱清理与用药指导，清理过期药品480盒，纠正用药错误36例；“红色螺丝刀”由党员电工牵头，为特殊困难老人免费检修用电安全500余次，消除居家隐患；“九佬十八匠”汇聚社区能人提供便民服务1500余人次，“金牌调解员”“楼栋救护家”“运河园丁”等项目分别在矛盾化解、应急救护、环境美化等方面持续发力。项目以“小切口”回应“大民生”，邻里关系融洽，居民对社区的认同感增强，12345投诉率全市最低。
构建多元协同联动的
志愿服务可持续发展格局
社区充分发挥资源枢纽作用，发起“睦邻合伙人”计划，联动社区卫生服务中心、专业养老机构、爱心商户等30余家社会力量，常态化提供物资、场地及专业支持，打造“15分钟志愿服务圈”。“睦邻星期五”壹元公益市集汇聚社区“匠人”志愿者，以“一元服务、公益反哺”模式募集15万余元注入社区公益基金帮扶困难群体，形成了“居民得实惠、公益有来源、服务可持续”的良性循环。
从守护健康的“姥姥的药箱”到保障安全的“红色螺丝刀”，再到温暖邻里的“睦邻星期五”，张家坡社区以扎实的制度创新和朴素的邻里守望，将志愿服务有效转化为老旧社区治理增效、温度提升的强大动力，生动诠释了共建共治共享的基层治理内涵。
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