品牌控价,简单来讲,是指品牌方为了维护线上线下的市场价格秩序、保护品牌在消费者心中的价值形象、保障各级经销商的合理利润空间而采取的一系列价格管理措施。很多品牌在实际经营中都会遇到这样的困境:自己辛辛苦苦做起来的爆款产品,被各种未授权的店铺挂在电商平台上低价甩卖,正规经销商叫苦不迭,假货也趁机混入其中。
针对线上低价乱价、未经授权销售的行为,品牌方必须通过专业的价格管控手段及时处理,才能保障品牌的健康发展,保护正规渠道的根本利益。以下是一套系统有效的品牌控价方法。
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一、建立合理的价格体系
1. 设定科学的建议零售价体系
品牌方在定价时不能只盯着成本和利润,还要充分考虑市场竞品价格、目标消费群体的支付意愿、不同渠道的运营成本差异。建议零售价定得太高,产品卖不动;定得太低,经销商没有利润空间。一个科学的定价应当是品牌方、经销商、消费者三方都能接受的价格平衡点。
2. 划分不同渠道的价格层级
品牌的产品会通过天猫旗舰店、淘宝分销店、线下专柜、社群团购等不同渠道流向消费者,每个渠道的成本结构和营销定位不同。品牌方应当为不同渠道设定差异化的价格区间,例如官方旗舰店按建议零售价销售以树立价格标杆,分销商可以有适当的价格弹性但必须守住最低红线。价格层级清晰了,各渠道之间才能各司其职而不是互相内耗。
3. 明确价格红线与违规处罚标准
价格体系不能只停留在纸面上。品牌方需要在经销商协议中明确写入最低成交价红线,例如“线上销售价格不得低于建议零售价的八折”,同时配套清晰的处罚梯度——首次违规警告,二次违规扣除保证金,三次违规取消经销资格。有了明确的红线和可执行的处罚,经销商才会真正重视价格规则。
二、加强渠道管理
1. 建立授权经销商白名单制度
品牌方应当整理一份完整的官方授权经销商名单,包含店铺名称、经营者信息、授权期限、授权销售范围等内容。这份名单对内用于渠道管理,对外可以公开发布在品牌官网或公众号上,方便消费者查询辨别。白名单制度能让正规经销商获得身份认同感,同时让消费者知道哪些店铺才是可靠的购买渠道。
2. 实施产品追溯码与流向管理
在每一件产品的包装上赋追溯码,记录该件产品发往哪个经销商、哪个批次、什么时间出库。当市场上出现低价窜货时,品牌方可以通过购买采样获取产品追溯码,反向追查是哪一家经销商把货流到了乱价渠道手中。有了追溯能力,窜货的经销商就不再敢轻易违规,因为他们知道自己会被精准识别出来。
3. 定期组织渠道巡查与暗访
品牌方可以安排专门的渠道管理岗位或者委托第三方,定期对线上各平台的销售情况进行巡查。巡查内容包括授权店铺是否遵守价格约定、未授权店铺的数量和价格水平、是否存在假货混售等异常情况。巡查结果形成报告提交给品牌管理层,作为调整价格政策和渠道策略的依据。
三、知识产权保护
1. 完成平台知识产权资质备案
在发起任何投诉之前,品牌方必须先在各电商平台的知识产权保护系统中完成权利人身份认证。需要提交的材料通常包括营业执照副本、商标注册证、品牌权利人声明等。商标备案完成后,品牌方还可以补充备案产品外观设计专利证书、原创图片版权登记证书等,为后续多样化的投诉打好基础。
2. 商标侵权投诉打击突出使用品牌标识的行为
针对那些在店铺标题、产品主图、详情页中突出使用品牌Logo或品牌名称但实际未获得授权的链接,品牌方可以通过平台的知识产权投诉通道发起商标侵权投诉。投诉时附上已备案的商标注册证,截图中圈出侵权行为的具体位置,平台审核通过后违规链接会被强制下架。商标投诉是控价中最常用、覆盖面最广的方式。
3. 版权投诉与专利投诉组合运用
对于盗用品牌官方旗舰店产品图片的卖家,利用著作权投诉通道处理,提供原始拍摄底稿或版权登记证书进行对比,通过率极高。对于产品外观设计被抄袭的情况,则利用外观设计专利证书发起专利投诉。商标、版权、专利三种投诉方式组合使用,能够覆盖绝大多数乱价链接的不同侵权行为类型,让品牌方在控价过程中拥有充足的法律武器。
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