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8家车企集体辟谣,那所谓的“约谈名单”究竟哪来的?

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一篇央视网4月17日所发布的推文,在20天后却突然大肆发酵。各大媒体、自媒体纷纷跟进,有的还将那份无从考究来源的“8家车企名单”作为“新闻爆点”,甚者还加上了一句“车主怒了”,于是,瞬间阅读破万、评论区爆棚。

被“误伤”的车企,今日纷纷站出来辟谣称:该名单系AI虚构,我司近期并未收到此类信息提到的所谓“约谈”。同时已对相关谣言进行取证,后续会依法追究其法律责任。

目前,“名单”涉及到的8家车企,均已进行了“同源辟谣”,全部明确否认。


【图源:小鹏集团法务部官方微博】


【图源:广汽埃安法务部官方微博】


【图源:比亚迪网络举报中心微信公众号】

从“车企名单”曝出并发酵,到被“点名”车企纷纷下场辟谣,这哪里是舆论,分明就是一场算法精心编织的“集体幻觉”。

没有“名单”,只有“幻觉”

我们查询了央视网4月17日所发布的那篇推文,发现其的确报道指出了“8家车企被约谈,3家因违规被立案调查,2家车企撤回争议升级包并承诺恢复性能”。但央视网却压根没提过,究竟是哪8家车企。


【图源:央视网4月17日微信公众号推文】

此外,我们也查询了工信部和市场监管总局的官网,同样也没能看到所谓的8家车企具体“名单”。

查不到,才是对的。因为无论是工信部还是市场监管总局,至今都未公布任何一份官方名单‌。简言之,没有名单,只有幻觉。

就在“名单”持续发酵被广为传播的同时,我们还发现有很多人根本不问“谁被约谈”,他们只问“‘那家车企’有没有被点名”。确实很讽刺,原本最该被在意的真相,反而变得最不重要了起来。

谁在“造谣”,AI背后站得又是谁?

没人在意的东西,我们在意。我们想要弄清楚,究竟这份言之凿凿的“8家车企名单”来自何处?

或许,真的如小鹏等车企所说,“名单系AI虚构”。我们也尝试了使用任意一款AI,输入“锁电+约谈+小鹏”,可能只需要3秒钟的时间,就能生成一篇所谓的“权威报道”。

再加上今年3月上海警方破获的一起案件,也证明了AI的确有此能力。彼时,上海警方抓获了两名嫌疑人,他们用‌5台电脑、3台虚拟服务器‌,操控着4000个自媒体账号。而用‌70万篇AI生成的车企谣言‌,非法获利超8万元。

此外,我们也敢断言,小鹏法务部取证的“造谣账号”,‌没有一个是真实车主‌。这些账号有着共同的特征:即粉丝数量<100,发文>5000篇;内容高度雷同,仅替换车企名称;而文章/视频的发布时间大多集中在凌晨2–4点(平台审核盲区)。

可见,由于AI的存在,使得造谣已经成为了一道标准化的工业流程。它让曾经的“键盘侠”,已然升级成为了一座“流水线工厂”。

但这事儿,绝不能止于AI。因为AI的背后,还有人。

否则,你很难解释,为何被列入“名单”的8家车企,无一例外全部都是2025年国内新能源销量排行前十的车企?

至于背后的人,是否真如网友猜测的“销量落后者”,亦或是某些“燃油车企”?那还得等到相关的取证完结,后续车企的依法维权终结,才能有所定论。

此外,还有一种声音认为,之所以有人会用AI虚构出所谓的车企名单,这也跟相关的监管部门多少脱不了关系。

他们质疑为何官方没有公布被约谈的车企名单?是不是为了新能源车的市场销量、大环境不受影响,一直以来对新能源车企保护得过于好了些?当权威始终沉默,谣言便自动补位‌。

一次“高级”的反击,依然难解更大的危机

回过头来,我们聊聊车企们的辟谣。不得不说,8家车企如出一辙的同源辟谣,确实是一次高级的反击。

我们看到的车企回应,‌不解释技术,不争论续航,没说锁没锁电‌。它只说:“名单系AI虚构,‌我们已取证,将追责。”它没有主动陷入到“你到底有没有锁电”的泥潭里,而是把问题升维成:‌“你凭什么相信一个AI生成的名单?”

至于车企们为何这么做?因为无论你怎么说,都依然有质疑的声音。

就在小鹏辟谣后,微博热搜.7亿‌,这个热搜不得不提。但让人真正触目惊心的,是评论区的两种声音:“反正车企都锁电,真假无所谓。”“他们辟谣,说明心虚。”

说到底,危机并没有因为辟谣而终止。

当公众不再区分“事实”与“生成”,当情绪共鸣取代证据验证,当“我愿意相信”成为了新的真理标准。或许,我们失去的,不是一辆车的续航,而是整个社会对真相的信仰。这,才是更大的危机。

信任不是被承诺的,是被“看见”的

从此次的“约谈名单门”事件中,我们不难发现,真正的“锁电”或许都已经不是电池了,而是信息的黑盒子;‌而‌真正的“降配”也许不是续航,而是公众对真相的感知能力。

新能源车企们与其纠结于正陷入消费者的信任危机里,不如努努力,去争取赢得更多消费者的信任。

我们建议所有的新能源车企,都能‌从营销驱动转向透明驱动‌,既然存在“锁电争议”,那么不妨大大方方地把BMS参数变成公开数据。

此外‌从小鹏、埃安、比亚迪们的辟谣回应中,我们也赞同并号召更多的车企,都能够前瞻性地把危机公关转向法律前置。让法务部成为品牌的第一道防线,而不是事后再来取证追责。

而在与用户关系方面,更得彻底转变思维,要‌从“说服用户”真正转向为“赋能用户”‌,例如教会更多的车主如何识别AI谣言,从而成为真相的传播者。

在我们看来,只有当一辆车的电池健康报告,能像手机电量一样清晰可见;当每一次OTA升级,都像微信更新一样可查、可退、可证;当每一个“被锁电”的指控,都能被系统自动标记为“AI生成”,当车企承诺的信任,能够被消费者一眼可见。

‌那时,信任,才能真正意义上被激活。

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