重庆
昨天，一段刘强东在京东内部的讲话在各社交平台流传。
他不仅发下了“要建最大物理世界运营商”“20年后仍是中国拥有员工数最多企业”的宏愿，更是表示要想尽办法保住数十万员工的饭碗。
刘强东说：
“面对新技术的冲击，必须想尽一切办法保住数十万员工的饭碗，包括我们蓝领兄弟的工作。”
刘强东口中的“新技术冲击”，说的就是AI。
近年来，AI替代人工早已不是猜测，而是现实。
比如与京东业务类似的亚马逊和UPS，前者是老牌国际电商，后者主营物流和运输。
去年，市场上就有传闻称，亚马逊正在计划让机器人取代60多万个岗位。
流传的文件显示，亚马逊希望到2033年能实现75%的运营自动化，从而在销量翻倍的情况下不用再新增人力。
甚至在2027年之前，亚马逊就能节省约16万个岗位的雇佣需求。
外界很难辨别这传闻的真实性，但至少目前来看，在亚马逊仓库里工作的机器人已经是百万台数量级。
此外，去年10月亚马逊已经裁掉了大约1.4个岗位，今年1月又裁了1.6万。
虽然这两次裁掉的大多是白领岗，但其CEO安迪·贾西也曾在一份备忘录里说了：
随着亚马逊推出更多生成式人工智能和代理，公司需要更少的人手来完成目前的工作，未来几年预计将减少公司员工总数。
UPS的情况也类似。
去年初，UPS宣布裁员2万人，创下了其百年历史上的最大规模裁员纪录。
对于裁员的原因，CEO凯萝·多梅只有短短一句话：“AI优化了业务流程。”
其实这种AI替代人工引发的裁员又何止电商和物流行业。
特斯拉、Salesforce、IBM、微软、高盛……数不清的国际巨头在近几年都干过类似的事情，可见这已是大势所趋。
据麦肯锡全球研究院预测，到2030年，全球将有4亿至8亿个工作岗位被自动化技术取代。
在这样的背景下，刘强东这句“要保住数十万员工饭碗”才显得珍贵。
让我们在冰冷的AI大潮中，还能看到点温暖的人情味。
而更可贵的是，刘强东在这种人情味中，也没忘了保持清醒。
刘强东不是上头，从没想过要以区区一个京东去对抗时代洪流，他只是想在这股洪流里为自己的员工找一叶扁舟。
那就是京东的涅槃项目。
按照刘强东的说法，这个项目的本质就是要在新技术浪潮下，保住无数个蓝领工人的工作。
京东将在全国建立80多个机器人基地（robobase），培训蓝领工人机器人维保等新技能，帮蓝领“白领化”，使其成为收入更高、更受社会需要的高级技术工人。
说白了，刘强东知道AI大势不可逆、也不用去逆，与其被时代洪流吞没，不如主动求变拥抱潮流。
以现在AI技术的发展速度，很多岗位必然、也应该被取代，这点刘强东深有感触：
“兄弟们很不容易，风里来雨里去，虽然我们给他们的收入待遇保障是业内最好的，但对我来讲，他们干的活不是人类该有的活，因为它还是痛苦的，不会让人享受。”
不过，机器人虽说可以在这些岗位上取代人类，但机器人也有坏的时候，总不能自己给自己做维修保养吧？
很多岗位会在AI大潮中消失，同时AI大潮也会创造很多新的岗位。
这些岗位需要新的技术，那就给工人培训这些技术，使其免于真正被淘汰。
当然，要做到这些，京东的投入是巨大的，它要在主业之外同时扮演技校和实训基地的双重角色。
好在至少从目前来看，刘强东不是在口嗨。
涅槃项目里最关键的那80多个机器人基地，有落地实操的基础。
比如京东在昆山的亚洲一号智能产业园，这是目前全球规模最大的仓拣一体智能物流园。
这里有80多条自动分拣线、上万个智能分拣机器人，日均分拣能力在450万件以上，是物流场景机器人应用最成熟的一个样板间。
比如无锡的京东全球首个智能机器人产业基地和全球首个智能物流机器人超级工厂，比如宿迁的京东全国首家机器人数据采集中心，等等。
虽然京东还没有公布80多个机器人基地的具体名单，但结合其近期密集落地的项目动态，以上这些基地颇值得关注。
对于被机器人取代的一线员工，京东一个都不会开除。
这是刘强东对他那几十万蓝领兄弟许下的承诺，希望他能说到做到。
（本文信息源为大河报《刘强东最新内部讲话曝光：必须想尽一切办法保住兄弟们的饭碗》。图片均源自网络，如侵权请联系作者删除）
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