一个二维码,能做什么?在滨江,它不再是简单的付款码、加好友码,而是连接群众与政府的“民呼我为·滨安码”。
5月22日、27日,区社会治理中心会同社会工作部(信访局)、区审管办、区总工会举行的“民呼我为·滨安码”“滨豆”推广活动先后走进长一社区和时代产业社区,1000余名居民和青年用行动回答了一个问题:扫个码,真的能解决问题。
一、长一社区——居民在家门口“试了都说好”
5月22日上午,长一社区云端公寓附近,红色横幅“有问题扫‘滨安码’,参与治理注册‘滨豆’”格外醒目。
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“以前不知道找谁,现在扫个码就行”
活动现场设置了“模拟上报赢积分”环节,居民们在工作人员指导下学习如何上报事件,通过“民呼我为·滨安码”提交诉求,成功获取“滨豆”积分并兑换实用物品。
70多岁的张阿姨在工作人员指导下,第一次打开微信小程序“民呼我为·滨安码”,模拟问题上报。系统提示:“事件已提交,预计24小时内受理。”张阿姨笑着说:“就这么简单?以后看到问题我就扫。”本场活动共吸引300余人次参与,消耗“滨豆”积分约4万分。
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二、时代产业社区——青年“玩转”数字治理
5月27日中午,活动转场至青年人才集聚的时代产业社区。正值午休高峰,大厦一楼大厅的展位前围满了好奇的年轻人。
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“扫个码就能解决问题?试试看”
在软件公司工作的小李被同事拉着来到摊位前,他半信半疑地扫码进入“滨安码”,将在生活中遇到的问题进行上报。没想到,10分钟后他就收到了“滨豆”积分到账的提示,并可现场兑换生活用品。小李惊讶地说:“真的这么快?以后再遇到问题,我就用这个。”
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本场活动共吸引700余人次参与,现场消耗“滨豆”积分约10万分。更重要的是,许多青年在活动结束后主动将小程序分享到公司内部群,自发成为“滨安码”的推广大使。
活动期间,区社会工作部(信访局)、区审管办、区总工会也同步将便民服务送到了群众身边。多部门协同发力,让居民和青年在了解“民呼我为·滨安码”“滨豆”的同时,一站式获得多项便民服务,真正实现“小事不出社区、服务就在身边”。
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火爆现场的答案:扫码不是终点,共治才是关键。两次活动累计覆盖1000余人次,消耗“滨豆”积分14万分。数据的背后,是一个个真实改变:
在长一社区,居民不再把问题闷在心里,而是拿起手机“码”上反映;在时代产业社区,青年从社会治理的旁观者变成参与者、传播者。
“扫个码就能解决问题?”——答案是:能,而且还能赚积分、换权益、参与共建共治共享。
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