浙江
“社区那些爷爷奶奶的风扇，平时都是怎么清洗的呢？”
初夏的风渐渐带上了热意，社工小周在清洗自家风扇上的灰尘时，脑海中不禁冒出这个念头。
“如果我们来帮他们洗呢？”
他把这个想法带回社区，很快得到热烈响应。于是，一场由杭州市滨江区中兴社区联合兴耀集团志愿团队共同发起的“清凉到家·暖心陪伴”志愿服务行动，正式启动了。
行动当天，两三名志愿者组成一组，走进一户户老人家中。拆网罩、洗扇叶、清滤网、擦机身，动作麻利而细致。一个多小时后，原本蒙尘的风扇和空调恢复了清爽。
临走前，志愿者们还顺手把散落的水渍拖干净，把工具归置整齐。
这一天，志愿者们共清洗了30余台风扇和空调。数字背后，是30多次弯腰、拆卸、擦拭和反复检查。
“哎哟，谢谢你们，你们还把地板都拖干净，真的太好了。”周阿姨摸着干净的风扇，开心地说道。
服务不只是这一次，志愿者们还为每位老人送上一张“帮扶联系卡”，上面清楚写着帮扶员、网格员、物业管家的姓名和电话。
“您有任何事——想了解新政策的、家用电器要维修的、或者有什么生活困难的——打这个电话，我们都在。”志愿者一边讲解，一边把卡片交到老人手里。
一张小卡片，是一份随时赶到的“承诺”。
清洗工作结束了，但志愿者们并没有急着离开。有的陪着喜欢音乐的老人唱唱歌、弹弹琴，听他们讲年轻时的故事；有的安安静静坐在一旁，听老人念叨家长里短。
“这些爷爷奶奶讲的很多事，我听着听着就入迷了。他们其实不需要我们多说什么，就是需要有个人坐下来，听他们说说话。”一位志愿者这样分享自己的感受。
“下次再来，我们再一起聊天。”离开的时候，叔叔阿姨们挥挥手，志愿者们也在心里记下了这个约定。
一次清洗，一张卡片，一段陪伴……12名志愿者们用一次次耐心的讲解与一段段安静的倾听，把清凉送进家门，把陪伴送到心坎。未来，中兴社区将凝聚更多志愿力量，把关怀带给更多需要的人。
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